Memasarkan Perniagaan Anda Dalam Talian: Bahagian Teknikal Kebanyakan Panduan Melangkau
Kebanyakan kandungan pemasaran dalam talian memfokuskan pada perkara yang hendak dikatakan dan tempat untuk menyatakannya. Kurang perhatian diberikan kepada sama ada persekitaran teknikal di mana anda katakan ia berkesan terhadap anda. Pemuatan halaman perlahan, borang pecah, aliran keluar yang memerlukan terlalu banyak langkah, navigasi yang runtuh pada mudah alih — ini adalah masalah struktur yang menjejaskan kempen yang direka bentuk dengan baik. Membetulkannya terlebih dahulu menghasilkan peningkatan perubahan langkah dalam hasil sebelum anda menukar satu kandungan.
Laman web anda sebagai infrastruktur, bukan hiasan
Proses membuat keputusan untuk reka bentuk web selalunya didominasi oleh estetika: apa yang kelihatan baik, apa yang dirasakan tersendiri, bagaimana rupa tapak pesaing. Keputusan yang mempengaruhi hasil pemasaran anda secara lebih langsung ialah keputusan infrastruktur: berapa cepat halaman dimuatkan? Apa yang berlaku pada peranti mudah alih? Bolehkah pelanggan mencari perkara yang mereka perlukan dalam tiga klik? A alat ujian kelajuan laman web menunjukkan anda memuatkan masa dari pelbagai lokasi, yang amat berkaitan jika khalayak anda diedarkan secara geografi. Halaman yang perlahan bukan sahaja berasa buruk — ia meningkatkan kadar lantunan dengan cara yang didokumenkan dengan baik.
Proses pembayaran, bagi sesiapa yang menjual dalam talian, patut diberi perhatian khusus. Kadar pengabaian troli untuk kebanyakan kedai dalam talian berjalan antara enam puluh dan lapan puluh peratus, dan sebahagian kecil yang bermakna daripada pengabaian itu disebabkan oleh geseran pembayaran — terlalu banyak medan, pembuatan akaun yang diperlukan, kos yang tidak dijangka muncul lewat dalam proses. Memperkemas pembayaran kepada langkah minimum yang diperlukan secara konsisten meningkatkan kadar penukaran dan peningkatan selalunya lebih besar daripada yang anda jangkakan.
Agensi pemasaran atau DIY: keputusan sebenar
Kes untuk mempelajari asas pemasaran sendiri sebelum mengupah bantuan luar adalah pragmatik, bukan ideologi. Pemilik perniagaan yang memahami pemasaran mereka dengan cukup baik untuk menilai kerja, memberikan arahan termaklum dan menangkap prestasi yang kurang baik ialah pelanggan yang lebih baik dan mendapat hasil yang lebih baik daripada perbelanjaan yang sama. Kes belanjawan untuk DIY juga nyata: pada tahap hasil awal, kos agensi selalunya tidak sepadan dengan pulangan, dan kebanyakan aktiviti asas boleh dipelajari tanpa membayar perunding untuk melakukannya.
Kes untuk bantuan luar menjadi menarik apabila masa anda bernilai lebih daripada kos bantuan dan apabila anda boleh menilai kualiti perkara yang anda perolehi. A platform kursus pemasaran menawarkan pembelajaran berstruktur untuk taktik yang paling kerap anda gunakan, yang merupakan jalan tengah yang munasabah antara DIY tulen dan menyerahkan segala-galanya kepada pihak luar sebelum anda memahaminya.
Peraduan dan penjualan tinggi dilakukan dengan kekangan
Peraduan berfungsi lebih baik dengan kekangan daripada kebanyakan orang memohon. Peraduan yang terikat dengan hadiah yang benar-benar diingini, dengan keperluan penyertaan yang menapis untuk pelanggan sebenar (bukan pencari hadiah), menjana hubungan pelanggan yang lebih baik daripada cabutan bertuah yang boleh diikuti oleh sesiapa sahaja. Matlamat peraduan adalah untuk memberi alasan kepada pelanggan sedia ada untuk melibatkan diri dengan lebih mendalam, bukan untuk memaksimumkan volum penyertaan daripada orang yang akan berhenti melanggan selepas itu.
Pengesyoran produk semasa pembayaran — item pelengkap, gandingan semula jadi — paling berkesan apabila ia benar-benar berkaitan dengan pembelian khusus yang dibuat. "Pelanggan juga membeli item berkaitan ini" berguna; pitch upsell am sejurus sebelum pelanggan mengesahkan pesanan mereka adalah geseran pada saat yang paling teruk. Kekangan dalam taktik ini adalah yang menjadikannya berkesan.
Perkara yang saya akan langkau
Saya akan melangkau sebarang pelaburan teknikal sebelum anda mengesahkan bahawa asas pemasaran anda berfungsi. Perkakas yang lebih baik pada corong yang patah menghasilkan kegagalan yang dijejaki dengan lebih baik. Urutan itu penting: betulkan asas, sahkan ia berfungsi, kemudian optimumkan infrastruktur yang menyokongnya. Saya juga akan melangkau perhubungan agensi pemasaran sehingga anda boleh menilai perkara yang mereka hasilkan. Menyerahkan saluran yang anda tidak fahami kepada orang lain bermakna anda tidak dapat mengetahui sama ada saluran itu berfungsi dengan betul.
Bahagian teknikal pemasaran internet tidak glamor, tetapi di sinilah peratusan peningkatan yang ketara tersedia dengan pelaburan yang agak sederhana. Tapak yang dimuatkan dalam dua saat dan bukannya lima, pembayaran yang mengambil tiga langkah dan bukannya tujuh, pengalaman mudah alih yang berfungsi dengan cara yang sama seperti desktop — setiap satu daripada ini menghasilkan perubahan yang boleh diukur dalam corong anda sebelum anda menulis satu perkataan kandungan baharu.
Selesaikan masalah teknikal dahulu. Kemudian jadikan kandungan yang sangat baik. Itu perintah yang betul.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan Perniagaan Dalam Talian merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →
