การทำการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณทางออนไลน์: ด้านเทคนิคที่คำแนะนำส่วนใหญ่ข้ามไป
เนื้อหาการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จะพูดและที่จะพูด จะได้รับความสนใจน้อยลงว่าสภาพแวดล้อมทางเทคนิคที่คุณพูดถึงนั้นส่งผลเสียต่อคุณหรือไม่ การโหลดหน้าเว็บช้า แบบฟอร์มที่ใช้งานไม่ได้ ขั้นตอนการชำระเงินที่ต้องใช้ขั้นตอนมากเกินไป การนำทางที่พังบนมือถือ สิ่งเหล่านี้คือปัญหาเชิงโครงสร้างที่บ่อนทำลายแคมเปญที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี การแก้ไขก่อนจะทำให้เกิดการปรับปรุงขั้นตอนในผลลัพธ์ ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาชิ้นเดียว
เว็บไซต์ของคุณเป็นโครงสร้างพื้นฐาน ไม่ใช่การตกแต่ง
กระบวนการตัดสินใจสำหรับการออกแบบเว็บไซต์มักถูกครอบงำด้วยความสวยงาม: สิ่งที่ดูดี สิ่งที่ให้ความรู้สึกโดดเด่น เว็บไซต์ของคู่แข่งมีลักษณะอย่างไร การตัดสินใจที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณโดยตรงคือการตัดสินใจเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน: หน้าเว็บโหลดได้เร็วแค่ไหน? จะเกิดอะไรขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่? ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ในสามคลิกหรือไม่ ก เครื่องมือทดสอบความเร็วเว็บไซต์ แสดงเวลาในการโหลดจากสถานที่ต่างๆ ซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากผู้ชมของคุณมีการกระจายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ หน้าที่โหลดช้าไม่เพียงแต่ทำให้รู้สึกแย่ แต่ยังเพิ่มอัตราตีกลับในรูปแบบที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดี
กระบวนการชำระเงินสำหรับทุกคนที่ขายของออนไลน์สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ อัตราการละทิ้งรถเข็นสำหรับร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ระหว่างหกสิบถึงแปดสิบเปอร์เซ็นต์ และสัดส่วนที่สำคัญของการละทิ้งนั้นเกิดจากความขัดแย้งในการชำระเงิน เช่น ช่องมากเกินไป การสร้างบัญชีที่จำเป็น ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นล่าช้าในกระบวนการ การปรับปรุงการชำระเงินให้เหลือขั้นตอนที่จำเป็นขั้นต่ำจะช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ได้อย่างต่อเนื่อง และการปรับปรุงมักจะมากกว่าที่คุณคาดหวัง
หน่วยงานการตลาดหรือ DIY: การตัดสินใจที่แท้จริง
กรณีของการเรียนรู้พื้นฐานทางการตลาดด้วยตัวเองก่อนจ้างความช่วยเหลือจากภายนอกถือเป็นเรื่องเชิงปฏิบัติ ไม่ใช่อุดมการณ์ เจ้าของธุรกิจที่เข้าใจการตลาดของตนดีพอที่จะประเมินงาน ให้คำแนะนำอย่างมีข้อมูล และตรวจพบว่ามีประสิทธิภาพต่ำกว่า จะเป็นลูกค้าที่ดีกว่าและได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่าจากการใช้จ่ายเท่าเดิม กรณีงบประมาณสำหรับ DIY ก็เป็นเรื่องจริงเช่นกัน: ในระดับรายได้ขั้นต้น ต้นทุนของเอเจนซี่มักจะไม่ตรงกับผลตอบแทน และกิจกรรมพื้นฐานส่วนใหญ่สามารถเรียนรู้ได้โดยไม่ต้องจ้างที่ปรึกษาให้ทำ
กรณีของความช่วยเหลือภายนอกจะน่าสนใจเมื่อเวลาของคุณมีค่ามากกว่าต้นทุนของความช่วยเหลือ และเมื่อคุณสามารถประเมินคุณภาพของสิ่งที่คุณได้รับ ก แพลตฟอร์มหลักสูตรการตลาด นำเสนอการเรียนรู้ที่มีโครงสร้างสำหรับกลยุทธ์ที่คุณใช้บ่อยที่สุด ซึ่งเป็นจุดกึ่งกลางที่เหมาะสมระหว่าง DIY ล้วนๆ และการมอบทุกสิ่งให้กับบุคคลภายนอกก่อนที่คุณจะเข้าใจ
การแข่งขันและการขายต่อยอดทำได้ด้วยความยับยั้งชั่งใจ
การแข่งขันทำงานได้ดีกว่าเมื่อมีข้อจำกัดมากกว่าที่คนส่วนใหญ่สมัคร การแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับรางวัลที่เป็นที่ต้องการอย่างแท้จริง โดยมีข้อกำหนดในการเข้าร่วมที่กรองลูกค้าจริง (แทนที่จะเป็นผู้ขอรางวัล) จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ดีกว่าการชิงโชคที่ใครๆ ก็สามารถเข้าร่วมได้ เป้าหมายของการแข่งขันคือเพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันมีเหตุผลในการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งมากขึ้น ไม่ใช่เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมสูงสุดจากผู้ที่จะยกเลิกการสมัครรับข่าวสารในภายหลัง
คำแนะนำผลิตภัณฑ์เมื่อชำระเงิน - สินค้าเสริมหรือการจับคู่กันตามธรรมชาติ - จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเกี่ยวข้องกับการซื้อเฉพาะเจาะจงอย่างแท้จริง "ลูกค้าซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องนี้ด้วย" มีประโยชน์ การขายต่อยอดทั่วไปก่อนที่ลูกค้าจะยืนยันว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาเกิดความขัดแย้งในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด ความยับยั้งชั่งใจในกลยุทธ์นี้คือสิ่งที่ทำให้มันได้ผล
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามการลงทุนทางเทคนิคใดๆ ก่อนที่คุณจะยืนยันว่าปัจจัยพื้นฐานทางการตลาดของคุณได้ผล การใช้เครื่องมือที่ดีขึ้นบนช่องทางที่เสียหายจะทำให้เกิดความล้มเหลวในการติดตามที่ดีขึ้น ลำดับมีความสำคัญ: แก้ไขพื้นฐาน ยืนยันว่าใช้งานได้ จากนั้นปรับโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับให้เหมาะสม ฉันจะข้ามความสัมพันธ์ของตัวแทนการตลาดจนกว่าคุณจะสามารถประเมินสิ่งที่พวกเขาผลิตได้ การส่งมอบช่องที่คุณไม่เข้าใจให้กับบุคคลอื่นหมายความว่าคุณไม่สามารถบอกได้ว่าช่องนั้นทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ด้านเทคนิคของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้สวยงามมากนัก แต่เป็นจุดที่มีการปรับปรุงจำนวนมากโดยลงทุนเพียงเล็กน้อย ไซต์ที่โหลดได้ภายในสองวินาทีแทนที่จะเป็นห้าขั้นตอน การชำระเงินที่ใช้เวลาสามขั้นตอนแทนที่จะเป็นเจ็ดขั้นตอน ประสบการณ์บนมือถือที่ทำงานในลักษณะเดียวกับเดสก์ท็อป แต่ละขั้นตอนเหล่านี้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่วัดผลได้ในช่องทางของคุณก่อนที่คุณจะเขียนเนื้อหาใหม่เพียงคำเดียว
แก้ไขปัญหาทางเทคนิคก่อน แล้วทำเนื้อหาให้ดีเยี่ยม นั่นเป็นคำสั่งที่ถูกต้อง
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
