ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › نصائح تسويقية عبر الهاتف المحمول صامدة بالفعل
نصيحة التسويق عبر الهاتف المحمول التي تصمد في الواقع
لقد كنت أقوم بالتسويق عبر الهاتف المحمول لفترة كافية لأشاهد الاتجاهات تصل بضجة هائلة، وتنتج نتائج متواضعة لمعظم الناس، ثم تتلاشى. تستمر بعض الأشياء في العمل خلال كل دورة. وهذا ما أريد أن أتحدث عنه هنا.
اجذب الانتباه في السطر الأول وإلا فقدته
هذه هي النصيحة الأكثر ديمومة التي أعرفها عن التسويق عبر الهاتف المحمول. نافذة الانتباه لرسالة الهاتف المحمول أصغر من أي قناة أخرى. إذا لم تجب افتتاحيتك على "لماذا يهمني هذا الآن"، فكل ما يلي غير مقروء. معظم المسودات الأولى تدفن الصدارة. إنهم يبدأون باسم العلامة التجارية، والسياق، والخلفية الدرامية - ويصلون إلى العرض الفعلي بثلاث جمل. وعند هذه النقطة، يكون الشخص قد تجاوز بالفعل. اكتب العرض أولاً. أضف سياقًا فقط إذا كان ذلك يجعل العرض أكثر إقناعًا. أ برامج التسويق عبر الرسائل القصيرة يتيح لك النظام الأساسي المزود باختبار A/B تشغيل نفس العرض بسطرين افتتاحيين مختلفين ومعرفة أيهما يحصل على المزيد من النقرات. افعل ذلك باستمرار وسيتحسن حدسك بشأن ما يفتح الرسالة بشكل أسرع مما يمكن أن تعلمه أي نصيحة.يجب أن تكون الحوافز خاصة بالقناة
إذا ظهر العرض نفسه في بريدك الإلكتروني، وعلى موقع الويب الخاص بك، وعلى قنواتك الاجتماعية، وفي حملة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك، فلا يوجد سبب يدفع أي شخص للاشتراك في رسائلك النصية على وجه التحديد. العروض الحصرية على الهاتف المحمول - شيء لا يمكن للمشتركين الحصول عليه إلا من خلال وجودهم في قائمتك النصية - تمنح الأشخاص سببًا حقيقيًا للانضمام وسببًا حقيقيًا للبقاء. هذا لا يعني بالضرورة تخفيضات أعمق. يمكن أن يعني الوصول المبكر، أو الإشعار الأول للمخزون المحدود، أو حزم المشتركين فقط، أو مكافأة تضاف إلى طلب تم تقديمه عبر الهاتف المحمول. التفرد يهم أكثر من قيمة الدولار. تتبع الاسترداد بشكل منفصل عن قنواتك الأخرى باستخدام رمز خاص بالقناة. يخبرك ذلك بالإيرادات الفعلية الناتجة عن قائمة هاتفك المحمول، وهو الرقم الذي تحتاجه لتبرير الجهد المبذول.ينبغي للوسائط المتعددة أن تعزز النص، لا أن تحل محله
يمكن أن تتفوق حملات رسائل الوسائط المتعددة التي تحتوي على صور مختارة جيدًا على النص العادي لمنتجات وجماهير معينة. ولكن هناك تكاليف حقيقية: رسوم أعلى لكل رسالة، وعرض غير متناسق على الأجهزة القديمة، وأوقات تحميل أبطأ على الاتصالات الضعيفة. إن النهج الذي يعمل باستمرار هو جعل الرسالة النصية كاملة من تلقاء نفسها - العرض واضح وقابل للتنفيذ بدون الصورة - واستخدام الوسائط المتعددة كتحسين للمشتركين الذين يتلقونها بشكل نظيف. وبهذه الطريقة، لن تخسر أي شخص من ناحية النص العادي مع الاستمرار في الحصول على الفائدة المرئية للمشتركين الذين لديهم أجهزة قادرة. أ منصة الرسائل النصية الجماعية مع إمكانية خدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS)، ستظهر لك معدلات التسليم والفتح حسب نوع الرسالة حتى تتمكن من إجراء هذه المقارنة تجريبيًا بدلاً من التخمين.احصل على نسخة مهيأة للجوال من موقع الويب الخاص بك
يتم ذكر هذا كثيرًا ويتم تجاهله في كثير من الأحيان تقريبًا. إذا كنت ترسل أشخاصًا من حملة جوال إلى موقع ويب يصعب استخدامه على الهاتف - أهداف النقر الصغيرة، والتحميل البطيء، وتتطلب التكبير/التصغير بإصبعين للقراءة - فقد دفعت مقابل النقرة وأبعدت العميل على الفور. تعد تجربة الهاتف المحمول لموقع الويب الخاص بك جزءًا من حملة التسويق عبر الهاتف المحمول الخاصة بك سواء كنت تتعامل معها بهذه الطريقة أم لا. أ منشئ موقع الجوال أو أن الإطار المستجيب ليس بنية تحتية اختيارية؛ إنه منحدر الخروج من كل رسالة محمولة ترسلها.خطط للعبة الطويلة
تبدأ حملات التسويق عبر الهاتف المحمول الجديدة دائمًا ببطء. نادراً ما تكون نتائج الشهر الأول ممثلة. نمط الحملات التي تنجح في نهاية المطاف: النمو المطرد في حجم القائمة، والتحسين التدريجي في المشاركة عندما تتعلم ما يستجيب له جمهورك، والعائدات المركبة مع بناء الثقة بمرور الوقت. الشركات التي تنسحب بعد حملتين أو ثلاث حملات لأن النتائج كانت "مخيبة للآمال" عادة ما تتوقف قبل نقطة التحول مباشرة. قم بإجراء حملة جيدة التنظيم قبل ثلاثة إلى أربعة أشهر على الأقل من استخلاص النتائج.ما كنت تخطي
سأتخطى نسخ التنسيق الدقيق للحملة الناجحة لأحد المنافسين. يمكنك أن تتعلم مما يفعلونه جيدًا، لكن جمهورك وصوتك ومنتجك مختلفون. ما يتحول بالنسبة لهم قد لا يتحول بالنسبة لك. استخدم حملاتهم كمرجع إبداعي، وليس كنماذج للتكرار. **خلاصة القول:** تعتبر نصيحة التسويق عبر الهاتف المحمول التي تصمد عبر السنوات والاتجاهات واضحة ومباشرة: قم بقيادة العرض، واجعل الحافز حصريًا للقناة، واجعل الوسائط المتعددة اختيارية وليست إلزامية، وتأكد من أن وجهة موقع الويب الخاص بك تعمل فعليًا على الهاتف المحمول، وامنح الحملات وقتًا حتى تنضج. تعمل هذه الأساسيات بغض النظر عن النظام الأساسي أو الميزة الشائعة حاليًا. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
