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Des conseils de marketing mobile qui tiennent réellement le coup
Je fais du marketing mobile depuis assez longtemps pour avoir vu les tendances arriver avec un énorme battage médiatique, produire des résultats médiocres pour la plupart des gens et disparaître. Certaines choses continuent de fonctionner à chaque cycle. C'est de cela que je veux parler ici.
Captez l'attention dès la première ligne ou vous l'avez perdue
C’est le conseil de marketing mobile le plus durable que je connaisse. La fenêtre d’attention pour un message mobile est plus petite que pour tout autre canal. Si votre introduction ne répond pas « pourquoi est-ce important pour moi en ce moment », tout ce qui suit n'est pas lu. La plupart des premières ébauches enterrent le plomb. Ils commencent par le nom de la marque, le contexte, l'histoire – et arrivent à l'offre réelle en trois phrases. À ce stade, la personne a déjà fait défiler. Rédigez d’abord l’offre. Ajoutez du contexte uniquement si cela rend l'offre plus attrayante. Un logiciel de marketing par SMS La plate-forme avec tests A/B vous permet de diffuser la même offre avec deux lignes d'ouverture différentes et de voir laquelle obtient le plus de clics. Faites-le de manière cohérente et votre intuition sur ce qui ouvre un message s'améliorera plus rapidement que n'importe quel conseil ne peut l'enseigner.Les incitations doivent être spécifiques à la chaîne
Si la même offre apparaît dans votre courrier électronique, sur votre site Web, sur vos réseaux sociaux et dans votre campagne SMS, il n'y a aucune raison pour que quiconque s'abonne spécifiquement à vos textes. Les offres exclusives aux mobiles – que les abonnés ne peuvent obtenir qu'en étant sur votre liste de SMS – donnent aux gens une vraie raison de s'inscrire et une vraie raison de rester. Cela ne signifie pas nécessairement des remises plus importantes. Cela peut signifier un accès plus rapide, un premier avis de stock limité, des offres groupées réservées aux abonnés ou un bonus ajouté à une commande passée via mobile. L'exclusivité compte plus que la valeur monétaire. Suivez les échanges séparément de vos autres chaînes à l'aide d'un code spécifique à la chaîne. Cela vous indique les revenus réels générés par votre liste mobile, c'est-à-dire le nombre dont vous avez besoin pour justifier l'effort.Le multimédia doit améliorer, et non remplacer, le texte
Les campagnes MMS avec des images bien choisies peuvent surpasser le texte brut pour certains produits et publics. Mais il existe des coûts réels : des frais par message plus élevés, un rendu incohérent sur les appareils plus anciens et des temps de chargement plus lents sur les connexions faibles. L'approche qui fonctionne de manière cohérente consiste à rendre le message texte complet en lui-même (l'offre est claire et exploitable sans l'image) et à utiliser le multimédia comme amélioration pour les abonnés qui le reçoivent proprement. De cette façon, vous ne perdez personne du côté du texte brut tout en bénéficiant d'un avantage visuel pour les abonnés disposant d'appareils compatibles. Un plateforme d'envoi de SMS en masse avec la capacité MMS vous montrera les taux de livraison et d'ouverture par type de message afin que vous puissiez faire cette comparaison de manière empirique plutôt que de deviner.Avoir une version au format mobile de votre site Web
Cela est souvent mentionné et ignoré presque aussi souvent. Si vous envoyez des personnes d'une campagne mobile vers un site Web difficile à utiliser sur un téléphone (petites cibles d'appui, chargement lent, nécessite un zoom par pincement pour la lecture), vous avez payé pour le clic et avez immédiatement fait fuir le client. L'expérience mobile de votre site Web fait partie de votre campagne de marketing mobile, que vous la traitiez de cette façon ou non. Un créateur de site Web mobile ou un cadre réactif n'est pas une infrastructure facultative ; c'est la rampe de sortie de chaque message mobile que vous envoyez.Planifiez le long match
Les nouvelles campagnes de marketing mobile démarrent presque toujours lentement. Les résultats du premier mois sont rarement représentatifs. Le modèle des campagnes qui finissent par fonctionner : une croissance constante de la taille de la liste, une amélioration progressive de l'engagement à mesure que vous apprenez à quoi votre public réagit et des rendements croissants à mesure que la confiance se construit au fil du temps. Les entreprises qui ont démissionné après deux ou trois campagnes parce que les résultats étaient « décevants » ont généralement démissionné juste avant le point d'inflexion. Organisez une campagne bien structurée au moins trois à quatre mois avant de tirer des conclusions.Ce que je sauterais
Je ne copierais pas le format exact de la campagne réussie d'un concurrent. Vous pouvez apprendre de ce qu’ils font bien, mais votre public, votre voix et votre produit sont différents. Ce qui se convertit pour eux peut ne pas se convertir pour vous. Utilisez leurs campagnes comme référence créative, et non comme modèles à reproduire. **Résultat :** Les conseils en marketing mobile qui résistent au fil des années et des tendances sont simples : dirigez l'offre, rendez l'incitation exclusive au canal, rendez le multimédia facultatif et non obligatoire, assurez-vous que la destination de votre site Web fonctionne réellement sur mobile et donnez aux campagnes le temps de mûrir. Ces principes fondamentaux fonctionnent quelle que soit la plateforme ou la fonctionnalité actuellement à la mode. Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →📢 Divulgation des affiliés : Cet article contient des liens d'affiliation. Nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous lorsque vous cliquez et achetez.
