Mobiele marketingapps en wat ze feitelijk doen
Apps zijn een legitieme mobiele marketingtool voor het juiste soort bedrijf. Ze zijn ook vaak de duurste en minst effectieve keuze voor het verkeerde soort bedrijf. Hier ziet u hoe u het verschil kunt zien.
Wanneer apps echt zinvol zijn
Een app verdient zijn plaats wanneer uw klanten vaak genoeg met uw bedrijf communiceren om de installatie te rechtvaardigen. Als iemand twee keer per week bij je bestelt, verbetert een app de ervaring echt. Bestellen met één tik, opgeslagen voorkeuren, pushmeldingen voor deals: deze functies bieden echte waarde voor een klant met een hoge frequentie. Als iemand twee keer per jaar iets bij u koopt, wordt uw app tussen de aankopen door verwijderd en besteedt u uw marketingbudget elke keer weer aan het opnieuw aanschaffen ervan. De frequentiedrempel is ongeveer 'Zou deze persoon er baat bij hebben als mijn bedrijf op zijn startscherm staat?' Als het eerlijke antwoord nee is, is een app niet het juiste kanaal. Voor bedrijven die wel voldoen aan de frequentietoets geldt: a bouwer van mobiele apps kan een functionele merkapp laten bouwen zonder een volledig ontwikkelteam. De economie is de afgelopen jaren aanzienlijk verbeterd.Pushmeldingen zijn krachtig en gemakkelijk te misbruiken
De reden dat apps waardevol zijn voor hoogfrequente bedrijven zijn pushmeldingen: directe berichten naar de telefoon van een abonnee die verschijnen, zelfs als de app niet geopend is. De openingspercentages van pushmeldingen liggen zelfs hoger dan bij sms, omdat ze rechtstreeks op het vergrendelscherm worden weergegeven. Ze zijn ook de snelste manier om uw app-engagement te vernietigen. Meldingsmoeheid is reëel. Mensen die zich hebben aangemeld voor pushmeldingen omdat ze dealwaarschuwingen wilden, zullen de toestemming onmiddellijk intrekken na twee of drie irrelevante berichten. Zodra u de toestemming voor meldingen verliest, bent u de primaire waarde van de app kwijt. Behandel pushmeldingen met dezelfde discipline als sms: één duidelijk bericht, één actie, verzonden op het moment dat het voor de ontvanger relevant is. EEN sms-marketingsoftware De mentaliteit die wordt toegepast op pushmeldingen werkt goed: beide kanalen belonen terughoudendheid.Gamificatie in apps werkt als het echt is
App-gebaseerde gamificatie – loyaliteitspunten, ontgrendelingen van prestaties, streak-beloningen – kan echt boeiend zijn als de spelmechanismen gekoppeld zijn aan echte waarde. Een coffeeshop-app waarbij je na tien aankopen een gratis drankje verdient, werkt omdat de beloning reëel is en het volgen echt nuttig is. Gamificatie mislukt als de mechanismen transparant zijn ontworpen om u in de app te houden in plaats van loyaliteit te belonen. Mensen erkennen dat een puntensysteem voornamelijk bestaat om het overstappen duur te laten voelen, in plaats van om echte waarde te bieden. Die erkenning veroorzaakt wrok, geen loyaliteit. Ontwerp de betrokkenheidsmechanismen van uw app rond wat echt goed is voor de klant. Beloningen die haalbaar en reëel zijn, tracking die hen tijd of moeite bespaart, personalisatie die de ervaring verbetert. Koppel app-functionaliteit met een loyaliteitsbeloningen app backend voor het volgen van schone punten.App versus mobiel internet: de eerlijke vergelijking
Voor veel bedrijven doet een goed gebouwde mobiele website alles wat een app doet, zonder dat de gebruiker iets hoeft te installeren. Met name dankzij de progressieve webapp-architectuur (PWA) kunnen mobiele websites als apps functioneren (startschermpictogram, offline toegang, pushmeldingen) zonder wrijving in de App Store. Voordat u in een native app investeert, moet u zich afvragen of een snelle, goed ontworpen mobiele site hetzelfde resultaat bereikt. Voor veel bedrijven is het eerlijke antwoord ja. EEN mobiele websitebouwer met PWA-ondersteuning kan een praktischer startpunt zijn.Wat ik zou overslaan
Ik zou het bouwen van een app overslaan als uw primaire marketingdoel klantenwerving is in plaats van retentie. Apps zijn retentietools: ze bedienen bestaande klanten. Voor acquisitie zijn kanalen nodig die mensen bereiken die nog niet van je hebben gehoord. Investeer eerst in acquisitie; bouw de app wanneer u voldoende terugkerende klanten heeft om de betrokkenheidsmechanismen te rechtvaardigen. ** Kort gezegd: ** App-gebaseerde mobiele marketing werkt voor hoogfrequente bedrijven met betrokken klantenbestanden die echt profiteren van snelle toegang en pushmeldingen. Voor de meeste kleine bedrijven is de eerlijke vergelijking tussen een goed gebouwde mobiele site en een native app in het voordeel van de site: minder wrijving voor de gebruiker, lagere ontwikkelingskosten en vergelijkbare functionaliteit. Zorg ervoor dat u weet in welke categorie uw bedrijf valt voordat u zich aan app-ontwikkeling waagt. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
