Wikishopline ›
статті ›
Інтернет-бізнес › Мобільні маркетингові програми та що вони насправді роблять
Програми для мобільного маркетингу та що вони насправді роблять
Програми є законним інструментом мобільного маркетингу для потрібного виду бізнесу. Вони також часто є найдорожчим і найменш ефективним вибором для неправильного виду бізнесу. Ось як визначити різницю.
Коли програми справді мають сенс
Додаток займає своє місце, коли ваші клієнти взаємодіють із вашим бізнесом досить часто, щоб виправдати встановлення. Якщо хтось замовляє у вас двічі на тиждень, додаток справді покращить його досвід. Замовлення одним дотиком, збереження налаштувань, push-сповіщення про угоди — ці функції створюють справжню цінність для часто відвідуваних клієнтів. Якщо хтось купує у вас двічі на рік, він видалятиме вашу програму між покупками, і ви витрачатимете свій маркетинговий бюджет на її придбання кожного разу. Поріг частоти приблизно такий: «Чи буде цій людині вигідно, якщо мій бізнес буде на головному екрані?» Якщо чесна відповідь «ні», програма не є правильним каналом. Для підприємств, які відповідають вимогам частотного тестування, a конструктор мобільних додатків можна створити функціональну фірмову програму без повної команди розробників. За останні кілька років економіка значно покращилася.Push-сповіщення є потужними, ними легко зловживати
Причина, чому програми є цінними для високочастотних компаній, полягає в push-сповіщеннях — прямих повідомленнях на телефон абонента, які з’являються, навіть коли програма не відкрита. Коефіцієнт відкритості push-повідомлень є навіть вищим, ніж SMS, оскільки вони надсилаються безпосередньо на екран блокування. Це також найшвидший спосіб знищити вашу взаємодію з програмою. Втома від сповіщень реальна. Люди, які ввімкнули push-сповіщення, оскільки хотіли отримувати сповіщення про угоди, негайно відкликають дозвіл після двох або трьох нерелевантних. Якщо ви втратите дозвіл на сповіщення, ви втратите основну цінність програми. Ставтеся до push-сповіщень так само, як і до SMS: одне чітке повідомлення, одна дія, надіслане у відповідний для одержувача час. А програмне забезпечення для sms маркетингу мислення, застосоване до push-повідомлень, працює добре — обидва канали винагороджують стриманість.Гейміфікація в додатках працює, якщо вони справжні
Гейміфікація на основі програми — бали лояльності, розблокування досягнень, нагороди за серії — може бути справді захоплюючою, коли ігрова механіка прив’язана до реальної вартості. Додаток кав’ярні, де ви отримуєте безкоштовний напій після десяти покупок, працює, оскільки винагорода реальна, а відстеження справді корисне. Гейміфікація дає збій, коли механізми розроблені прозоро, щоб утримувати вас у програмі, а не винагороджувати за лояльність. Люди розуміють, що система балів існує насамперед для того, щоб зробити перехід дорожчим, а не для забезпечення справжньої цінності. Це визнання викликає невдоволення, а не лояльність. Розробіть механізм взаємодії вашого додатка з урахуванням того, що насправді корисно для клієнта. Винагороди, які є досяжними та реальними, відстеження, яке економить час і зусилля, персоналізація, яка покращує досвід. Поєднайте функції програми з a програма винагороди за лояльність бекенд для чистого відстеження точок.Додаток і мобільний Інтернет: чесне порівняння
Для багатьох компаній добре побудований мобільний веб-сайт виконує те, що й програма, не вимагаючи від користувача нічого встановлювати. Зокрема, прогресивна архітектура веб-програм (PWA) дозволяє мобільним веб-сайтам функціонувати як програми — піктограма на головному екрані, офлайн-доступ, push-повідомлення — без проблем із App Store. Перш ніж інвестувати в рідну програму, запитайте, чи швидкий, добре розроблений мобільний сайт досягає такого ж результату. Для багатьох компаній чесна відповідь – так. А конструктор мобільних сайтів з підтримкою PWA може бути більш практичною відправною точкою.Що б я пропустив
Я б пропустив створення програми, якщо вашою основною маркетинговою метою є залучення клієнтів, а не утримання. Додатки — це інструменти для утримання клієнтів — вони обслуговують наявних клієнтів. Для залучення потрібні канали, які охоплюють людей, які ще не чули про вас. Спочатку інвестуйте в придбання; створіть додаток, коли у вас буде достатньо постійних клієнтів, щоб виправдати механізм залучення. **Підсумок:** Мобільний маркетинг на основі додатків працює для високочастотних компаній із зацікавленими клієнтськими базами, які справді отримують вигоду від швидкого доступу та push-повідомлень. Для більшості малих підприємств чесне порівняння добре побудованого мобільного сайту та рідної програми надає перевагу сайту — менше тертя для користувача, нижча вартість розробки та аналогічна функціональність. Зрозумійте, до якої категорії належить ваш бізнес, перш ніж приступити до розробки додатків. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
