بازاریابی موبایلی برای جذب مشتری جدید: آنچه در واقع کار می کند
جذب مشتری جدید هدف درخشانتر در بازاریابی تلفن همراه است، اما همچنین سختتر است. حفظ کسی که از قبل به شما اعتماد دارد آسان تر از متقاعد کردن یک غریبه است که ارزش توجه او را دارید. استراتژیهایی که افراد جدید را بهطور قابل اعتماد وارد میکنند، پیش پا افتادهتر از ایدههای کمپین بزرگ هستند - و به طور مداوم مؤثرتر هستند.
ایمیل به عنوان خط لوله تلفن همراه
اگر از قبل یک لیست ایمیل دارید، مخاطبان گرمی برای تبدیل به مشترکین تلفن همراه دارید. الف نرم افزار ایمیل مارکتینگ کمپینی که کانال تلفن همراه شما را در لیست ایمیل موجود شما اعلام می کند، به طور مداوم اولین موج مشترکین تلفن همراه شما را با کیفیت بالا ایجاد می کند - افرادی که از قبل برند شما را می شناسند و مایل به تعمیق روابط هستند.
ایمیل را به خودی خود سازگار با موبایل کنید (کنایه آمیز اما ضروری) و دلیل روشنی برای اشتراک در متن ها ارائه دهید. «دریافت معاملاتی که هرگز در ایمیلهای ما ظاهر نمیشوند» قانعکنندهتر از «راه دیگری برای دنبال کردن ما» است. نکته کلیدی این است که به هر کانال یک ارزش پیشنهادی مجزا داده شود نه اینکه آنها را به طور کامل همپوشانی کند.
در دسترس کردن همه چیز در موبایل
بسیاری از کسب و کارها دارای صفحات سازگار با موبایل برای برخی محتواها و طرح بندی کامل دسکتاپ برای برخی دیگر هستند. پرسشهای متداول، اطلاعات تماس، جزئیات محصول و تسویهحساب، همگی باید به خوبی روی تلفن کار کنند. مشتری جدیدی که کسب و کار شما را از طریق یک تبلیغ تلفن همراه یا پیامک از یک دوست پیدا می کند و سپس تجربه ناامیدکننده ای از تلفن همراه دارد، دیگر برنمی گردد.
ماهانه سایت خود را بر روی گوشی خود اجرا کنید. به طور خاص به جریان پرداخت توجه کنید - اینجاست که اصطکاک برای شما هزینه واقعی دارد. الف پلت فرم تجارت الکترونیک با پشتیبانی از پرداخت تلفن همراه بومی، به جای اینکه از شما بخواهد محدودیتها را طراحی کنید، این کار را ساختاری انجام میدهد.
نظرات و ارجاعات از مشترکین تلفن همراه
شفاهی از مشترکین تلفن همراه راضی، خریدی است که بدون هزینه متناسب ترکیب می شود. درخواست از مشترکین برای گذاشتن نظر - با یک پیوند مستقیم که پس از خرید از طریق متن ارسال می شود - نظرات بیشتری نسبت به این که مردم به تنهایی صفحه بررسی را پیدا کنند ایجاد می کند. الف ابزار مدیریت بررسی ارسال درخواست های بازبینی پس از خرید از طریق کانالی که مشتری در آن بیشتر فعال است، نرخ پاسخ را به میزان قابل توجهی بهبود می بخشد.
برنامه های ارجاعی که از طریق موبایل توزیع می شوند نیز کم استفاده می شوند. متنی که میگوید «این را برای یک دوست فوروارد کنید و هر دوی شما 10 درصد تخفیف برای سفارش بعدی دریافت میکنید» نیازی به زیرساخت فنی ندارد و میتوان آن را با یک کد ارجاع منحصربهفرد ردیابی کرد. مشترکی که به کسی ارجاع می دهد، به او علامت می دهد که واقعاً خوشحال است - این بهترین سیگنال جذبی است که می توانید دریافت کنید.
چیزی که من می گذرم
من از تبلیغ کمپین تلفن همراه شما به عنوان "روشی دیگر برای دنبال کردن بهروزرسانیهای ما" در هر جایی از نسخه تبلیغاتی شما صرفنظر میکنم. «بهروزرسانیها» اطلاعاتی را نشان میدهد که ممکن است به آن نیاز داشته باشید یا نداشته باشید. چارچوبی که تبدیل میکند مزیت خاصی دارد: دسترسی زودهنگام، قیمتهای فقط برای مشترکین، محتوایی که در هیچ جای دیگری ظاهر نمیشود. مردم اطلاعات بیشتر را انتخاب نمی کنند - آنها ارزش بیشتری را انتخاب می کنند.
من همچنین از این فرض صرف نظر می کنم که جذب مشتری جدید به بودجه تبلیغاتی زیادی نیاز دارد. کانالهای موجود شما - لیست ایمیل، دنبالکنندههای اجتماعی، ترافیک وبسایت، رسیدهای فیزیکی - در حال حاضر مخاطبان گرمی دارند که فقط به دلیل روشنی برای اشتراک نیاز دارند. استخراج آنها قبل از صرف خرید پولی تقریباً همیشه اولین حرکت بهتر است.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
