नए ग्राहक प्राप्ति के लिए मोबाइल मार्केटिंग: वास्तव में क्या काम करता है
नए ग्राहक हासिल करना मोबाइल मार्केटिंग में आकर्षक लक्ष्य है, लेकिन यह कठिन भी है। किसी ऐसे व्यक्ति को बनाए रखना जो पहले से ही आप पर भरोसा करता है, किसी अजनबी को यह समझाने से आसान है कि आप उसके ध्यान के लायक हैं। जो रणनीतियाँ विश्वसनीय रूप से नए लोगों को लाती हैं वे बड़े अभियान विचारों की तुलना में अधिक सांसारिक हैं - और अधिक लगातार प्रभावी हैं।
मोबाइल पाइपलाइन के रूप में ईमेल करें
यदि आपके पास पहले से ही एक ईमेल सूची है, तो आपके पास मोबाइल ग्राहकों में बदलने के लिए एक अच्छा दर्शक वर्ग है। ए ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर आपकी मौजूदा ईमेल सूची में आपके मोबाइल चैनल की घोषणा करने वाला अभियान लगातार आपके उच्च-गुणवत्ता वाले मोबाइल ग्राहकों की पहली लहर पैदा करेगा - वे लोग जो पहले से ही आपके ब्रांड को जानते हैं और रिश्ते को गहरा करने के इच्छुक हैं।
ईमेल को स्वयं मोबाइल-अनुकूल बनाएं (विडंबनापूर्ण लेकिन आवश्यक) और टेक्स्ट की सदस्यता लेने का स्पष्ट कारण भी बताएं। "ऐसे सौदे प्राप्त करें जो हमारे ईमेल में कभी दिखाई नहीं देते" "हमें फॉलो करने का दूसरा तरीका" की तुलना में अधिक आकर्षक है। कुंजी प्रत्येक चैनल को पूरी तरह से ओवरलैप करने के बजाय एक अलग मूल्य प्रस्ताव देना है।
हर चीज़ को मोबाइल पर सुलभ बनाना
बहुत से व्यवसायों में कुछ सामग्री के लिए मोबाइल-अनुकूल पृष्ठ और अन्य के लिए पूर्ण डेस्कटॉप लेआउट होते हैं। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, संपर्क जानकारी, उत्पाद विवरण और चेकआउट सभी को फ़ोन पर साफ-सुथरे ढंग से काम करने की आवश्यकता होती है। एक नया ग्राहक जो मोबाइल विज्ञापन या किसी मित्र के टेक्स्ट के माध्यम से आपका व्यवसाय ढूंढता है और फिर निराशाजनक मोबाइल अनुभव प्राप्त करता है, वह वापस नहीं आएगा।
अपने फोन पर मासिक रूप से अपनी साइट चलाएं। विशेष रूप से चेकआउट प्रवाह पर ध्यान दें - यही वह जगह है जहां घर्षण से आपको वास्तविक पैसा खर्च करना पड़ता है। ए ईकॉमर्स प्लेटफार्म देशी मोबाइल चेकआउट समर्थन आपको सीमाओं के आसपास डिजाइन करने की आवश्यकता के बजाय इसे संरचनात्मक रूप से संभालता है।
मोबाइल सब्सक्राइबर्स की समीक्षाएं और रेफरल
संतुष्ट मोबाइल ग्राहकों से मौखिक रूप से प्राप्त जानकारी वह अधिग्रहण है जो आनुपातिक लागत के बिना संयोजित होता है। ग्राहकों से समीक्षा छोड़ने के लिए कहना - खरीदारी के बाद पाठ के माध्यम से भेजे गए सीधे लिंक के साथ - लोगों को समीक्षा पृष्ठ स्वयं मिलने की अपेक्षा से अधिक समीक्षाएँ उत्पन्न करता है। ए समीक्षा प्रबंधन उपकरण जो उस चैनल के माध्यम से खरीदारी के बाद समीक्षा अनुरोध भेजता है जहां ग्राहक सबसे अधिक सक्रिय है, प्रतिक्रिया दर में काफी सुधार होता है।
मोबाइल के माध्यम से वितरित रेफरल कार्यक्रमों का भी कम उपयोग किया जाता है। एक पाठ जो कहता है "इसे किसी मित्र को अग्रेषित करें और आप दोनों को अगले ऑर्डर पर 10% की छूट मिलेगी" के लिए किसी तकनीकी बुनियादी ढांचे की आवश्यकता नहीं है और इसे एक अद्वितीय रेफरल कोड के साथ ट्रैक किया जा सकता है। जो ग्राहक किसी को संदर्भित करता है वह संकेत दे रहा है कि वे वास्तव में खुश हैं - यह सबसे अच्छा अधिग्रहण संकेत है जो आप प्राप्त कर सकते हैं।
मैं क्या छोड़ूंगा
मैं आपकी प्रचार प्रति में कहीं भी "हमारे अपडेट का पालन करने का दूसरा तरीका" के रूप में आपके मोबाइल अभियान का विज्ञापन करना छोड़ दूंगा। "अपडेट" उस जानकारी का संकेत देता है जिसकी आपको आवश्यकता हो भी सकती है और नहीं भी। फ़्रेमिंग जो परिवर्तित करती है उसका विशिष्ट लाभ है: शीघ्र पहुंच, केवल ग्राहकों के लिए कीमतें, सामग्री जो कहीं और दिखाई नहीं देती है। लोग अधिक जानकारी का विकल्प नहीं चुनते - वे अधिक मूल्य का विकल्प चुनते हैं।
मैं इस धारणा को भी छोड़ दूंगा कि नए ग्राहक अधिग्रहण के लिए बड़े विज्ञापन बजट की आवश्यकता होती है। आपके मौजूदा चैनल - ईमेल सूची, सामाजिक अनुसरण, वेबसाइट ट्रैफ़िक, भौतिक रसीदें - पहले से ही उत्साही दर्शक हैं जिन्हें सदस्यता लेने के लिए केवल एक स्पष्ट कारण की आवश्यकता है। सशुल्क अधिग्रहण पर खर्च करने से पहले उनका खनन करना लगभग हमेशा बेहतर पहला कदम होता है।
खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →
