신규 고객 확보를 위한 모바일 마케팅: 실제로 효과가 있는 것
신규 고객 확보는 모바일 마케팅에서 가장 화려한 목표이기도 하지만 가장 어려운 목표이기도 합니다. 이미 당신을 신뢰하는 사람을 유지하는 것은 낯선 사람에게 당신이 관심을 가질 가치가 있다고 설득하는 것보다 쉽습니다. 새로운 사람들을 안정적으로 끌어들이는 전략은 대규모 캠페인 아이디어보다 더 평범하고 지속적으로 효과적입니다.
모바일 파이프라인으로서의 이메일
이미 이메일 목록이 있다면 모바일 가입자로 전환할 수 있는 따뜻한 청중이 있는 것입니다. 에이 이메일 마케팅 소프트웨어 기존 이메일 목록에 귀하의 모바일 채널을 알리는 캠페인을 통해 귀하의 브랜드를 이미 알고 있고 관계를 심화시키려는 고품질 모바일 구독자의 첫 번째 물결이 지속적으로 생성될 것입니다.
이메일 자체를 모바일 친화적으로 만들고(아이러니하지만 필요함) 텍스트를 구독해야 하는 명확한 이유를 제공합니다. "우리 이메일에 전혀 나타나지 않는 거래를 얻으십시오"는 "우리를 따르는 또 다른 방법"보다 더 매력적입니다. 핵심은 각 채널을 완전히 겹치지 않고 고유한 가치 제안을 제공하는 것입니다.
모바일에서 모든 것에 접근 가능하게 만들기
많은 기업에서는 일부 콘텐츠에는 모바일 친화적인 페이지를, 다른 콘텐츠에는 전체 데스크톱 레이아웃을 제공합니다. 자주 묻는 질문(FAQ), 연락처 정보, 제품 세부정보, 결제 등이 모두 휴대폰에서 깔끔하게 작동해야 합니다. 모바일 광고나 친구의 문자 메시지를 통해 귀하의 업체를 찾은 신규 고객은 실망스러운 모바일 경험을 접하고 다시 돌아오지 않습니다.
매달 휴대전화로 자신의 사이트를 운영해 보세요. 특히 결제 흐름에 주의를 기울이세요. 여기서 마찰로 인해 실제 비용이 발생합니다. 에이 전자상거래 플랫폼 기본 모바일 체크아웃 지원을 통해 제한 사항을 고려하여 설계할 필요 없이 이를 구조적으로 처리합니다.
모바일 가입자의 리뷰 및 추천
만족한 모바일 가입자의 입소문은 비례 비용 없이 합리화되는 획득입니다. 구매 후 텍스트를 통해 직접 전송되는 직접 링크와 함께 구독자에게 리뷰를 남겨달라고 요청하면 사람들이 스스로 리뷰 페이지를 찾길 바라는 것보다 더 많은 리뷰가 생성됩니다. 에이 리뷰 관리 도구 구매 후 고객이 가장 활동적인 채널을 통해 리뷰 요청을 보내는 방식으로 응답률이 크게 향상됩니다.
모바일을 통해 배포되는 추천 프로그램도 활용도가 낮습니다. "이것을 친구에게 전달하면 다음 주문에 두 사람 모두 10% 할인을 받을 수 있습니다."라는 텍스트는 기술 인프라가 필요하지 않으며 고유한 추천 코드로 추적할 수 있습니다. 누군가를 추천하는 구독자는 진심으로 행복하다는 신호입니다. 이는 얻을 수 있는 최고의 획득 신호입니다.
내가 건너뛰고 싶은 것
귀하의 홍보 문구 어디에서나 "업데이트를 따르는 또 다른 방법"으로 귀하의 모바일 캠페인 광고를 건너 뛰겠습니다. "업데이트"는 필요할 수도 있고 필요하지 않을 수도 있는 정보를 알려줍니다. 전환되는 프레이밍은 조기 액세스, 구독자 전용 가격, 다른 곳에서는 볼 수 없는 콘텐츠 등 구체적인 이점을 제공합니다. 사람들은 더 많은 정보를 선택하는 것이 아니라 더 많은 가치를 선택합니다.
또한 신규 고객 확보에 막대한 광고 예산이 필요하다는 가정도 건너뛰고 싶습니다. 이메일 목록, 소셜 미디어 팔로잉, 웹사이트 트래픽, 실제 영수증 등 기존 채널에는 이미 명확한 구독 이유만 필요한 따뜻한 청중이 있습니다. 유료 획득에 지출하기 전에 채굴하는 것이 거의 항상 더 나은 첫 번째 조치입니다.
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