Mobil marknadsföring för nykundsförvärv: vad som faktiskt fungerar
Nykundförvärv är det mer flashiga målet inom mobil marknadsföring, men det är också det svårare. Att behålla någon som redan litar på dig är lättare än att övertyga en främling om att du är värd deras uppmärksamhet. Strategierna som på ett tillförlitligt sätt lockar in nya människor är mer vardagliga än de stora kampanjidéerna – och mer konsekvent effektiva.
E-post som Mobile Pipeline
Om du redan har en e-postlista har du en varm publik att konvertera till mobilabonnenter. A programvara för e-postmarknadsföring kampanj som annonserar din mobilkanal till din befintliga e-postlista kommer konsekvent att producera din första våg av högkvalitativa mobilabonnenter – människor som redan känner till ditt varumärke och är villiga att fördjupa relationen.
Gör mejlet mobilanpassat i sig (ironiskt men nödvändigt) och ge en tydlig anledning att också prenumerera på sms. "Få erbjudanden som aldrig visas i våra e-postmeddelanden" är mer övertygande än "ett annat sätt att följa oss." Nyckeln är att ge varje kanal ett distinkt värdeförslag snarare än att överlappa dem helt.
Gör allt tillgängligt på mobilen
Många företag har mobilanpassade sidor för visst innehåll och fullständiga skrivbordslayouter för andra. Vanliga frågor, kontaktinformation, produktinformation och kassan måste alla fungera rent på en telefon. En ny kund som hittar ditt företag via en mobilannons eller sms från en vän och sedan träffar på en frustrerande mobilupplevelse kommer inte tillbaka.
Kör din egen webbplats på din telefon varje månad. Var uppmärksam på kassaflödet specifikt — det är där friktion kostar dig riktiga pengar. A e-handelsplattform med inbyggt mobilt kassastöd hanterar detta strukturellt snarare än att du behöver designa runt begränsningar.
Recensioner och hänvisningar från mobilabonnenter
Mun till mun från nöjda mobilabonnenter är förvärv som förenar utan proportionell kostnad. Att be prenumeranter att lämna en recension - med en direktlänk skickad via text efter ett köp - genererar fler recensioner än att hoppas att folk kommer att hitta recensionssidan på egen hand. A granskningshanteringsverktyg som skickar granskningsförfrågningar efter köp via den kanal där kunden är mest aktiv förbättrar svarsfrekvensen avsevärt.
Remissprogram som distribueras via mobilen är också underutnyttjade. En text som säger "Vidarebefordra detta till en vän och ni båda får 10% rabatt på nästa beställning" kräver ingen teknisk infrastruktur och kan spåras med en unik hänvisningskod. Prenumeranten som hänvisar någon signalerar att de är uppriktigt nöjda - det är den bästa förvärvssignalen du kan få.
Vad jag skulle hoppa över
Jag skulle hoppa över att annonsera din mobilkampanj som "ett annat sätt att följa våra uppdateringar" var som helst i ditt reklamexemplar. "Uppdateringar" signalerar information som du kanske behöver eller inte behöver. Inramningen som konverterar är en specifik fördel: tidig åtkomst, priser endast för prenumeranter, innehåll som inte visas någon annanstans. Människor väljer inte att få mer information – de väljer att få mer värde.
Jag skulle också hoppa över antagandet att nya kundförvärv kräver en stor annonsbudget. Dina befintliga kanaler – e-postlista, sociala följare, webbplatstrafik, fysiska kvitton – har redan en varm publik som bara behöver en tydlig anledning att prenumerera. Att bryta dem innan du spenderar på betalda förvärv är nästan alltid det bästa första steget.
Redo att handla? Jämför Online-affärer över butiker → 📚 Eller bläddra kurser och mjukvara i Digitala varor →
