การตลาดบนมือถือเพื่อการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่: สิ่งที่ได้ผลจริง
การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ถือเป็นเป้าหมายที่ฉูดฉาดกว่าในการตลาดบนมือถือ แต่ก็ยากกว่าเช่นกัน การรักษาคนที่ไว้วางใจคุณอยู่แล้วนั้นง่ายกว่าการโน้มน้าวคนแปลกหน้าที่คุณคู่ควรแก่ความสนใจของพวกเขา กลยุทธ์ที่ดึงดูดผู้คนใหม่ๆ เข้ามาได้อย่างน่าเชื่อถือนั้นเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าแนวคิดแคมเปญใหญ่ๆ และมีประสิทธิภาพมากกว่าอย่างสม่ำเสมอ
ส่งอีเมลเป็นท่อส่งมือถือ
หากคุณมีรายชื่ออีเมลอยู่แล้ว คุณจะมีกลุ่มเป้าหมายที่อบอุ่นที่จะเปลี่ยนมาเป็นสมาชิกมือถือ ก ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล แคมเปญที่ประกาศช่องทางมือถือของคุณไปยังรายชื่ออีเมลที่มีอยู่จะสร้างกลุ่มสมาชิกมือถือคุณภาพสูงกลุ่มแรกอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผู้ที่รู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้วและเต็มใจที่จะกระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
ทำให้อีเมลเหมาะกับอุปกรณ์พกพา (น่าขันแต่จำเป็น) และเสนอเหตุผลที่ชัดเจนในการสมัครรับข้อความด้วย "รับข้อเสนอที่ไม่เคยปรากฏในอีเมลของเรา" น่าสนใจมากกว่า "อีกวิธีหนึ่งในการติดตามเรา" สิ่งสำคัญคือการมอบคุณค่าที่แตกต่างกันให้กับแต่ละช่อง แทนที่จะซ้อนทับกันทั้งหมด
ทำให้ทุกสิ่งสามารถเข้าถึงได้บนมือถือ
ธุรกิจจำนวนมากมีเพจที่เหมาะกับมือถือสำหรับเนื้อหาบางส่วนและมีเค้าโครงเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบสำหรับธุรกิจอื่นๆ คำถามที่พบบ่อย ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดสินค้า และการชำระเงิน ล้วนจำเป็นต้องทำงานบนโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น ลูกค้าใหม่ที่ค้นพบธุรกิจของคุณผ่านโฆษณาบนมือถือหรือข้อความจากเพื่อน แล้วพบกับประสบการณ์บนมือถือที่น่าหงุดหงิดจะไม่กลับมาอีก
ใช้งานเว็บไซต์ของคุณเองบนโทรศัพท์ของคุณทุกเดือน โปรดใส่ใจกับขั้นตอนการชำระเงินเป็นพิเศษ — นั่นคือจุดที่ความขัดแย้งทำให้คุณเสียเงินจริง ก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยการสนับสนุนการชำระเงินผ่านมือถือแบบเนทีฟจะจัดการสิ่งนี้ในเชิงโครงสร้าง แทนที่จะกำหนดให้คุณต้องออกแบบโดยคำนึงถึงข้อจำกัด
บทวิจารณ์และการอ้างอิงจากสมาชิกมือถือ
ปากต่อปากจากสมาชิกมือถือที่พึงพอใจคือการซื้อกิจการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายตามสัดส่วน การขอให้สมาชิกเขียนรีวิว — ด้วยลิงก์โดยตรงที่ส่งทางข้อความหลังการซื้อ — ทำให้เกิดรีวิวมากกว่าการหวังว่าผู้คนจะพบหน้ารีวิวด้วยตัวเอง ก เครื่องมือการจัดการทบทวน ที่ส่งคำขอตรวจสอบหลังการซื้อผ่านช่องทางที่ลูกค้าใช้งานมากที่สุดจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้อย่างมาก
โปรแกรมอ้างอิงที่เผยแพร่ผ่านมือถือก็มีการใช้งานน้อยเช่นกัน ข้อความที่ระบุว่า "ส่งต่อสิ่งนี้ให้เพื่อนและคุณทั้งสองคนจะได้รับส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป" ไม่จำเป็นต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค และสามารถติดตามได้ด้วยรหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกัน สมาชิกที่อ้างอิงถึงใครบางคนกำลังส่งสัญญาณว่าพวกเขามีความสุขอย่างแท้จริง นั่นคือสัญญาณการได้ลูกค้าใหม่ที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามการโฆษณาแคมเปญบนมือถือของคุณเป็น "อีกวิธีหนึ่งในการติดตามการอัปเดตของเรา" ในสำเนาส่งเสริมการขายของคุณ "อัปเดต" จะส่งสัญญาณข้อมูลที่คุณอาจต้องการหรือไม่จำเป็น การจัดเฟรมที่ทำให้เกิด Conversion เป็นประโยชน์เฉพาะ: การเข้าถึงก่อน ราคาสำหรับสมาชิกเท่านั้น เนื้อหาที่ไม่ปรากฏที่อื่น ผู้คนไม่ได้เลือกรับข้อมูลเพิ่มเติม แต่พวกเขาเลือกรับคุณค่าที่มากกว่า
ฉันขอข้ามสมมติฐานที่ว่าการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ต้องใช้งบประมาณการโฆษณาจำนวนมาก ช่องทางที่มีอยู่ของคุณ เช่น รายชื่ออีเมล การติดตามทางโซเชียล การเข้าชมเว็บไซต์ ใบเสร็จรับเงิน มีผู้ชมจำนวนมากที่ต้องการเพียงเหตุผลที่ชัดเจนในการสมัครรับข้อมูล การขุดสิ่งเหล่านั้นก่อนใช้จ่ายเพื่อซื้อกิจการแบบชำระเงินนั้นเกือบจะเป็นการดำเนินการแรกที่ดีกว่าเสมอไป
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
