Yeni Müşteri Kazanımı için Mobil Pazarlama: Gerçekte Ne İşe Yarar?
Yeni müşteri kazanımı, mobil pazarlamanın en gösterişli hedefidir ancak aynı zamanda daha da zordur. Size zaten güvenen birini elinizde tutmak, bir yabancıyı onun ilgisine değer olduğunuza ikna etmekten daha kolaydır. Yeni insanları güvenilir bir şekilde kazandıran stratejiler, büyük kampanya fikirlerinden daha sıradan ve sürekli olarak daha etkilidir.
Mobil Boru Hattı Olarak E-posta
Zaten bir e-posta listeniz varsa, mobil abonelere dönüştürebileceğiniz sıcak bir hedef kitleniz var demektir. bir e-posta pazarlama yazılımı Mobil kanalınızı mevcut e-posta listenizde duyuran kampanya, sürekli olarak ilk yüksek kaliteli mobil abone dalganızı (markanızı zaten tanıyan ve ilişkiyi derinleştirmeye istekli kişiler) üretecektir.
E-postayı mobil uyumlu hale getirin (ironik ama gerekli) ve mesajlara abone olmak için net bir neden sunun. "E-postalarımızda asla görünmeyen fırsatlar elde edin", "bizi takip etmenin başka bir yolu"ndan daha ilgi çekicidir. Önemli olan, her kanala tamamen örtüşmek yerine farklı bir değer teklifi vermektir.
Mobil Cihazlarda Her Şeyi Erişilebilir Hale Getirmek
Pek çok işletme, bazı içerikler için mobil uyumlu sayfalara, bazıları için ise tam masaüstü düzenlerine sahiptir. SSS, iletişim bilgileri, ürün ayrıntıları ve ödeme özelliklerinin hepsinin telefonda temiz bir şekilde çalışması gerekir. İşletmenizi bir mobil reklam veya bir arkadaşınızdan gelen mesaj aracılığıyla bulan ve ardından sinir bozucu bir mobil deneyim yaşayan yeni bir müşteri geri gelmeyecektir.
Aylık olarak telefonunuzda kendi sitenizi çalıştırın. Özellikle ödeme akışına dikkat edin; bu, sürtünmenin size gerçek paraya mal olduğu yerdir. bir e-ticaret platformu yerel mobil ödeme desteği, sınırlamalara göre tasarım yapmanızı gerektirmek yerine bunu yapısal olarak ele alır.
Mobil Abonelerin İncelemeleri ve Tavsiyeleri
Memnun mobil abonelerden gelen ağızdan ağza söylentiler, orantılı maliyet olmaksızın birleşen bir satın almadır. Bir satın alma işleminden sonra kısa mesaj yoluyla gönderilen doğrudan bir bağlantıyla abonelerden yorum bırakmalarını istemek, insanların inceleme sayfasını kendi başlarına bulmalarını ummaktan daha fazla yorum üretir. bir inceleme yönetimi aracı Satın alma sonrasında inceleme taleplerini müşterinin en aktif olduğu kanal üzerinden gönderen bu sistem, yanıt oranını önemli ölçüde artırıyor.
Mobil cihazlar aracılığıyla dağıtılan yönlendirme programları da yeterince kullanılmamaktadır. "Bunu bir arkadaşınıza iletin, bir sonraki siparişinizde ikiniz de %10 indirim kazanın" yazan bir metin, hiçbir teknik altyapı gerektirmez ve benzersiz bir referans koduyla takip edilebilir. Birine tavsiyede bulunan abone, gerçekten mutlu olduğunun sinyalini veriyor; bu, alabileceğiniz en iyi satın alma sinyalidir.
Neyi Atlardım
Promosyon kopyanızın herhangi bir yerinde "güncellemelerimizi takip etmenin başka bir yolu" olarak mobil kampanyanızın reklamını yapmayı atlarım. "Güncellemeler" ihtiyacınız olabilecek veya olmayabilecek bilgileri gösterir. Dönüştüren çerçevenin belirli bir faydası vardır: erken erişim, yalnızca abonelere özel fiyatlar, başka hiçbir yerde bulunmayan içerik. İnsanlar daha fazla bilgiyi değil, daha fazla değeri tercih ediyorlar.
Ayrıca yeni müşteri edinmenin büyük bir reklam bütçesi gerektirdiği varsayımını da atlıyorum. Mevcut kanallarınız (e-posta listesi, sosyal takip, web sitesi trafiği, fiziksel makbuzlar) zaten abone olmak için yalnızca net bir nedene ihtiyaç duyan sıcak kitlelere sahip. Ücretli satın alma için harcamadan önce bunları madencilik yapmak neredeyse her zaman daha iyi bir ilk hamledir.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
