获取新客户的移动营销:实际有效的方法
获取新客户是移动营销中更华丽的目标,但也是更困难的目标。留住已经信任你的人比说服陌生人你值得他们关注更容易。可靠地吸引新人加入的策略比大型竞选创意更为平凡,而且更始终有效。
电子邮件作为移动管道
如果您已经有了电子邮件列表,那么您就有了一批热情的受众可以转化为移动订阅者。一个 电子邮件营销软件 在您现有的电子邮件列表中宣布您的移动渠道的活动将持续产生您的第一波高质量移动订户 - 这些人已经了解您的品牌并愿意加深关系。
让电子邮件本身适合移动设备(讽刺但必要),并提供订阅文本的明确理由。 “获得我们电子邮件中从未出现过的优惠”比“关注我们的另一种方式”更有吸引力。关键是为每个渠道提供独特的价值主张,而不是完全重叠。
让一切都可以通过移动设备访问
许多企业为某些内容提供适合移动设备的页面,为其他内容提供完整的桌面布局。常见问题解答、联系信息、产品详细信息和结账都需要在手机上顺利进行。如果新客户通过移动广告或朋友的短信找到您的业务,然后遇到令人沮丧的移动体验,则不会再回来。
每月在手机上运行您自己的网站。特别要注意结账流程——这就是摩擦让你付出真正金钱的地方。一个 电子商务平台 原生移动结账支持可以从结构上处理这个问题,而不是要求您围绕限制进行设计。
来自移动订阅者的评论和推荐
满意的移动用户的口碑是无需成比例成本即可复合的获取。要求订阅者留下评论(在购买后通过文本发送直接链接)会比希望人们自己找到评论页面产生更多的评论。一个 审核管理工具 通过客户最活跃的渠道发送购买后评论请求,可以大大提高响应率。
通过移动设备分发的推荐程序也没有得到充分利用。一条显示“将其转发给朋友,下一个订单你们俩都可以享受 10% 折扣”的文本不需要任何技术基础设施,并且可以通过唯一的推荐代码进行跟踪。推荐某人的订阅者表明他们真的很高兴——这是你能得到的最好的获取信号。
我会跳过什么
我会跳过在促销文案中的任何地方将您的移动广告活动宣传为“关注我们更新的另一种方式”。 “更新”表示您可能需要也可能不需要的信息。转换的框架具有特定的好处:早期访问、仅限订阅者的价格、在其他地方不会出现的内容。人们不会选择获取更多信息,而是选择获取更多价值。
我还会跳过“获取新客户需要大量广告预算”这一假设。您现有的渠道——电子邮件列表、社交关注、网站流量、实体收据——已经拥有热情的受众,他们只需要一个明确的订阅理由即可。在付费购买之前挖掘这些内容几乎总是更好的第一步。
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