Problémy mobilního marketingu, které stojí za to řešit
Obavy lidí Google ohledně mobilního marketingu – „bude to obtěžovat zákazníky“, „co když se lidé odhlásí“, „co když to nebude fungovat“ – většinou nejsou ty, které ve skutečnosti potopí kampaně. Zde je to, na čem skutečně záleží a jak s tím zacházet.
Vaše mobilní stránky musí být tam, kde každá kampaň končí
Každá mobilní marketingová zpráva, kterou odešlete, je pouze tak dobrá, kam směřuje. Pokud váš odkaz s výzvou k akci směřuje na vstupní stránku, která se na telefonech nevykresluje, načítá se pomalu nebo vyžaduje, aby uživatel přešel z vaší domovské stránky, aby našel relevantní nabídku, kampaň selhala bez ohledu na to, jak dobré sdělení bylo. Toto je nejčastější způsob, jakým mobilní kampaně nedosahují výkonnosti: silné sdělení, nefunkční cíl. Než spustíte jakoukoli kampaň, navštivte cílovou adresu URL na svém skutečném telefonu, nikoli na počítači. Ujistěte se, že konkrétní produkt nebo nabídka jsou okamžitě viditelné bez posouvání. Ujistěte se, že tlačítko pro přidání do košíku nebo pro přihlášení je dostatečně velké, aby se dalo snadno klepnout. A tvůrce mobilních webových stránek s responzivními šablonami návrhu ve výchozím nastavení odstraňuje většinu těchto bolestí, ale stále vyžaduje kontrolu na skutečných zařízeních spíše než předpokládat, že to šablona zvládne.QR kódy jsou užitečné, ale často se špatně nasazují
QR kódy jsou skutečně užitečné pro propojení tisku a mobilu. Často jsou také ukazováni na stránky, které nebyly vytvořeny pro mobily, nenačítají se rychle nebo vyžadují přihlášení před zobrazením jakéhokoli obsahu. To vše jsou okamžitá spádová místa. Než vložíte QR kód na jakýkoli tištěný materiál, naskenujte jej telefonem s mobilním připojením (ne Wi-Fi). Pokud se cíl načítá rychle a zobrazuje něco okamžitě užitečného, funguje to. Pokud to trvá déle než tři sekundy nebo vyžaduje nějakou akci, než se zobrazí hodnota, opravte to před tiskem. A Generátor QR kódů který také poskytuje analýzy skenů, vám řekne, zda jsou kódy, které jste nasadili, skutečně používány a která místa nebo materiály vyvolávají největší aktivitu.Vnímání spamu zabíjí doručitelnost, nejen pověst
Když odběratelé označí vaše zprávy jako spam – ať už prostřednictvím svého operátora, nebo prostřednictvím platformy, kterou používáte – ovlivní to vaše skóre odesílatele. Snížené skóre odesílatele znamená, že budoucí zprávy budou méně pravděpodobně doručeny, dokonce i předplatitelům, kteří je skutečně chtějí. To vytváří problém se skládáním. Pokud je určité procento vašeho seznamu neaktivní nebo se nikdy skutečně nepřihlásilo, jejich stížnosti ovlivní doručení vašim legitimním odběratelům. Praktickou ochranou proti tomu je čistý seznam: dvojité přihlášení, pravidelné kampaně na opětovné zapojení, které mají potvrdit stále zájem odběratelů, a čištění kontaktů, které se šest měsíců nezapojily. sms marketingový software s vestavěnými funkcemi pro dodržování předpisů to zvládá, ale rozhodnutí o strategii – jak často provádět čištění a kdy spustit kampaně zaměřené na opětovné zapojení – jsou na vás.Velikost souboru a využití dat se týkají více lidí, než si myslíte
Zprávy MMS s obrázky nebo videem stojí vaše předplatitele data. U neomezených plánů to není velký problém. V omezených plánech nebo v oblastech se slabým pokrytím jsou velké soubory skutečnou překážkou příjmu zpráv. V případě pochybností odešlete text s odkazem, nikoli přímo vkládejte velká média. Odkaz na stránku optimalizovanou pro mobily dosahuje stejného vizuálního výsledku, aniž by odběratelům, kteří si to nezvolili, vynutil stahování dat. Pokud posíláte MMS, ponechejte připojené obrázky menší než 200 kB. Tato úvaha je důležitější pro určité demografické skupiny publika. Starší předplatitelé a ti, kteří si hlídají rozpočet, mají s větší pravděpodobností omezené plány. A mobilní analytický software rozdělení podle typu zapojení odběratelů vám může pomoci zjistit, zda existuje vzorec, který stojí za to řešit.Co bych vynechal
Vynechal bych starosti s odběrateli, kteří se odhlásí. Odhlášení z odběru je čistý výsledek – lepší než odpojený odběratel, který stále dostává zprávy, které ignoruje. Zaměřte svou energii na to, aby byli vaši odběratelé spokojení, spíše než na minimalizaci odhlášení jako metriky. Vysoká opt-outs obvykle signalizují problém, který stojí za to vyřešit (špatná kadence, irelevantní obsah); nízké opt-outs s nízkou angažovaností je obvykle horší. **Sečteno a sečteno:** Obavy, které ve skutečnosti zabíjejí mobilní marketingové kampaně, jsou nefunkční cílové stránky, QR kódy neukazující nikam užitečné, stížnosti na spam od odběratelů, kteří nemají oprávnění, a váha zpráv, která způsobuje selhání doručení. Řešení těchto problémů systematicky a většina dalších starostí s mobilním marketingem se stává mnohem menšími problémy. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
