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Preocupaciones del marketing móvil que realmente vale la pena abordar
Las preocupaciones que la gente busca en Google sobre el marketing móvil (“esto molestará a los clientes”, “qué pasa si la gente se da de baja”, “qué pasa si no funciona”) no son en su mayoría las que realmente hunden las campañas. Esto es lo que realmente importa y cómo manejarlo.
Su sitio móvil debe ser el lugar donde termina cada campaña
Cada mensaje de marketing móvil que envía es tan bueno como apunta. Si su enlace de llamado a la acción dirige a una página de destino que no se muestra en los teléfonos, se carga lentamente o requiere que el usuario navegue desde su página de inicio para encontrar la oferta relevante, la campaña fracasó independientemente de qué tan bueno fuera el mensaje. Esta es la forma más común en la que las campañas móviles tienen un rendimiento inferior: mensaje potente, destino incorrecto. Antes de lanzar cualquier campaña, visite la URL de destino en su teléfono real, no en su computadora de escritorio. Asegúrese de que el producto u oferta específica sea visible inmediatamente sin tener que desplazarse. Asegúrese de que el botón de agregar al carrito o de registrarse sea lo suficientemente grande como para tocarlo fácilmente. un creador de sitios web móviles con plantillas de diseño responsivo elimina la mayor parte de este dolor de cabeza de forma predeterminada, pero aún requiere verificar los dispositivos reales en lugar de asumir que la plantilla lo maneja.Los códigos QR son útiles pero a menudo no se implementan correctamente
Los códigos QR son realmente útiles para unir la impresión y el móvil. También suelen dirigirse a páginas que no fueron creadas para dispositivos móviles, no se cargan rápidamente o requieren iniciar sesión antes de mostrar cualquier contenido. Todos esos son puntos de entrega inmediata. Antes de colocar un código QR en cualquier material impreso, escanéelo con su teléfono con una conexión celular (no Wi-Fi). Si el destino se carga rápido y muestra algo útil de inmediato, está funcionando. Si tarda más de tres segundos o requiere alguna acción antes de mostrar el valor, corríjalo antes de imprimir. un generador de códigos QR que también proporciona análisis de escaneos y le indica si los códigos que ha implementado realmente se están utilizando y qué ubicaciones o materiales generan la mayor actividad.La percepción de spam acaba con la capacidad de entrega, no sólo con la reputación
Cuando los suscriptores marcan sus mensajes como spam, ya sea a través de su proveedor o de la plataforma que está utilizando, afecta su puntuación de remitente. Una puntuación de remitente degradada significa que es menos probable que se entreguen mensajes futuros, incluso a suscriptores que realmente los desean. Esto crea un problema agravante. Si un porcentaje de su lista no participa o nunca se inscribe genuinamente, sus quejas afectarán la entrega a sus suscriptores legítimos. La protección práctica contra esto es una lista limpia: doble suscripción, campañas periódicas de reintegración para confirmar suscriptores que aún están interesados y eliminación de contactos que no se han comprometido en seis meses. software de marketing por SMS con funciones de cumplimiento integradas maneja la mecánica de esto, pero las decisiones estratégicas (con qué frecuencia purgar, cuándo ejecutar campañas de reactivación) son suyas.El tamaño de los archivos y el uso de datos preocupan a más personas de las que cree
Los mensajes MMS con imágenes o vídeo cuestan datos a tus suscriptores. En planes ilimitados, eso no es un gran problema. En planes limitados o en áreas con poca cobertura, los archivos grandes son una barrera real para la recepción de mensajes. En caso de duda, envíe texto con un enlace en lugar de insertar directamente medios de gran tamaño. El enlace a una página optimizada para dispositivos móviles logra el mismo resultado visual sin forzar una descarga de datos a los suscriptores que no lo eligieron. Mantenga las imágenes adjuntas de menos de 200 KB si envía MMS. Esta consideración es más importante para ciertos datos demográficos de audiencia. Es más probable que los suscriptores mayores y los que se preocupan por su presupuesto tengan planes limitados. un software de análisis móvil El desglose por tipo de participación del suscriptor puede ayudarlo a ver si hay un patrón que vale la pena abordar.Lo que me saltaría
Me evitaría preocuparme por los suscriptores que se dan de baja. Cancelar la suscripción es un resultado limpio, mejor que un suscriptor desconectado que sigue recibiendo mensajes que ignora. Concentre su energía en mantener contentos a sus suscriptores comprometidos en lugar de minimizar las cancelaciones como métrica. Las bajas voluntarias suelen indicar un problema que vale la pena solucionar (cadencia incorrecta, contenido irrelevante); Las bajas opciones de exclusión con baja participación suelen ser peores. **En pocas palabras:** Las preocupaciones que realmente acaban con las campañas de marketing móvil son las páginas de destino rotas, los códigos QR que no apuntan a ninguna parte útil, las quejas de spam de suscriptores que no tienen permiso y el peso de los mensajes que provoca fallas en la entrega. Si se abordan estas cuestiones sistemáticamente, la mayoría de las demás preocupaciones del marketing móvil se convertirán en problemas mucho menores. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
