Wikishopline ›
Artykuły ›
Biznes internetowy › Problemy związane z marketingiem mobilnym, którymi warto się zająć
Problemy marketingu mobilnego, którymi warto się zająć
Obawy Google dotyczące marketingu mobilnego – „czy to będzie drażnić klientów”, „co będzie, jeśli ludzie zrezygnują z subskrypcji”, „co będzie, jeśli to nie zadziała” – w większości nie są tymi, które faktycznie pogrążają kampanie. Oto, co tak naprawdę ma znaczenie i jak sobie z tym poradzić.
Twoja witryna mobilna musi znajdować się w miejscu zakończenia każdej kampanii
Każda wiadomość marketingowa, którą wysyłasz, jest tak dobra, jak na nią wskazuje. Jeśli Twój link z wezwaniem do działania prowadzi do strony docelowej, która nie wyświetla się na telefonach, ładuje się powoli lub wymaga od użytkownika przejścia ze strony głównej w celu znalezienia odpowiedniej oferty – kampania zakończyła się niepowodzeniem niezależnie od tego, jak dobry był przekaz. To najczęstszy powód słabszej skuteczności kampanii mobilnych: mocny przekaz, nieodpowiednie miejsce docelowe. Przed uruchomieniem jakiejkolwiek kampanii odwiedź docelowy adres URL na swoim telefonie, a nie na komputerze. Upewnij się, że konkretny produkt lub oferta jest widoczna od razu, bez konieczności przewijania. Upewnij się, że przycisk dodawania do koszyka lub rejestracji jest wystarczająco duży, aby można go było łatwo dotknąć. A kreator stron mobilnych z responsywnymi szablonami projektów domyślnie usuwa większość problemów, ale nadal wymaga sprawdzania rzeczywistych urządzeń, zamiast zakładać, że szablon sobie z tym poradzi.Kody QR są przydatne, ale często są źle wdrażane
Kody QR są naprawdę przydatne do łączenia druku i urządzeń mobilnych. Często wskazują także strony, które nie zostały stworzone z myślą o urządzeniach mobilnych, nie ładują się szybko lub wymagają zalogowania się przed wyświetleniem jakiejkolwiek treści. Wszystko to są punkty natychmiastowego zrzutu. Zanim umieścisz kod QR na jakimkolwiek materiale drukowanym, zeskanuj go telefonem podłączonym do sieci komórkowej (nie Wi-Fi). Jeśli miejsce docelowe ładuje się szybko i wyświetla coś natychmiast przydatnego, oznacza to, że działa. Jeśli zajmuje to więcej niż trzy sekundy lub wymaga podjęcia jakichkolwiek działań przed wyświetleniem wartości, napraw to przed drukowaniem. A Generator kodów QR która zapewnia również analizę skanów i informuje, czy wdrożone kody są faktycznie używane oraz które lokalizacje lub materiały generują największą aktywność.Postrzeganie spamu zabija dostarczalność, a nie tylko reputację
Gdy subskrybenci oznaczą Twoje wiadomości jako spam – za pośrednictwem swojego operatora lub platformy, z której korzystasz – wpływa to na Twój wynik nadawcy. Obniżony wynik nadawcy oznacza mniejsze prawdopodobieństwo, że przyszłe wiadomości zostaną dostarczone, nawet do subskrybentów, którzy naprawdę ich chcą. Stwarza to problem złożony. Jeśli jakiś procent Twojej listy zostanie wyłączony lub nigdy tak naprawdę się nie zgodzi, ich skargi będą miały wpływ na dostarczanie treści do Twoich legalnych subskrybentów. Praktyczną ochroną przed tym jest czysta lista: podwójna rejestracja, regularne kampanie ponownego zaangażowania mające na celu potwierdzenie nadal zainteresowanych subskrybentów i usuwanie kontaktów, które nie zaangażowały się przez sześć miesięcy. oprogramowanie do marketingu SMS-owego z wbudowanymi funkcjami zgodności radzi sobie z tym mechanizmem, ale decyzje strategiczne — jak często przeprowadzać czyszczenie, kiedy przeprowadzać kampanie ponownie angażujące — należą do Ciebie.Rozmiar pliku i wykorzystanie danych dotyczą większej liczby osób, niż myślisz
Wiadomości MMS zawierające obrazy lub wideo kosztują dane abonentów. W przypadku planów nieograniczonych nie stanowi to większego problemu. W przypadku ograniczonych planów lub na obszarach o słabym zasięgu duże pliki stanowią faktyczną przeszkodę w odbiorze wiadomości. W razie wątpliwości wyślij tekst z linkiem, zamiast bezpośrednio osadzać duże multimedia. Link do strony zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych pozwala uzyskać ten sam efekt wizualny, nie wymuszając pobierania danych na subskrybentach, którzy tego nie wybrali. Jeśli wysyłasz wiadomość MMS, przechowuj załączone obrazy o rozmiarze mniejszym niż 200 KB. Ta kwestia ma większe znaczenie w przypadku niektórych grup demograficznych odbiorców. Starsi abonenci i osoby dbające o budżet częściej korzystają z ograniczonych planów. A oprogramowanie do analityki mobilnej Podział według typu zaangażowania subskrybenta może pomóc Ci sprawdzić, czy istnieje wzorzec, którym warto się zająć.Co bym pominął
Pominąłbym zamartwianie się subskrybentami, którzy rezygnują z subskrypcji. Rezygnacja z subskrypcji to czysty wynik — lepszy niż niezaangażowany subskrybent, który ciągle otrzymuje wiadomości, które ignoruje. Skoncentruj swoją energię na uszczęśliwianiu zaangażowanych subskrybentów, zamiast minimalizować liczbę rezygnacji jako wskaźnika. Wysoka liczba rezygnacji zazwyczaj sygnalizuje problem warty naprawienia (niewłaściwa częstotliwość, nieistotna treść); niska liczba rezygnacji przy niskim zaangażowaniu jest zwykle gorsza. **Konkluzja:** Obawy, które w rzeczywistości zabijają kampanie marketingu mobilnego, to uszkodzone strony docelowe, kody QR wskazujące do niczego nieprzydatne, skargi dotyczące spamu od subskrybentów bez uprawnień oraz waga wiadomości powodująca błędy w dostarczaniu. Rozwiązuj te problemy systematycznie, a większość innych problemów związanych z marketingiem mobilnym stanie się znacznie mniejszymi problemami. Gotowy na zakupy? Porównaj Biznes internetowy w sklepach → 📚 Lub przeglądaj kursy i oprogramowanie w Towary cyfrowe →📢 Ujawnienie podmiotu stowarzyszonego: Ten artykuł zawiera linki partnerskie. Gdy klikniesz i dokonasz zakupu, możemy otrzymać niewielką prowizję bez dodatkowych kosztów.
