Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Những mối lo ngại về tiếp thị trên thiết bị di động đáng được giải quyết thực sự
Những mối quan tâm về tiếp thị trên thiết bị di động đáng được giải quyết
Những mối lo ngại của Google về tiếp thị trên thiết bị di động - "điều này có làm phiền khách hàng không", "điều gì sẽ xảy ra nếu mọi người hủy đăng ký", "điều gì sẽ xảy ra nếu nó không hoạt động" - hầu hết không phải là những vấn đề thực sự nhấn chìm các chiến dịch. Đây mới là điều thực sự quan trọng và cách giải quyết nó.
Trang web dành cho thiết bị di động của bạn phải là nơi mọi chiến dịch kết thúc
Mỗi thông điệp tiếp thị trên thiết bị di động bạn gửi chỉ tốt khi nó hướng tới. Nếu liên kết kêu gọi hành động của bạn chuyển đến trang đích không hiển thị trên điện thoại, tải chậm hoặc yêu cầu người dùng điều hướng từ trang chủ của bạn để tìm ưu đãi có liên quan — thì chiến dịch đã thất bại bất kể thông điệp có hay đến thế nào. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất mà các chiến dịch trên thiết bị di động hoạt động kém hiệu quả: thông điệp mạnh mẽ, đích đến không phù hợp. Trước khi bạn khởi chạy bất kỳ chiến dịch nào, hãy truy cập URL đích trên điện thoại thực của bạn chứ không phải trên máy tính để bàn. Đảm bảo sản phẩm hoặc ưu đãi cụ thể hiển thị ngay lập tức mà không cần cuộn. Đảm bảo nút thêm vào giỏ hàng hoặc nút đăng ký đủ lớn để dễ dàng nhấn vào. A xây dựng trang web di động với các mẫu thiết kế đáp ứng sẽ loại bỏ hầu hết vấn đề đau đầu này theo mặc định, nhưng vẫn yêu cầu kiểm tra trên các thiết bị thực tế thay vì cho rằng mẫu sẽ xử lý nó.Mã QR hữu ích nhưng thường được triển khai tệ hại
Mã QR thực sự hữu ích cho việc kết nối in ấn và di động. Họ cũng thường xuyên trỏ vào các trang không được thiết kế cho thiết bị di động, không tải nhanh hoặc yêu cầu đăng nhập trước khi hiển thị bất kỳ nội dung nào. Tất cả đều là điểm dừng ngay lập tức. Trước khi bạn đặt mã QR trên bất kỳ tài liệu in nào, hãy quét mã đó bằng điện thoại của bạn có kết nối di động (không phải Wi-Fi). Nếu trang đích tải nhanh và hiển thị nội dung nào đó hữu ích ngay lập tức thì trang đó đang hoạt động. Nếu mất hơn ba giây hoặc yêu cầu bất kỳ hành động nào trước khi hiển thị giá trị, hãy sửa nó trước khi in. A Trình tạo mã QR cũng cung cấp phân tích về các bản quét cho bạn biết liệu các mã bạn đã triển khai có thực sự được sử dụng hay không và vị trí hoặc tài liệu nào thúc đẩy nhiều hoạt động nhất.Nhận thức về thư rác giết chết khả năng gửi thư, không chỉ danh tiếng
Khi người đăng ký đánh dấu tin nhắn của bạn là thư rác — thông qua nhà cung cấp dịch vụ của họ hoặc thông qua nền tảng bạn đang sử dụng — điều đó sẽ ảnh hưởng đến điểm số người gửi của bạn. Điểm số người gửi bị giảm có nghĩa là các tin nhắn trong tương lai ít có khả năng được gửi đến, ngay cả với những người đăng ký thực sự muốn chúng. Điều này tạo ra một vấn đề phức tạp. Nếu một phần trăm trong danh sách của bạn không được tương tác hoặc chưa bao giờ được chọn tham gia một cách thực sự thì khiếu nại của họ sẽ ảnh hưởng đến việc phân phối đến những người đăng ký hợp pháp của bạn. Biện pháp bảo vệ thực tế chống lại điều này là một danh sách rõ ràng: chọn tham gia kép, các chiến dịch tương tác lại thường xuyên để xác nhận những người đăng ký vẫn quan tâm và xóa những liên hệ đã không tương tác trong sáu tháng. phần mềm tiếp thị qua tin nhắn với các tính năng tuân thủ tích hợp sẵn sẽ xử lý cơ chế của việc này, nhưng các quyết định chiến lược — tần suất thanh lọc, thời điểm chạy chiến dịch tương tác lại — là do bạn đưa ra.Kích thước tệp và việc sử dụng dữ liệu khiến nhiều người quan tâm hơn bạn nghĩ
Tin nhắn MMS có hình ảnh hoặc video sẽ tiêu tốn dữ liệu của người đăng ký. Với các gói không giới hạn, đó không phải là vấn đề lớn. Trên các gói hạn chế hoặc ở các khu vực có phạm vi phủ sóng kém, các tệp lớn thực sự là rào cản đối với việc nhận tin nhắn. Khi nghi ngờ, hãy gửi văn bản kèm theo liên kết thay vì nhúng trực tiếp phương tiện lớn. Liên kết tới một trang được tối ưu hóa cho thiết bị di động đạt được kết quả trực quan tương tự mà không buộc những người đăng ký không chọn liên kết đó phải tải xuống dữ liệu. Giữ hình ảnh đính kèm dưới 200KB nếu bạn gửi MMS. Sự cân nhắc này quan trọng hơn đối với một số đối tượng nhân khẩu học nhất định. Những người đăng ký lớn tuổi hơn và những người quan tâm đến ngân sách có nhiều khả năng sử dụng các gói hạn chế hơn. A phần mềm phân tích di động phân tích theo loại tương tác của người đăng ký có thể giúp bạn biết liệu có mẫu nào đáng giải quyết hay không.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc lo lắng về những người đăng ký hủy đăng ký. Việc hủy đăng ký là một kết quả rõ ràng — tốt hơn là một người đăng ký không tương tác nhưng liên tục nhận được những tin nhắn mà họ bỏ qua. Hãy tập trung năng lượng vào việc giữ cho những người đăng ký tương tác của bạn hài lòng thay vì giảm thiểu việc chọn không tham gia làm thước đo. Tỷ lệ chọn không tham gia cao thường báo hiệu một vấn đề cần khắc phục (nhịp sai, nội dung không liên quan); tỷ lệ chọn không tham gia thấp với mức độ tương tác thấp thường tệ hơn. **Tóm lại:** Những mối lo ngại thực sự giết chết các chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động là các trang đích bị hỏng, mã QR không hữu ích, khiếu nại spam từ những người đăng ký không được phép và trọng lượng thư gây ra lỗi gửi. Giải quyết những lo lắng này một cách có hệ thống và hầu hết những lo lắng về tiếp thị trên thiết bị di động khác trở thành những vấn đề nhỏ hơn nhiều. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
