بازاریابی موبایلی: تخفیف، امنیت، و کارآمد کردن مکانیک
شکاف بین «داشتن یک طرح بازاریابی موبایلی» و «اجرای طرحی که واقعاً تبدیل میشود» بیشتر جزئیات اجراست. استراتژی می تواند ساده باشد. مکانیک جایی است که همه چیز اشتباه می شود.
استفاده از تخفیف برای ایجاد یک لیست بدون تضعیف حاشیه
تخفیف ها برای جذب مشترک کار می کنند زیرا مردم حریم خصوصی را برای ارزش درک شده معامله می کنند. سوال این است که چقدر باید ارزش ارائه دهید و آیا برای خود هزینه دارد یا خیر. 10٪ تخفیف معمولاً برای ایجاد انگیزه برای ثبت نام از طرف کسی که قبلاً نام تجاری شما را در نظر گرفته است کافی است. تخفیف 40 درصدی شکارچیانی را جذب میکند که بهای کامل را برای هیچ چیزی پرداخت نمیکنند و پس از اولین بازخرید سرگردان خواهند شد.
نقطه کالیبراسیون میانگین ارزش طول عمر مشتری شما است. اگر مشترکی که یک سال در لیست شما باقی میماند، 200 دلار خرید داشته باشد، صرف 8 دلار برای تخفیف سفارش اول هزینه خرید معقولی است. اگر اکثر مشترکین از تخفیف استفاده کنند و هرگز برنگردند، تخفیف هزینه ای است بدون پرداخت طولانی مدت. الف ابزار کد کوپن که بازخریدها را ردیابی می کند و آنها را به خریدهای بعدی پیوند می دهد، به جای حدس زدن، داده هایی را برای انجام این محاسبه در اختیار شما قرار می دهد.
امنیت تجارت موبایل غیرقابل مذاکره است
اگر کمپین تلفن همراه شما ترافیک را به سایتی هدایت کند که در آن خرید انجام می شود، امنیت آن تجربه تلفن همراه مستقیماً بر نرخ تبدیل تأثیر می گذارد. افراد در وارد کردن اطلاعات پرداخت در سایتهای تلفن همراهی که HTTPS را نمایش نمیدهند، قدیمی به نظر میرسند یا فرمهایی دارند که به نظر ناآشنا هستند، تردید دارند. الف ارائه دهنده گواهی SSL زیرا دامنه تلفن همراه شما اختیاری نیست - حداقل آستانه اعتماد است.
جریانهای خرید درونبرنامهای که از پردازش پرداخت بومی سیستمعامل (Apple Pay، Google Pay) استفاده میکنند، بهتر از فرمهای تسویهحساب سفارشی در تلفن همراه تبدیل میشوند، زیرا نیازی به تایپ اطلاعات کامل کارت خود روی یک صفحهکلید کوچک از سوی مشترکین ندارند. کاهش اصطکاک هنگام تسویهحساب ارزش بیشتری نسبت به بسیاری از پیشرفتهای پیامرسانی دارد.
محتوای طراحی شده برای نمایشگرهای کوچک
صفحه نمایش های موبایل محدودیت هایی را تحمیل می کنند که بیشتر محتوا برای آن طراحی نشده است. خواندن پاراگراف های طولانی در یک صفحه باریک سخت است. اندازه فونتهایی که در یک مانیتور 15 اینچی راحت هستند، در تلفن کوچک هستند. تصاویری که در چیدمان دسکتاپ متعادل به نظر می رسند می توانند بر صفحه موبایل تسلط داشته باشند به گونه ای که محتوای واقعی را مبهم می کند.
رویکرد طراحی که به طور مداوم برای موبایل کار می کند: اهداف ضربه ای بزرگ، طرح بندی های تک ستونی، پاراگراف های کوتاه (سه جمله یا کمتر)، و CTA هایی که از نظر بصری برجسته هستند بدون نیاز به ضربه زدن دقیق. الف ابزار طراحی وب سایت موبایل با قالبهای mobile-first بیشتر این موارد را ساختاری مدیریت میکند، بنابراین لازم نیست در هر بهروزرسانی آن را حل کنید.
چیزی که من می گذرم
من از قرار دادن اصطلاحات تبلیغاتی پیچیده در پیام های تلفن همراه خودداری می کنم. اگر پیشنهاد شما به سه شرط، انقضا، و حداقل خرید برای واجد شرایط بودن نیاز دارد، آن را در صفحه فرود قرار دهید - نه در یک متن. این پیام باید حاوی "20% تخفیف برای سفارش های بالای 50 دلار در این آخر هفته" باشد و شرایط کامل باید در پیوند موجود باشد. مشترکینی که احساس می کنند پیشنهاد پیچیده تر از تبلیغ شده است، حتی اگر شرایط از نظر فنی افشا شده باشد، احساس فریب می کنند.
من همچنین از حفظ یک کمپین تلفن همراه با بودجه ای که شامل تجزیه و تحلیل مناسب نیست، صرف نظر می کنم. هزینه یک پلت فرم با ردیابی واقعی چند دلار در ماه در مقیاس کوچک است. اجرای یک کمپین تلفن همراه بدون تأیید تحویل، ردیابی کلیک، و نرخ لغو اشتراک باعث ایجاد کورکورانه می شود. شما به انجام کارهایی که جواب نمی دهد ادامه می دهید و از انجام کارهایی که مفید هستند دست می کشید.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
