モバイル マーケティング: 割引、セキュリティ、仕組みを機能させる
「モバイル マーケティング プランを立てる」ことと「実際にコンバージョンにつながるプランを実行する」ことの間のギャップは、ほとんどが実行の詳細です。戦略は単純かもしれません。問題が起こるのはメカニズムです。
割引を利用してマージンを損なうことなくリストを作成する
人々はプライバシーを知覚価値と引き換えにしているため、割引は加入者獲得に効果的です。問題は、どれだけの価値を提供する必要があるか、そしてそれがそれだけで報われるかどうかです。通常、10% のウェルカム割引は、すでにあなたのブランドを検討している人の登録を動機付けるのに十分です。 40% 割引は、何を買うにも定価では支払わず、最初の引き換え後に解約してしまうバーゲンハンターを惹きつけます。
校正ポイントは、平均顧客生涯価値です。 1 年間リストに載っている購読者が 200 ドルの購入を生み出した場合、初回注文割引に 8 ドルを費やすのは妥当な獲得コストとなります。ほとんどの加入者が割引を利用して二度と戻らない場合、割引はコストとなり、長期的な見返りはありません。あ クーポンコードツール 引き換えを追跡し、その後の購入にリンクすることで、推測ではなくこの計算を行うためのデータが得られます。
モバイルコマースのセキュリティは交渉の余地がありません
モバイル キャンペーンによって購入が行われるサイトへのトラフィックが増加する場合、そのモバイル エクスペリエンスのセキュリティはコンバージョン率に直接影響します。 HTTPS が表示されなかったり、時代遅れに見えたり、見慣れないフォームを使用しているモバイル サイトでは、支払い情報を入力することを躊躇します。あ SSL証明書プロバイダー モバイル ドメインの場合はオプションではありません。これは信頼の最小しきい値です。
オペレーティング システムのネイティブ支払い処理 (Apple Pay、Google Pay) を使用するアプリ内購入フローは、加入者が小さなキーボードで完全なカードの詳細を入力する必要がないため、モバイル上でカスタム作成されたチェックアウト フォームよりもコンバージョン率が高くなります。チェックアウト時の煩わしさを軽減することは、ほとんどのメッセージングの改善よりも価値があります。
小さな画面向けに設計されたコンテンツ
モバイル画面には、ほとんどのコンテンツが意図して設計されていない制約が課されます。長い段落は狭い画面では読みにくいです。 15 インチのモニターでは快適なフォント サイズでも、携帯電話では小さくなります。デスクトップ レイアウトではバランスが取れているように見える画像が、実際のコンテンツを見えにくくする形でモバイル画面を支配する場合があります。
モバイルで一貫して機能するデザイン アプローチ: 大きなタップ ターゲット、単一列レイアウト、短い段落 (3 文以下)、正確なタップを必要とせずに視覚的に目立つ CTA など。あ モバイルウェブサイトデザインツール モバイル ファースト テンプレートを使用すると、この問題のほとんどが構造的に処理されるため、更新のたびに解決する必要はありません。
スキップしたいこと
モバイルメッセージに複雑なプロモーション用語を入れるのはやめたいと思います。オファーに有効期限、最低購入額という 3 つの条件が必要な場合は、それをテキストではなくランディング ページに記載します。メッセージには「今週末、50 ドル以上の注文が 20% オフ」と表示され、条件の全文がリンクに表示されます。オファーが宣伝されているよりも複雑だと感じた加入者は、たとえ条件が技術的に開示されていたとしても、だまされたと感じます。
また、適切な分析を含まない予算でモバイル キャンペーンを維持することもスキップします。実際の追跡を備えたプラットフォームのコストは、小規模であれば月額数ドルです。配信確認、クリック追跡、購読解除料金なしでモバイル キャンペーンを実行することは、盲目的な行為となります。効果のないことは続けて、効果のあることはやめるでしょう。
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