모바일 마케팅: 할인, 보안 및 메커니즘 작동
'모바일 마케팅 계획을 가지고 있는 것'과 '실제로 전환이 일어나는 것을 실행하는 것' 사이의 차이는 대부분 실행 세부 사항입니다. 전략은 간단할 수 있습니다. 역학은 일이 잘못되는 곳입니다.
마진을 훼손하지 않고 할인을 사용하여 목록 작성
사람들은 인지된 가치를 위해 개인정보를 거래하기 때문에 할인은 가입자 확보에 효과적입니다. 문제는 얼마나 많은 가치를 제공해야 하는지, 그리고 그 가치가 그 자체로 가치가 있는지 여부입니다. 일반적으로 10% 환영 할인은 이미 귀하의 브랜드를 고려하고 있는 사람의 가입 동기를 부여하기에 충분합니다. 40% 할인은 어떤 것도 정가를 지불하지 않고 첫 번째 상환 후에 이탈할 할인 사냥꾼을 끌어들입니다.
보정 지점은 평균 고객 평생 가치입니다. 귀하의 목록에 1년 동안 남아 있는 가입자가 200달러의 구매를 발생시키는 경우, 1차 할인에 8달러를 지출하는 것은 합리적인 취득 비용입니다. 대부분의 가입자가 할인을 사용하고 다시 돌아오지 않는 경우 할인은 장기적인 보상이 없는 비용입니다. 에이 쿠폰 코드 도구 사용 내역을 추적하고 이를 후속 구매에 연결하는 기능은 추측이 아닌 계산을 수행할 수 있는 데이터를 제공합니다.
모바일 상거래 보안은 타협할 수 없습니다
모바일 캠페인이 구매가 이루어지는 사이트로 트래픽을 유도하는 경우 해당 모바일 경험의 보안은 전환율에 직접적인 영향을 미칩니다. 사람들은 HTTPS가 표시되지 않거나, 오래되었거나, 양식이 낯설게 느껴지는 모바일 사이트에서는 결제 정보 입력을 주저합니다. 에이 SSL 인증서 제공업체 모바일 도메인의 경우 선택 사항이 아니며 신뢰를 위한 최소 임계값입니다.
운영 체제의 기본 결제 처리(Apple Pay, Google Pay)를 사용하는 앱 내 구매 흐름은 가입자가 작은 키보드에 전체 카드 정보를 입력할 필요가 없기 때문에 모바일에서 맞춤 제작된 결제 양식보다 더 효과적으로 전환됩니다. 결제 시 마찰을 줄이는 것이 대부분의 메시지 개선보다 더 가치가 있습니다.
작은 화면을 위해 디자인된 콘텐츠
모바일 화면은 대부분의 콘텐츠가 설계되지 않은 제약을 부과합니다. 좁은 화면에서는 긴 문단을 읽기가 어렵습니다. 15인치 모니터에서 편안한 글꼴 크기는 휴대폰에서는 매우 작습니다. 데스크톱 레이아웃에서 균형 잡혀 보이는 이미지는 실제 콘텐츠를 가리는 방식으로 모바일 화면을 장악할 수 있습니다.
모바일에 일관되게 작동하는 디자인 접근 방식: 큰 탭 타겟, 단일 열 레이아웃, 짧은 단락(3개 문장 이하), 정확한 탭 없이도 시각적으로 눈에 띄는 CTA. 에이 모바일 웹사이트 디자인 도구 모바일 우선 템플릿을 사용하면 이 대부분을 구조적으로 처리하므로 업데이트할 때마다 문제를 해결할 필요가 없습니다.
내가 건너뛰고 싶은 것
모바일 메시지에 복잡한 프로모션 용어를 넣는 것은 생략하겠습니다. 제안에 자격을 갖추기 위해 세 가지 조건, 만료 및 최소 구매가 필요한 경우 텍스트가 아닌 랜딩 페이지에 해당 내용을 입력하세요. 메시지에는 "이번 주말 $50 이상 주문 시 20% 할인"이 표시되어야 하며 전체 약관은 링크에 나와 있어야 합니다. 제안이 광고된 것보다 더 복잡하다고 느끼는 가입자는 용어가 기술적으로 공개되더라도 속았다고 느낍니다.
또한 적절한 분석이 포함되지 않은 예산으로 모바일 캠페인을 유지하는 것도 건너뛸 것입니다. 실제 추적 기능을 갖춘 플랫폼의 비용은 소규모로 한 달에 몇 달러입니다. 배송 확인, 클릭 추적, 구독 취소율 없이 모바일 캠페인을 운영하는 것은 맹목적입니다. 당신은 효과가 없는 일을 계속하고, 효과가 있는 일을 중단하게 될 것입니다.
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