ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › التسويق عبر الهاتف المحمول للمبتدئين: من أين تبدأ فعليًا
التسويق عبر الهاتف المحمول للمبتدئين: من أين تبدأ فعليًا
في المرة الأولى التي حاولت فيها إعداد حملة تسويق عبر الهاتف المحمول، أمضيت ثلاثة أيام في القراءة عن كل الأساليب الممكنة قبل أن أرسل رسالة واحدة. وكان ذلك مضيعة للوقت. هذا ما سأقوله لشخص يبدأ من الصفر اليوم.
قم بتحسين الأنظمة الأساسية التي يستخدمها عملاؤك بالفعل
قبل أي شيء آخر: يجب أن يعمل المحتوى الخاص بك على الشاشات التي يستخدمها عملاؤك. تحتوي الهواتف المختلفة على أنظمة تشغيل وأحجام شاشات وتطبيقات افتراضية مختلفة. قد تكون الرسالة أو الصفحة المقصودة التي تبدو مثالية على جهازك معطلة على جهاز شخص آخر. القاعدة العملية للمبتدئين هي التصميم لأبسط عرض ممكن. وهذا يعني نصًا قصيرًا، بدون فلاش أو وسائط معقدة، وصور صغيرة إن وجدت، وروابط تنتقل مباشرة إلى الصفحات المحسنة للجوال. يمكنك اختبار تنسيقات أكثر تفصيلاً بمجرد إنشاء خط أساس والحصول على بعض البيانات حول أجهزة جمهورك. أساسية برامج التسويق عبر الرسائل القصيرة الخطة عادة ما تكون كل ما تحتاجه للبدء. تتضمن معظم الأنظمة الأساسية معاينات اختبار الجهاز التي توضح لك كيفية ظهور الرسالة على أنواع الهواتف الرئيسية.استخدم رموز QR لتنمية قائمة المشتركين لديك
تعد رموز QR إحدى أسهل الطرق لتحويل انتباه العالم المادي إلى مشتركين في الهاتف المحمول. تسجيل دخول بسيط في نافذتك، أو ملاحظة على إيصالاتك، أو بطاقة عند الدفع: "أرسل لنا رسالة نصية للحصول على عروض حصرية" باستخدام رمز الاستجابة السريعة الذي يفتح صفحة الاشتراك. لا ينبغي لأحد أن يكتب عنوان URL. مسح واحد وهم في التدفق. أ مولد رمز الاستجابة السريعة يجعل إعداد هذا أمرًا سهلاً إلى حد ما ومعظمه مجاني للاستخدام الأساسي. ما يجعل هذا العمل ناجحًا هو العرض الموجود خلف رمز الاستجابة السريعة. لا يتم تحويل "الاشتراك للحصول على التحديثات العرضية". "ابحث عن الخصم الترحيبي بنسبة 15%". امنح الأشخاص سببًا واضحًا وفوريًا لإكمال عملية الاشتراك.اجعل الرسائل قصيرة، وتخطى الاختصارات
غالبًا ما يكتب المبتدئون الرسائل بنفس الطريقة التي يرسلون بها الرسائل النصية إلى أصدقائهم. الاختصارات، والرموز التعبيرية الثقيلة، والجمل التشغيلية. للتواصل الشخصي فلا بأس. بالنسبة للأعمال، فإنه يقوض مصداقيتك. اجعل الرسائل احترافية وموجزة - ولكن الاحترافية لا تعني الرسمية. يمكنك أن تكون ودودًا ومحادثًا دون استخدام "tbh" أو "lol". يمكنك أن تكون مختصرًا دون استخدام "ur" و"gr8". اكتب الطريقة التي تتحدث بها مع العميل شخصيًا. وأيضاً: لا تكتب بالأحرف الكبيرة. إلى جانب أن يتم قراءتها على أنها صراخ، يبدو الأمر وكأنه نوع الرسالة التي يرسلها المحتال. المكان الوحيد المناسب للأحرف الكبيرة هو عبارة الحث على اتخاذ إجراء في النهاية، حيث من المتوقع وجود القليل من التركيز.التخصيص والتجزئة مهمان منذ اليوم الأول
حتى مع وجود قائمة صغيرة، فإن إرسال نفس الرسالة إلى كل مشترك يمثل فرصة ضائعة. استخدم الخاص بك أداة تجزئة العملاء لوضع علامة على الأشخاص حسب ما اشتروه، أو ما تصفحوه، أو كيفية اشتراكهم. يتيح لك هذا إرسال رسائل تتطابق فعليًا مع ما تهتم به كل مجموعة. التخصيص يبدأ بالاسم. تتيح لك معظم منصات الرسائل النصية القصيرة تضمين متغير الاسم الأول في رسائلك - وهذا وحده يجعل النص يبدو وكأنه ملاحظة أكثر من كونه بثًا. أضف التجزئة السلوكية مع نمو قائمتك وتحسن بياناتك.اربط حملتك على الهاتف المحمول بحضورك الاجتماعي
إن قائمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك ومتابعاتك على مواقع التواصل الاجتماعي هي قنوات مختلفة، لكن يجب أن يعزز كل منهما الآخر. دع متابعيك على Instagram يعرفون عروضك النصية الحصرية. دع المشتركين في الرسائل النصية الخاصة بك يعرفون عن المسابقات الاجتماعية. الترويج المتبادل بين القنوات المملوكة مجاني ومركب. أ أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الذي يعرض جدول النشر الخاص بك إلى جانب تقويم الرسائل القصيرة الخاص بك يساعدك على التنسيق دون تداخل أو تناقض. إن قول شيء مختلف في كل قناة أمر جيد؛ قول شيء متناقض أمر محير.ما كنت تخطي
سأقوم بتخطي الرسائل غير المرغوب فيها إلى أرقام الهواتف التي لم تتلقَ اشتراكًا صريحًا فيها. بالإضافة إلى كونه محفوفًا بالمخاطر من الناحية القانونية، فإنه يضر بسمعتك لدى شركات النقل وعملائك. قم ببناء قائمتك من الأشخاص الذين اختاروا بصدق أن يسمعوا منك - يستغرق الأمر وقتًا أطول ولكن كل مشترك في قائمة قائمة على الإذن يستحق أضعاف شخص لم يطلب أبدًا التواجد هناك. **خلاصة القول:** يعد البدء بالتسويق عبر الهاتف المحمول أسهل مما يقترحه حجم النصائح المتاحة. احصل على المحتوى الخاص بك المحسّن للشاشات الصغيرة، واستخدم رموز QR لتنمية قائمتك بحافز حقيقي، واجعل رسائلك احترافية وقصيرة، وقم بتخصيصها من البداية، واربط جهودك على الهاتف المحمول والتواصل الاجتماعي معًا. افعل ذلك باستمرار لمدة 90 يومًا وستحصل على صورة واضحة لما ينجح. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
