Mobilní marketing pro začátečníky: kde vlastně začít
Když jsem se poprvé pokusil vytvořit mobilní marketingovou kampaň, strávil jsem tři dny čtením o všech možných přístupech, než jsem poslal jedinou zprávu. To byla ztráta času. Tady je to, co bych dnes řekl někomu, kdo začíná od nuly.
Optimalizujte pro platformy, na kterých vaši zákazníci skutečně jsou
Především: váš obsah musí fungovat na obrazovkách, které používají vaši zákazníci. Různé telefony mají různé operační systémy, velikosti obrazovky a výchozí aplikace. Zpráva nebo vstupní stránka, která na vašem zařízení vypadá perfektně, může být nefunkční na cizí stránce. Praktickým pravidlem pro začátečníky je navrhovat pro co nejjednodušší vykreslení. To znamená krátký text, žádný Flash nebo složitá média, malé obrázky, pokud existují, a odkazy, které vedou přímo na stránky optimalizované pro mobily. Propracovanější formáty můžete testovat, jakmile vytvoříte základní linii a budete mít nějaké údaje o zařízeních vašeho publika. Základní sms marketingový software plán je obvykle vše, co potřebujete začít. Většina platforem obsahuje náhledy testování zařízení, které vám ukáží, jak se zpráva zobrazí na hlavních typech telefonů.Pomocí QR kódů rozšiřte svůj seznam odběratelů
QR kódy jsou jedním z nejjednodušších způsobů, jak převést pozornost fyzického světa na mobilní předplatitele. Jednoduchý nápis ve vašem okně, poznámka na účtenkách nebo karta u pokladny: „Napište nám pro exkluzivní nabídky“ s QR kódem, který otevře stránku pro registraci. Nikdo nemusí zadávat URL. Jeden sken a jsou v proudu. A Generátor QR kódů Díky tomu je nastavení triviálně snadné a většina z nich je pro základní použití zdarma. Co to dělá, je nabídka za QR kódem. "Přihlásit se k občasným aktualizacím" se nepřevádí. "Naskenujte svou 15% slevu na uvítanou" ano. Dejte lidem jasný a okamžitý důvod k dokončení registrace.Udržujte zprávy krátké, přeskočte zkratky
Začátečníci často píší zprávy tak, jak píší SMS přátelům. Zkratky, emotikony, zaběhnuté věty. Pro osobní komunikaci je to v pořádku. Pro podnikání to podkopává vaši důvěryhodnost. Udržujte zprávy profesionální a stručné – ale profesionální neznamená formální. Můžete být vřelí a konverzační bez použití „tbh“ nebo „lol“. Můžete být struční bez použití "ur" a "gr8." Napište, jak byste mluvili se zákazníkem osobně. Také: nepište velkými písmeny. Kromě toho, že je to čteno jako křik, je to jako typ zprávy, kterou by poslal podvodník. Jediné místo, kde jsou vhodná velká písmena, je ve vaší frázi s výzvou k akci na konci, kde se očekává trochu důrazu.Personalizace a segmentace jsou důležité od prvního dne
I při malém seznamu je odeslání stejné zprávy každému odběrateli promarněnou příležitostí. Použijte svůj nástroj pro segmentaci zákazníků označovat lidi podle toho, co si koupili, co si prohlíželi nebo jak se zaregistrovali. To vám umožní posílat zprávy, které skutečně odpovídají tomu, co jednotlivé skupiny zajímá. Personalizace začíná jménem. Většina platforem SMS umožňuje zahrnout do zpráv proměnnou křestního jména – to samo o sobě způsobuje, že text působí spíše jako poznámka než vysílání. Přidejte segmentaci podle chování, jak se váš seznam rozrůstá a vaše data se zlepšují.Propojte svou mobilní kampaň se svou přítomností na sociálních sítích
Váš seznam SMS a vaše sledování na sociálních sítích jsou různé kanály, ale měly by se navzájem posilovat. Dejte svým fanouškům na Instagramu vědět o svých exkluzivních textových nabídkách. Dejte svým odběratelům textových zpráv vědět o sociálních soutěžích. Křížová propagace mezi vlastněnými kanály je bezplatná a složená. A nástroj pro správu sociálních médií který zobrazuje váš rozvrh zveřejňování spolu s kalendářem SMS, který vám pomůže s koordinací bez překrývání nebo rozporů. Říci něco jiného v každém kanálu je v pořádku; říkat něco protichůdného je matoucí.Co bych vynechal
Vynechal bych nevyžádané zprávy na telefonní čísla, pro která jste nedostali výslovné přihlášení. Kromě toho, že je právně riskantní, poškozuje vaši pověst u přepravců a vašich zákazníků. Sestavte svůj seznam z lidí, kteří se skutečně rozhodli vás slyšet – trvá to déle, ale každý předplatitel na seznamu založeném na oprávnění má násobky někoho, kdo o to nikdy nežádal. **Sečteno a podtrženo:** Zahájení mobilního marketingu je jednodušší, než naznačuje množství dostupných rad. Nechte si svůj obsah optimalizovat pro malé obrazovky, pomocí QR kódů rozšiřte svůj seznam se skutečnou pobídkou, udržujte své zprávy profesionální a krátké, přizpůsobte si je od začátku a propojte své mobilní a sociální aktivity. Dělejte to důsledně po dobu 90 dnů a budete mít jasnou představu o tom, co funguje. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
