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Mobiles Marketing für Einsteiger: Wo man eigentlich anfängt
Als ich zum ersten Mal versuchte, eine mobile Marketingkampagne einzurichten, verbrachte ich drei Tage damit, mich über alle möglichen Ansätze zu informieren, bevor ich eine einzige Nachricht verschickte. Das war Zeitverschwendung. Folgendes würde ich heute jemandem sagen, der bei Null anfängt.
Optimieren Sie für die Plattformen, auf denen sich Ihre Kunden tatsächlich befinden
Vor allem: Ihre Inhalte müssen auf den Bildschirmen Ihrer Kunden funktionieren. Verschiedene Telefone haben unterschiedliche Betriebssysteme, Bildschirmgrößen und Standard-Apps. Eine Nachricht oder Zielseite, die auf Ihrem Gerät perfekt aussieht, kann auf dem Gerät einer anderen Person fehlerhaft sein. Die praktische Regel für Anfänger besteht darin, den Entwurf so einfach wie möglich zu gestalten. Das bedeutet kurze Texte, kein Flash oder komplexe Medien, ggf. kleine Bilder und Links, die direkt zu für Mobilgeräte optimierten Seiten führen. Sie können ausgefeiltere Formate testen, sobald Sie eine Basislinie erstellt haben und über einige Daten über die Geräte Ihrer Zielgruppe verfügen. Ein Basic SMS-Marketing-Software Der Plan ist normalerweise alles, was Sie brauchen, um zu beginnen. Die meisten Plattformen bieten Gerätetestvorschauen an, die Ihnen zeigen, wie eine Nachricht auf den wichtigsten Telefontypen angezeigt wird.Verwenden Sie QR-Codes, um Ihre Abonnentenliste zu erweitern
QR-Codes sind eine der einfachsten Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der physischen Welt in mobile Abonnenten umzuwandeln. Ein einfaches Schild in Ihrem Fenster, eine Notiz auf Ihren Quittungen oder eine Karte an Ihrer Kasse: „Senden Sie uns eine SMS für exklusive Angebote“ mit einem QR-Code, der die Anmeldeseite öffnet. Niemand muss eine URL eingeben. Ein Scan und sie sind im Fluss. A QR-Code-Generator macht die Einrichtung ganz einfach und die meisten sind für die grundlegende Nutzung kostenlos. Was dies ermöglicht, ist das Angebot hinter dem QR-Code. „Für gelegentliche Updates anmelden“ wird nicht konvertiert. „Scannen Sie nach Ihrem 15 % Willkommensrabatt“ funktioniert. Geben Sie den Leuten einen klaren und unmittelbaren Grund, die Anmeldung abzuschließen.Halten Sie Ihre Nachrichten kurz und verzichten Sie auf Abkürzungen
Anfänger schreiben Nachrichten oft so, wie sie Freunden SMS schreiben. Abkürzungen, Emoji-lastige, Folgesätze. Für die persönliche Kommunikation ist das in Ordnung. Für Unternehmen untergräbt es Ihre Glaubwürdigkeit. Halten Sie Ihre Nachrichten professionell und prägnant – aber professionell bedeutet nicht gleich förmlich. Sie können warmherzig und gesprächig sein, ohne „tbh“ oder „lol“ zu verwenden. Sie können sich kurz fassen, ohne „ur“ und „gr8“ zu verwenden. Schreiben Sie so, wie Sie mit einem Kunden persönlich sprechen würden. Außerdem: Schreiben Sie nicht in Großbuchstaben. Abgesehen davon, dass es als Schreien interpretiert wird, fühlt es sich an wie die Art von Nachricht, die ein Betrüger senden würde. Die einzige Stelle, an der Großbuchstaben angemessen sind, ist in Ihrem Call-to-Action-Satz am Ende, wo eine gewisse Betonung erwartet wird.Personalisierung und Segmentierung sind vom ersten Tag an wichtig
Selbst bei einer kleinen Liste ist es eine verpasste Chance, jedem Abonnenten die gleiche Nachricht zu senden. Benutzen Sie Ihre Kundensegmentierungstool um Personen danach zu kennzeichnen, was sie gekauft, durchsucht oder wie sie sich angemeldet haben. Auf diese Weise können Sie Nachrichten senden, die tatsächlich den Interessen der einzelnen Gruppen entsprechen. Personalisierung beginnt mit dem Namen. Auf den meisten SMS-Plattformen können Sie eine Vorname-Variable in Ihre Nachrichten einfügen – allein dadurch fühlt sich ein Text eher wie eine Notiz als wie eine Sendung an. Fügen Sie eine Verhaltenssegmentierung hinzu, wenn Ihre Liste wächst und sich Ihre Daten verbessern.Verknüpfen Sie Ihre mobile Kampagne mit Ihrer sozialen Präsenz
Ihre SMS-Liste und Ihre sozialen Follower sind unterschiedliche Kanäle, aber sie sollten sich gegenseitig verstärken. Informieren Sie Ihre Instagram-Follower über Ihre exklusiven Textangebote. Informieren Sie Ihre SMS-Abonnenten über soziale Wettbewerbe. Cross-Promotion zwischen eigenen Kanälen ist kostenlos und kostenpflichtig. A Social-Media-Management-Tool die Ihren Veröffentlichungsplan neben Ihrem SMS-Kalender anzeigt, hilft Ihnen bei der Koordinierung ohne Überschneidungen oder Widersprüche. Es ist in Ordnung, in jedem Kanal etwas anderes zu sagen; Etwas Widersprüchliches zu sagen ist verwirrend.Was ich überspringen würde
Ich würde unerwünschte Nachrichten an Telefonnummern überspringen, für die Sie keine ausdrückliche Einwilligung erhalten haben. Dies ist nicht nur rechtlich riskant, sondern schadet auch Ihrem Ruf bei Spediteuren und Ihren Kunden. Erstellen Sie Ihre Liste aus Personen, die sich wirklich dafür entschieden haben, von Ihnen zu hören – es dauert länger, aber jeder Abonnent auf einer berechtigungsbasierten Liste ist ein Vielfaches von jemandem wert, der nie darum gebeten hat, dort zu sein. **Fazit:** Der Einstieg in mobiles Marketing ist einfacher, als die Menge an verfügbaren Ratschlägen vermuten lässt. Optimieren Sie Ihre Inhalte für kleine Bildschirme, nutzen Sie QR-Codes, um Ihre Liste mit einem echten Anreiz zu erweitern, halten Sie Ihre Nachrichten professionell und kurz, personalisieren Sie sie von Anfang an und verknüpfen Sie Ihre mobilen und sozialen Aktivitäten miteinander. Wenn Sie diese 90 Tage lang konsequent durchführen, erhalten Sie ein klares Bild davon, was funktioniert. Bereit zum Shoppen? Vergleichen Online-Geschäft filialübergreifend → 📚 Oder stöbern Sie Kurse & Software in Digitale Güter →📢 Affiliate-Offenlegung: Dieser Artikel enthält Affiliate-Links. Wenn Sie sich durchklicken und kaufen, erhalten wir möglicherweise eine kleine Provision, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.
