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शुरुआती लोगों के लिए मोबाइल मार्केटिंग: वास्तव में कहाँ से शुरू करें
पहली बार जब मैंने एक मोबाइल मार्केटिंग अभियान स्थापित करने का प्रयास किया, तो मैंने एक भी संदेश भेजने से पहले हर संभावित दृष्टिकोण के बारे में पढ़ने में तीन दिन बिताए। वह समय की बर्बादी थी. मैं आज शून्य से शुरू करने वाले किसी व्यक्ति से यही कहूंगा।
उन प्लेटफ़ॉर्म के लिए अनुकूलन करें जिन पर आपके ग्राहक वास्तव में हैं
किसी भी अन्य चीज़ से पहले: आपकी सामग्री को आपके ग्राहकों द्वारा उपयोग की जाने वाली स्क्रीन पर काम करने की आवश्यकता है। अलग-अलग फ़ोन में अलग-अलग ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन आकार और डिफ़ॉल्ट ऐप्स होते हैं। एक संदेश या लैंडिंग पृष्ठ जो आपके डिवाइस पर बिल्कुल सही दिखता है, वह किसी अन्य के डिवाइस पर टूटा हुआ हो सकता है। शुरुआती लोगों के लिए व्यावहारिक नियम सबसे सरल संभव प्रतिपादन के लिए डिज़ाइन करना है। इसका मतलब है छोटा पाठ, कोई फ़्लैश या जटिल मीडिया नहीं, छोटी छवियां यदि कोई हों, और लिंक जो सीधे मोबाइल-अनुकूलित पृष्ठों पर जाते हैं। एक बार आधार रेखा स्थापित करने और अपने दर्शकों के उपकरणों के बारे में कुछ डेटा प्राप्त करने के बाद आप अधिक विस्तृत प्रारूपों का परीक्षण कर सकते हैं। एक बुनियादी एसएमएस मार्केटिंग सॉफ्टवेयर शुरुआत के लिए आमतौर पर आपको केवल योजना की आवश्यकता होती है। अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म में डिवाइस परीक्षण पूर्वावलोकन शामिल होते हैं जो आपको दिखाते हैं कि प्रमुख फ़ोन प्रकारों पर कोई संदेश कैसे दिखाई देगा।अपनी ग्राहक सूची बढ़ाने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करें
क्यूआर कोड भौतिक दुनिया का ध्यान मोबाइल ग्राहकों की ओर आकर्षित करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। आपकी विंडो में एक साधारण चिह्न, आपकी रसीदों पर एक नोट, या आपके चेकआउट पर एक कार्ड: "विशेष ऑफ़र के लिए हमें संदेश भेजें" एक क्यूआर कोड के साथ जो साइन-अप पृष्ठ खोलता है। किसी को भी यूआरएल टाइप नहीं करना पड़ता. एक स्कैन और वे प्रवाह में हैं। ए क्यूआर कोड जनरेटर इसे स्थापित करना मामूली रूप से आसान बनाता है और अधिकांश बुनियादी उपयोग के लिए निःशुल्क हैं। क्यूआर कोड के पीछे की पेशकश ही इसे काम में लाती है। "सामयिक अपडेट के लिए साइन अप करें" परिवर्तित नहीं होता है। "अपनी 15% स्वागत छूट के लिए स्कैन करें" करता है। लोगों को साइन-अप पूरा करने का स्पष्ट और तत्काल कारण बताएं।संदेशों को छोटा रखें, संक्षिप्ताक्षरों को छोड़ें
शुरुआती लोग अक्सर वैसे ही संदेश लिखते हैं जैसे वे मित्रों को लिखते हैं। संक्षिप्तीकरण, इमोजी-भारी, रन-ऑन वाक्य। व्यक्तिगत संचार के लिए यह ठीक है। व्यवसाय के लिए यह आपकी विश्वसनीयता को कम करता है। संदेशों को पेशेवर और संक्षिप्त रखें - लेकिन पेशेवर का मतलब औपचारिक नहीं है। आप "टीबीएच" या "लोल" का उपयोग किए बिना गर्मजोशी से भरे और बातचीत कर सकते हैं। आप "उर" और "जीआर8" का उपयोग किए बिना संक्षिप्त हो सकते हैं। जिस तरह से आप किसी ग्राहक से व्यक्तिगत रूप से बात करेंगे, उसे लिखें। इसके अलावा: सभी बड़े अक्षरों में न लिखें. चिल्लाने के रूप में पढ़े जाने के अलावा, ऐसा लगता है जैसे कोई घोटालेबाज संदेश भेजेगा। एकमात्र स्थान जहां बड़े अक्षर उपयुक्त हैं वह अंत में आपके कॉल-टू-एक्शन वाक्यांश में है, जहां थोड़ा जोर देने की अपेक्षा की जाती है।वैयक्तिकरण और विभाजन पहले दिन से ही मायने रखता है
छोटी सूची के साथ भी, प्रत्येक ग्राहक को एक ही संदेश भेजना एक अवसर चूकने जैसा है। अपना उपयोग करें ग्राहक विभाजन उपकरण लोगों को इस आधार पर टैग करना कि उन्होंने क्या खरीदा, क्या ब्राउज़ किया, या उन्होंने कैसे साइन अप किया। इससे आप ऐसे संदेश भेज सकते हैं जो वास्तव में प्रत्येक समूह की रुचि से मेल खाते हों। वैयक्तिकरण नाम से शुरू होता है. अधिकांश एसएमएस प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने संदेशों में एक प्रथम-नाम चर शामिल करने की सुविधा देते हैं - केवल यही एक पाठ को प्रसारण की तुलना में एक नोट की तरह अधिक महसूस कराता है। जैसे-जैसे आपकी सूची बढ़ती है और आपके डेटा में सुधार होता है, व्यवहार संबंधी विभाजन जोड़ें।अपने मोबाइल अभियान को अपनी सामाजिक उपस्थिति से जोड़ें
आपकी एसएमएस सूची और आपके सामाजिक अनुसरण अलग-अलग चैनल हैं, लेकिन उन्हें एक-दूसरे को सुदृढ़ करना चाहिए। अपने इंस्टाग्राम फ़ॉलोअर्स को अपने विशेष टेक्स्ट ऑफ़र के बारे में बताएं। अपने टेक्स्ट सब्सक्राइबर्स को सामाजिक प्रतियोगिताओं के बारे में बताएं। स्वामित्व वाले चैनलों के बीच क्रॉस-प्रमोशन निःशुल्क और मिश्रित है। ए सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण यह आपके एसएमएस कैलेंडर के साथ-साथ आपके पोस्टिंग शेड्यूल को दिखाता है जो आपको ओवरलैप या विरोधाभास के बिना समन्वय करने में मदद करता है। प्रत्येक चैनल में कुछ अलग कहना ठीक है; कुछ विरोधाभासी कहना भ्रमित करने वाला है।मैं क्या छोड़ूंगा
मैं उन फ़ोन नंबरों पर अनचाहे संदेशों को छोड़ दूँगा जिनके लिए आपको स्पष्ट ऑप्ट-इन प्राप्त नहीं हुआ है। कानूनी रूप से जोखिम भरा होने के अलावा, यह वाहकों और आपके ग्राहकों के बीच आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है। अपनी सूची उन लोगों से बनाएं जिन्होंने वास्तव में आपकी बात सुनना चुना है - इसमें अधिक समय लगता है लेकिन अनुमति-आधारित सूची में प्रत्येक ग्राहक किसी ऐसे व्यक्ति के गुणकों के बराबर है जिसने कभी वहां रहने के लिए नहीं कहा। **मुख्य पंक्ति:** मोबाइल मार्केटिंग शुरू करना उपलब्ध सलाह की मात्रा से कहीं अधिक सरल है। अपनी सामग्री को छोटे स्क्रीन के लिए अनुकूलित करें, वास्तविक प्रोत्साहन के साथ अपनी सूची को बढ़ाने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करें, अपने संदेशों को पेशेवर और संक्षिप्त रखें, शुरू से ही वैयक्तिकृत करें, और अपने मोबाइल और सामाजिक प्रयासों को एक साथ जोड़ें। इन्हें लगातार 90 दिनों तक करें और आपके पास स्पष्ट तस्वीर होगी कि क्या काम कर रहा है। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
