Wikishopline ›
Artykuły ›
Biznes internetowy › Marketing mobilny dla początkujących: od czego właściwie zacząć
Marketing mobilny dla początkujących: od czego właściwie zacząć
Kiedy po raz pierwszy próbowałem skonfigurować kampanię marketingu mobilnego, spędziłem trzy dni na czytaniu o wszystkich możliwych podejściach, zanim wysłałem choć jedną wiadomość. To była strata czasu. Oto, co powiedziałbym dzisiaj komuś, kto zaczyna od zera.
Optymalizuj pod kątem platform, na których aktualnie przebywają Twoi klienci
Przede wszystkim: Twoje treści muszą działać na ekranach, z których korzystają Twoi klienci. Różne telefony mają różne systemy operacyjne, rozmiary ekranu i domyślne aplikacje. Wiadomość lub strona docelowa, która wygląda idealnie na Twoim urządzeniu, może działać nieprawidłowo na urządzeniu innej osoby. Praktyczną zasadą dla początkujących jest projektowanie pod kątem możliwie najprostszego renderowania. Oznacza to krótki tekst, brak Flasha i skomplikowanych multimediów, małe obrazy, jeśli występują, i linki prowadzące bezpośrednio do stron zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych. Możesz przetestować bardziej wyszukane formaty, gdy już ustalisz punkt odniesienia i będziesz mieć pewne dane o urządzeniach odbiorców. Podstawowy oprogramowanie do marketingu SMS-owego plan to zwykle wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć. Większość platform udostępnia podglądy testów urządzeń, które pokazują, jak wiadomość będzie wyglądać na głównych typach telefonów.Użyj kodów QR, aby powiększyć listę subskrybentów
Kody QR to jeden z najłatwiejszych sposobów na zwrócenie uwagi świata fizycznego na abonentów telefonów komórkowych. Prosty znak w oknie, notatka na rachunkach lub karta przy kasie: „Wyślij do nas SMS-a, aby uzyskać ekskluzywne oferty” z kodem QR, który otworzy stronę rejestracji. Nikt nie musi wpisywać adresu URL. Jeden skan i wszystko jest w toku. A Generator kodów QR sprawia, że konfiguracja jest banalnie łatwa, a większość z nich jest bezpłatna do podstawowego użytku. To, co sprawia, że to działa, to oferta kryjąca się za kodem QR. Opcja „Zarejestruj się, aby otrzymywać okazjonalne aktualizacje” nie powoduje konwersji. „Skanuj w poszukiwaniu 15% zniżki powitalnej”. Daj ludziom jasny i bezpośredni powód, aby dokończyć rejestrację.Staraj się, aby wiadomości były krótkie, pomijaj skróty
Początkujący często piszą wiadomości w taki sam sposób, w jaki wysyłają SMS-y do znajomych. Skróty, pełne emoji, powtarzające się zdania. Jeśli chodzi o komunikację osobistą, to w porządku. W biznesie podważa to Twoją wiarygodność. Staraj się, aby wiadomości były profesjonalne i zwięzłe — ale profesjonalne nie oznacza formalne. Możesz być serdeczny i rozmawiać bez używania „tbh” lub „lol”. Możesz mówić krótko, nie używając „ur” i „gr8”. Napisz, jak rozmawiałbyś z klientem osobiście. Poza tym: nie pisz wielkimi literami. Poza tym można to odczytać jako krzyk, ale wydaje się, że jest to rodzaj wiadomości, którą wysłałby oszust. Jedyne miejsce, w którym odpowiednie są wielkie litery, to wezwanie do działania na końcu, gdzie oczekuje się odrobiny nacisku.Personalizacja i segmentacja mają znaczenie od pierwszego dnia
Nawet przy małej liście wysłanie tej samej wiadomości do każdego subskrybenta jest straconą szansą. Użyj swojego narzędzie do segmentacji klientów aby oznaczać ludzi według tego, co kupili, co przeglądali lub jak się zarejestrowali. Dzięki temu możesz wysyłać wiadomości, które faktycznie odpowiadają tym, na czym zależy każdej grupie. Personalizacja zaczyna się od nazwy. Większość platform SMS umożliwia dołączenie do wiadomości zmiennej imienia — już samo to sprawia, że tekst bardziej przypomina notatkę niż transmisję. Dodaj segmentację behawioralną w miarę powiększania się listy i ulepszania danych.Połącz kampanię mobilną ze swoją obecnością w mediach społecznościowych
Twoja lista SMS-ów i Twoje obserwacje w mediach społecznościowych to różne kanały, ale powinny się wzajemnie wzmacniać. Poinformuj swoich obserwujących na Instagramie o Twoich ekskluzywnych ofertach tekstowych. Poinformuj swoich subskrybentów SMS-ów o konkursach społecznościowych. Wzajemna promocja pomiędzy posiadanymi kanałami jest bezpłatna i złożona. A narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi który pokazuje harmonogram publikowania obok kalendarza SMS-ów, pomaga koordynować działania bez nakładania się i sprzeczności. Mówienie czegoś innego w każdym kanale jest w porządku; mówienie czegoś sprzecznego jest mylące.Co bym pominął
Pominąłbym niechciane wiadomości kierowane na numery telefonów, na które nie otrzymałeś wyraźnej zgody. Oprócz ryzyka prawnego, szkodzi to Twojej reputacji wśród przewoźników i klientów. Zbuduj swoją listę na podstawie osób, które rzeczywiście zdecydowały się na kontakt z Tobą — zajmuje to więcej czasu, ale każdy subskrybent na liście opartej na pozwoleniu jest wart wielokrotność osoby, która nigdy o to nie prosiła. **Konkluzja:** Rozpoczęcie marketingu mobilnego jest prostsze, niż sugeruje liczba dostępnych porad. Zoptymalizowaj swoje treści pod kątem małych ekranów, używaj kodów QR, aby powiększać swoją listę z prawdziwą zachętą, dbaj o to, aby Twoje wiadomości były profesjonalne i krótkie, personalizuj od samego początku i łącz swoje działania mobilne i społecznościowe. Wykonuj te czynności konsekwentnie przez 90 dni, a będziesz miał jasny obraz tego, co działa. Gotowy na zakupy? Porównaj Biznes internetowy w sklepach → 📚 Lub przeglądaj kursy i oprogramowanie w Towary cyfrowe →📢 Ujawnienie podmiotu stowarzyszonego: Ten artykuł zawiera linki partnerskie. Gdy klikniesz i dokonasz zakupu, możemy otrzymać niewielką prowizję bez dodatkowych kosztów.
