Marketing móvel para iniciantes: por onde começar
A primeira vez que tentei criar uma campanha de marketing móvel, passei três dias lendo sobre todas as abordagens possíveis antes de enviar uma única mensagem. Isso foi uma perda de tempo. Aqui está o que eu diria a alguém começando do zero hoje.
Otimize para as plataformas em que seus clientes realmente estão
Antes de mais nada: seu conteúdo precisa funcionar nas telas que seus clientes utilizam. Telefones diferentes têm sistemas operacionais, tamanhos de tela e aplicativos padrão diferentes. Uma mensagem ou página de destino que parece perfeita no seu dispositivo pode estar quebrada no dispositivo de outra pessoa. A regra prática para iniciantes é projetar a renderização mais simples possível. Isso significa texto curto, sem Flash ou mídia complexa, imagens pequenas, se houver, e links que vão diretamente para páginas otimizadas para celular. Você pode testar formatos mais elaborados depois de estabelecer uma linha de base e ter alguns dados sobre os dispositivos do seu público. Um básico software de marketing por sms O plano geralmente é tudo que você precisa para começar. A maioria das plataformas inclui visualizações de testes de dispositivos que mostram como uma mensagem aparecerá nos principais tipos de telefone.Use códigos QR para aumentar sua lista de assinantes
Os códigos QR são uma das maneiras mais fáceis de converter a atenção do mundo físico em assinantes móveis. Um simples sinal na sua janela, uma nota nos seus recibos ou um cartão na finalização da compra: "Envie-nos uma mensagem para ofertas exclusivas" com um código QR que abre a página de inscrição. Ninguém precisa digitar um URL. Uma varredura e eles estão no fluxo. Um Gerador de código QR torna isso trivialmente fácil de configurar e a maioria é gratuita para uso básico. O que faz isso funcionar é a oferta por trás do código QR. “Inscreva-se para atualizações ocasionais” não converte. "Procure seu desconto de boas-vindas de 15%" sim. Dê às pessoas um motivo claro e imediato para concluir a inscrição.Mantenha as mensagens curtas, pule as abreviações
Os iniciantes costumam escrever mensagens da mesma forma que enviam mensagens aos amigos. Abreviações, frases com muitos emojis e contínuas. Para comunicação pessoal, tudo bem. Para os negócios, isso prejudica sua credibilidade. Mantenha as mensagens profissionais e concisas – mas profissional não significa formal. Você pode ser caloroso e conversador sem usar "tbh" ou "lol". Você pode ser breve sem usar “ur” e “gr8”. Escreva da mesma forma que você falaria pessoalmente com um cliente. Além disso: não escreva em letras maiúsculas. Além de ser interpretado como um grito, parece o tipo de mensagem que um golpista enviaria. O único lugar onde as letras maiúsculas são apropriadas é na frase de chamariz no final, onde se espera um pouco de ênfase.Personalização e segmentação são importantes desde o primeiro dia
Mesmo com uma lista pequena, enviar a mesma mensagem para todos os assinantes é uma oportunidade perdida. Use o seu ferramenta de segmentação de clientes para marcar as pessoas pelo que compraram, pelo que navegaram ou como se inscreveram. Isso permite que você envie mensagens que realmente correspondam ao interesse de cada grupo. A personalização começa com o nome. A maioria das plataformas de SMS permite incluir uma variável de nome em suas mensagens – isso por si só faz com que o texto pareça mais uma nota do que uma transmissão. Adicione segmentação comportamental à medida que sua lista cresce e seus dados melhoram.Vincule sua campanha para celular à sua presença social
Sua lista de SMS e seus seguidores sociais são canais diferentes, mas devem reforçar-se mutuamente. Informe seus seguidores do Instagram sobre suas ofertas exclusivas de texto. Deixe seus assinantes de texto saberem sobre concursos sociais. A promoção cruzada entre canais próprios é gratuita e composta. Um ferramenta de gerenciamento de mídia social que mostra sua programação de postagem junto com seu calendário SMS ajuda você a coordenar sem sobreposição ou contradição. Dizer algo diferente em cada canal é bom; dizer algo contraditório é confuso.O que eu pularia
Eu pularia mensagens não solicitadas para números de telefone para os quais você não recebeu aceitação explícita. Além de ser legalmente arriscado, prejudica sua reputação junto às operadoras e aos clientes. Construa sua lista com pessoas que realmente escolheram ouvir você - leva mais tempo, mas cada assinante em uma lista baseada em permissão vale mais do que alguém que nunca pediu para estar lá. **Resumindo:** Iniciar o marketing móvel é mais simples do que sugere o volume de conselhos disponíveis. Otimize seu conteúdo para telas pequenas, use códigos QR para aumentar sua lista com um incentivo real, mantenha suas mensagens curtas e profissionais, personalize desde o início e vincule seus esforços móveis e sociais. Faça isso de forma consistente por 90 dias e você terá uma imagem clara do que está funcionando. Pronto para comprar? Comparar Negócios on-line em todas as lojas → 📚 Ou navegue cursos e softwares em Bens Digitais →📢 Divulgação de afiliados: Este artigo contém links afiliados. Podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você quando você clicar e comprar.
