การตลาดบนมือถือสำหรับมือใหม่: จะเริ่มตรงไหนดี
ครั้งแรกที่ฉันพยายามตั้งค่าแคมเปญการตลาดบนมือถือ ฉันใช้เวลาสามวันอ่านเกี่ยวกับวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนที่จะส่งข้อความเดียว นั่นเป็นการเสียเวลา นี่คือสิ่งที่ฉันอยากจะบอกใครสักคนที่เริ่มต้นจากศูนย์ในวันนี้
ปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณใช้งานจริง
ก่อนอื่น: เนื้อหาของคุณจะต้องทำงานบนหน้าจอที่ลูกค้าของคุณใช้ โทรศัพท์แต่ละรุ่นมีระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และแอปเริ่มต้นที่แตกต่างกัน ข้อความหรือหน้า Landing Page ที่ดูสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ของคุณอาจเสียหายจากผู้อื่น กฎการปฏิบัติสำหรับผู้เริ่มต้นคือการออกแบบเพื่อการเรนเดอร์ที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นั่นหมายถึงข้อความสั้นๆ ไม่มีแฟลชหรือสื่อที่ซับซ้อน รูปภาพขนาดเล็ก ถ้ามี และลิงก์ที่ตรงไปยังหน้าที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ คุณสามารถทดสอบรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นได้เมื่อคุณสร้างพื้นฐานและมีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ชมแล้ว พื้นฐาน ซอฟต์แวร์การตลาดทาง SMS โดยปกติแล้วแผนคือสิ่งเดียวที่คุณต้องเริ่มต้น แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีตัวอย่างการทดสอบอุปกรณ์ที่แสดงให้คุณเห็นว่าข้อความจะปรากฏบนโทรศัพท์ประเภทหลักๆ อย่างไรใช้รหัส QR เพื่อเพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ
รหัส QR เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแปลงความสนใจของโลกทางกายภาพให้กลายเป็นสมาชิกมือถือ ป้ายง่ายๆ ในหน้าต่าง ข้อความบนใบเสร็จ หรือบัตรเมื่อชำระเงิน: "ส่งข้อความถึงเราเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ" พร้อมโค้ด QR ที่เปิดหน้าลงทะเบียน ไม่มีใครต้องพิมพ์ URL การสแกนหนึ่งครั้งและพวกเขากำลังดำเนินการอยู่ ก เครื่องกำเนิดรหัส QR ทำให้ติดตั้งง่ายเล็กน้อยและส่วนใหญ่ใช้งานได้ฟรีสำหรับการใช้งานขั้นพื้นฐาน สิ่งที่ทำให้งานนี้สำเร็จคือข้อเสนอที่อยู่เบื้องหลังโค้ด QR "ลงทะเบียนเพื่อรับการอัปเดตเป็นครั้งคราว" จะไม่แปลง "สแกนเพื่อรับส่วนลดต้อนรับ 15%" ทำได้ ให้เหตุผลที่ชัดเจนและทันทีแก่ผู้คนในการสมัครให้เสร็จสิ้นเขียนข้อความให้สั้น ข้ามคำย่อ
ผู้เริ่มต้นมักจะเขียนข้อความในแบบที่พวกเขาส่งข้อความถึงเพื่อน ตัวย่อ อีโมจิหนัก ประโยคต่อเนื่อง สำหรับการสื่อสารส่วนตัวก็ไม่เป็นไร สำหรับธุรกิจ มันจะบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของคุณ เขียนข้อความให้กระชับและเป็นมืออาชีพ แต่ความเป็นมืออาชีพไม่ได้หมายความว่าเป็นทางการ คุณสามารถแสดงความอบอุ่นและพูดคุยได้โดยไม่ต้องใช้ "tbh" หรือ "lol" คุณสามารถย่อได้โดยไม่ต้องใช้ "ur" และ "gr8" เขียนวิธีที่คุณจะพูดคุยกับลูกค้าด้วยตนเอง นอกจากนี้: อย่าเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด นอกเหนือจากการอ่านเป็นการตะโกนแล้ว ยังรู้สึกเหมือนเป็นข้อความที่นักต้มตุ๋นจะส่ง ตำแหน่งเดียวที่เหมาะสมคืออยู่ในวลีกระตุ้นการตัดสินใจของคุณในตอนท้าย ซึ่งคาดว่าจะมีการเน้นเล็กน้อยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วนมีความสำคัญตั้งแต่วันแรก
แม้ว่าจะมีรายการเล็กๆ การส่งข้อความเดียวกันถึงสมาชิกทุกคนถือเป็นโอกาสที่พลาดไป ใช้ของคุณ เครื่องมือแบ่งกลุ่มลูกค้า เพื่อแท็กผู้คนตามสิ่งที่พวกเขาซื้อ สิ่งที่พวกเขาเรียกดู หรือวิธีที่พวกเขาลงทะเบียน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงกับสิ่งที่แต่ละกลุ่มสนใจได้จริงๆ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเริ่มต้นด้วยชื่อ แพลตฟอร์ม SMS ส่วนใหญ่ให้คุณใส่ตัวแปรชื่อในข้อความของคุณได้ ซึ่งจะทำให้ข้อความรู้สึกเหมือนเป็นบันทึกมากกว่าการออกอากาศ เพิ่มการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมเมื่อรายการของคุณเพิ่มขึ้นและข้อมูลของคุณดีขึ้นเชื่อมโยงแคมเปญบนมือถือของคุณเข้ากับสถานะทางสังคมของคุณ
รายการ SMS และการติดตามโซเชียลของคุณเป็นช่องทางที่แตกต่างกัน แต่ควรส่งเสริมซึ่งกันและกัน ให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณทราบเกี่ยวกับข้อเสนอข้อความพิเศษของคุณ แจ้งให้สมาชิกข้อความของคุณทราบเกี่ยวกับการแข่งขันทางสังคม การโปรโมตข้ามช่องระหว่างช่องที่เป็นเจ้าของนั้นฟรีและแบบผสม ก เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย ที่แสดงกำหนดการโพสต์ของคุณควบคู่ไปกับปฏิทิน SMS ช่วยให้คุณประสานงานได้โดยไม่ทับซ้อนกันหรือขัดแย้งกัน พูดสิ่งที่แตกต่างออกไปในแต่ละช่องเป็นเรื่องปกติ การพูดอะไรที่ขัดแย้งกันทำให้เกิดความสับสนสิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามข้อความไม่พึงประสงค์ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณไม่ได้รับการเลือกรับอย่างชัดแจ้ง นอกเหนือจากการมีความเสี่ยงทางกฎหมายแล้ว ยังทำลายชื่อเสียงของคุณต่อผู้ให้บริการขนส่งและลูกค้าของคุณอีกด้วย สร้างรายการของคุณจากผู้ที่ได้รับเลือกอย่างแท้จริงที่จะรับฟังจากคุณ - อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่สมาชิกทุกคนในรายการที่ได้รับอนุญาตจะมีมูลค่าเป็นทวีคูณของผู้ที่ไม่เคยขอให้อยู่ที่นั่น **ประเด็นสำคัญ:** การเริ่มทำการตลาดบนมือถือนั้นง่ายกว่าคำแนะนำที่มีมากมาย ปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก ใช้รหัส QR เพื่อเพิ่มรายชื่อของคุณด้วยสิ่งจูงใจที่แท้จริง ทำให้ข้อความของคุณเป็นมืออาชีพและสั้น ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวตั้งแต่เริ่มต้น และเชื่อมโยงความพยายามทางมือถือและสังคมของคุณเข้าด้วยกัน ทำสิ่งเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเป็นเวลา 90 วันแล้วคุณจะมีภาพที่ชัดเจนว่าอะไรได้ผล พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →📢 การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร: บทความนี้มีลิงค์พันธมิตร เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันเล็กน้อยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อคุณคลิกผ่านและซื้อ
