Мобільний маркетинг для початківців: з чого почати
Коли я вперше спробував налаштувати мобільну маркетингову кампанію, я витратив три дні на читання про всі можливі підходи, перш ніж надіслати жодне повідомлення. Це була марна трата часу. Ось що я б сказав комусь, починаючи сьогодні з нуля.
Оптимізуйте для платформ, на яких фактично перебувають ваші клієнти
Перш за все: ваш вміст має працювати на екранах, якими користуються ваші клієнти. Різні телефони мають різні операційні системи, розміри екрана та стандартні програми. Повідомлення або цільова сторінка, які ідеально виглядають на вашому пристрої, можуть бути зламані на чужому. Практичним правилом для початківців є створення дизайну для найпростішого візуалізації. Це означає короткий текст, відсутність Flash або складних медіафайлів, невеликі зображення, якщо такі є, і посилання, які спрямовують безпосередньо на сторінки, оптимізовані для мобільних пристроїв. Ви можете протестувати складніші формати, коли визначите базовий рівень і отримаєте певні дані про пристрої вашої аудиторії. Базовий програмне забезпечення для sms маркетингу План - це зазвичай все, що вам потрібно для початку. Більшість платформ включають попередній перегляд пристрою для тестування, який показує, як повідомлення відображатиметься на основних типах телефонів.Використовуйте QR-коди, щоб збільшити список підписників
QR-коди є одним із найпростіших способів перетворити увагу фізичного світу на мобільних абонентів. Простий знак у вікні, примітка на квитанції або картка на касі: «Напишіть нам, щоб отримати ексклюзивні пропозиції» з QR-кодом, який відкриває сторінку реєстрації. Нікому не потрібно вводити URL-адресу. Одне сканування, і вони в потоці. А Генератор QR коду робить це тривіально простим у налаштуванні, і більшість з них безкоштовні для базового використання. Це робить пропозицію за QR-кодом. "Підписатися на періодичні оновлення" не конвертується. «Пошук вітальної знижки 15%» робить це. Дайте людям чітку та негайну причину завершити реєстрацію.Будьте короткими, пропускайте скорочення
Початківці часто пишуть повідомлення так, як пишуть друзям. Абревіатури, багато емодзі, набігаючі речення. Для особистого спілкування це нормально. Для бізнесу це підриває ваш авторитет. Зберігайте повідомлення професійними та лаконічними, але професійне не означає формальне. Ви можете бути теплими та спілкуватися без використання «tbh» або «lol». Ви можете бути короткими, не використовуючи «ur» і «gr8». Напишіть так, як ви б спілкувалися з клієнтом особисто. Також: не пишіть великими літерами. Крім того, що це сприймається як крик, воно виглядає як повідомлення, яке надіслав би шахрай. Великі літери доречні лише у фразі із закликом до дії в кінці, де очікується невеликий акцент.Персоналізація та сегментація важливі з першого дня
Навіть з невеликим списком відправка того самого повідомлення кожному передплатнику є втраченою можливістю. Використовуйте свій інструмент сегментації клієнтів щоб позначати людей за тим, що вони купили, що вони переглядали або як вони зареєструвалися. Це дає змогу надсилати повідомлення, які насправді відповідають тому, що цікавить кожну групу. Персоналізація починається з імені. Більшість платформ SMS дозволяють додавати змінну імені до ваших повідомлень — лише це робить текст більше схожим на замітку, ніж на трансляцію. Додайте поведінкову сегментацію, коли ваш список зростатиме та ваші дані покращуватимуться.Пов’яжіть свою мобільну кампанію зі своєю присутністю в соціальних мережах
Ваш список SMS і ваші підписки в соціальних мережах – це різні канали, але вони повинні підкріплювати один одного. Повідомте своїх підписників в Instagram про ваші ексклюзивні текстові пропозиції. Повідомте своїх текстових підписників про соціальні конкурси. Перехресне просування між власними каналами є безкоштовним і складним. А інструмент керування соціальними мережами який показує ваш розклад публікацій разом із вашим SMS-календарем, що допомагає вам координувати дії без збігів чи протиріч. Сказати щось інше в кожному каналі – це нормально; говорити щось суперечливе вводить в оману.Що б я пропустив
Я б пропустив небажані повідомлення на телефонні номери, на які ви не отримали чіткої згоди. Окрім юридичного ризику, це шкодить вашій репутації серед перевізників і клієнтів. Створіть свій список із людей, які щиро хотіли почути вас — це займає більше часу, але кожен підписник у списку на основі дозволу коштує в рази більше, ніж хтось, хто ніколи не просив бути там. **Підсумок:** Розпочати мобільний маркетинг простіше, ніж показує кількість доступних порад. Оптимізуйте свій вміст для маленьких екранів, використовуйте QR-коди, щоб збільшити свій список із реальним стимулом, зберігайте свої повідомлення професійними та короткими, персоналізуйте з самого початку та об’єднайте ваші мобільні та соціальні зусилля. Робіть це постійно протягом 90 днів, і ви матимете чітке уявлення про те, що працює. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
