Mobiele bemarking vir langtermyn-intekenaarbetrokkenheid
Die gemiddelde mobiele intekenaar is die meeste betrokke in die eerste twee weke nadat hy aangesluit het. As jy hulle teen daardie tyd nog nie 'n rede gegee het om verloof te bly nie, loop jy op geleende tyd. Die meeste mobiele bemarkingsadvies fokus op verkryging en ignoreer die ses maande daarna.
Koepons wat eksklusief voel
Die mees betroubare retensiemeganisme is ook die voor die hand liggendste: om konsekwent iets te lewer wat intekenare nie elders kan kry nie. 'n Koepon wat ook op jou tuisblad of deur 'n Google-soektog beskikbaar is, is nie 'n intekenaarvoordeel nie - dit is 'n gerief. 'n Kode wat slegs aan intekenare gestuur word, beskikbaar vir 72 uur, wat nêrens anders verskyn nie, is 'n werklike eksklusiewe. Intekenare ken die verskil.
A koepon bestuur sagteware kan jy unieke kodes per veldtog genereer en opspoor, sodat jy presies kan sien hoeveel afgelos is en van watter stuur. Dit gee jou ook die vermoë om enige kodedeling raak te sien en af te sluit sonder om jou aktiewe intekenaarkodes te beïnvloed.
Beloningsprogramme werk anders op selfoon
A punte-gebaseerde kliënt lojaliteitsprogram wat met mobiele boodskappe integreer, is meer boeiend as een wat net in jou webwerf-rekeningarea woon. Wanneer intekenare 'n teks kry wat sê "Jy is 50 punte weg van jou volgende beloning," skep dit 'n spesifieke, uitvoerbare sneller op 'n manier wat 'n dashboard wat drie klikke diep in jou werf begrawe is, nie doen nie. Die onmiddellikheid van selfoon is hier die bate.
Vorderingsopdaterings - "Jy het hierdie maand 200 punte verdien" - is ook 'n lae poging om 'n boodskap te stuur wat intekenare eerder verwelkom as verdra. Dit is nie promosie nie; hulle is inligting en persoonlik. Intekenare wat voel dat hulle as individue gesien word (selfs al is dit outomaties) bly langer ingeteken.
Waardering het werklike ROI
Een ding wat amper nooit opgespoor word nie, maar wat konsekwent saak maak: om dankie te sê. 'n Eenvoudige verjaardagboodskap met 'n klein afslag, 'n "jy is al 'n jaar by ons"-erkenning, of 'n "dankie vir jou aankoop"-teks wat 'n klein aansporing vir herhaalde aankoop insluit. Nie een hiervan is duur nie, en elkeen skep 'n oomblik van klandisiewaarde wat langer duur as die transaksie wat dit veroorsaak het.
Intekenare wat waardeer voel, bly nie net ingeteken nie - hulle verwys ander. Mond tot mond van tevrede intekenare is verkryging wat jou niks kos nie, behalwe 'n goed-getimede boodskap.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal die impuls oorslaan om elke raakpunt te verdien. Nie elke boodskap het 'n afslagkode, 'n produkskakel of 'n omskakelingsdoelwit nodig nie. 'n Boodskap wat 'n intekenaar se verhouding met jou handelsmerk inlig, vermaak of bloot erken sonder om iets te vra, is waardevol juis omdat dit nie vra nie. 'n Alleverkoper-veldtog lei intekenare op om te ontkoppel die oomblik dat hulle nie 'n onmiddellike behoefte het nie.
Ek sal ook periodieke "is ons lys skoon?" suiwerings as jy nie 'n betrokkenheidpuntstelsel gebou het nie. Om intekenare te verwyder wat nie 'n boodskap in 90 dae oopgemaak het nie, klink redelik totdat jy besef dat sommige van daardie intekenare tydens spesifieke seisoene of rondom spesifieke geleenthede oopmaak en optree. Stuur 'n heraktiveringsboodskap voordat jy iemand van 'n mobiele lys verwyder. Die wat reageer is die moeite werd om te behou; die wat dit nie doen nie, is in elk geval nie regtig meer intekenare nie.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
