মোবাইল মার্কেটিং ভুল যা আপনার গ্রাহকদের খরচ করে
সাবস্ক্রাইবার অধিগ্রহণ কিছু খরচ - সময়, অর্থ, বা উভয়. পরিহারযোগ্য ভুলের মাধ্যমে গ্রাহক হারানো মোবাইল মার্কেটিং-এর আরও হতাশাজনক বিষয়গুলির মধ্যে একটি কারণ এই তালিকার প্রতিটি ভুল প্রাথমিক শৃঙ্খলার সাথে প্রতিরোধযোগ্য।
খুব ঘন ঘন অনেক বার্তা পাঠানো হচ্ছে
সবচেয়ে সাধারণ মোবাইল মার্কেটিং ভুল হল চ্যানেলটিকে ইমেলের মতো আচরণ করা, যেখানে কিছু ব্র্যান্ডের জন্য প্রতিদিন বা প্রায়-দৈনিক পাঠানো স্বাভাবিক। এসএমএসে, সেই ক্যাডেন্স আক্রমণাত্মক এবং গ্রাহকরা চলে যাবে। সঠিক ফ্রিকোয়েন্সি আপনার শ্রোতা এবং অফার প্রকারের উপর নির্ভর করে, কিন্তু বেশিরভাগ ভোক্তা ব্যবসার জন্য, প্রতি মাসে দুই থেকে চারটি বার্তা টেকসই। এর থেকেও বেশি প্রয়োজন প্রতিটি বার্তাকে সত্যিকার অর্থে মূল্যবান হতে হবে — একটি এক্সক্লুসিভ ডিল, একটি বাস্তব ঘোষণা, এমন কিছু যা মিস করতে গ্রাহক বিরক্ত হবেন৷ উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সিতে পাঠানো "চেক ইন" বার্তা বা কম-মানের সম্প্রচার হল একটি অপ্ট-আউট স্ট্রিক তৈরি করার দ্রুততম উপায়৷ আপনার পাঠান ক্যালেন্ডার তৈরি করুন আপনার এসএমএস মার্কেটিং সফটওয়্যার তাই আপনি কিছু নির্ধারণ করার আগে পুরো মাস দেখতে পারেন। আপনি যদি সপ্তাহে একবারের বেশি পাঠান, তাহলে নিজেকে সততার সাথে জিজ্ঞাসা করুন প্রতিটি বার্তা একজন গ্রাহকের মনোযোগের যোগ্য কিনা।বার্তা যে বিন্দু পেতে না
একটি মোবাইল বার্তা যা অফারটি পৌঁছানোর জন্য তিনটি বাক্য নেয় সেটি সেখানে পৌঁছানোর আগেই বেশিরভাগ পাঠক হারাবে৷ মোবাইলে মনোযোগ দেওয়ার উইন্ডোটি সত্যিকারের সংক্ষিপ্ত — লোকেরা অলস হওয়ার কারণে নয়, বরং আপনার বার্তা আসার সময় তারা আসলে অন্য কিছু করছে। অফার নিয়ে নেতৃত্ব দিন। ব্র্যান্ডের নাম, প্রসঙ্গ, ব্যাকস্টোরি - এটিকে পরে রাখুন বা মুছে ফেলুন। "আজই সমস্ত অর্ডারে 20% ছাড় — কোড জুন 20 ব্যবহার করুন" একটি সম্পূর্ণ বার্তা৷ "আরে আছে! আমরা আমাদের গ্রীষ্মের সংগ্রহে কঠোর পরিশ্রম করছি এবং আমরা যে বিশেষ অফারটি চালাচ্ছি সে সম্পর্কে আপনাকে জানাতে যোগাযোগ করতে চাই..." তা নয়। প্রতিটি বার্তা খসড়া নির্ধারিত হওয়ার আগে "প্রথম বাক্য পরীক্ষা" পাস করা উচিত। যদি কেউ শুধুমাত্র প্রথম বাক্যটি পড়ে এবং আপনি কী অফার করছেন তা জানেন না, বার্তাটি আবার লিখতে হবে।মোবাইল-অপ্টিমাইজ করা নয় এমন পৃষ্ঠাগুলির সাথে লিঙ্ক করা
এই ভুলটি গোপন কারণ বার্তার দিক থেকে সবকিছু ঠিকঠাক দেখায়। আপনি একটি পরিষ্কার, আকর্ষক পাঠ্য লিখেছেন, আপনি এটি সঠিক সময়ে পাঠিয়েছেন — এবং তারপরে আপনি একটি পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করেছেন যা সেলুলারে ধীরে ধীরে লোড হয় বা একটি লেআউট দেখায় যার জন্য অনুভূমিক স্ক্রোলিং প্রয়োজন৷ আপনি পাঠানোর আগে একটি প্রকৃত ফোনে, একটি সেলুলার সংযোগে প্রতিটি প্রচারাভিযানের লিঙ্ক পরীক্ষা করুন৷ গন্তব্য পৃষ্ঠাটি তিন সেকেন্ডের মধ্যে লোড হতে হবে এবং কোনও নেভিগেশনের প্রয়োজন ছাড়াই প্রাসঙ্গিক অফারটি দেখাতে হবে। একটি রোজা মোবাইল ওয়েবসাইট নির্মাতা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা মোবাইল প্রচারাভিযানের গন্তব্যের জন্য একটি সুন্দর ডেস্কটপ পৃষ্ঠাকেও হার মানায়৷আচরণ বা ক্রয়ের ইতিহাস দ্বারা বিভক্ত নয়
প্রতিটি গ্রাহক যা করেছে তা নির্বিশেষে আপনার সম্পূর্ণ তালিকায় একই বার্তা প্রেরণ করা হল স্লোপি মোবাইল মার্কেটিং। একজন গ্রাহক যিনি গত মাসে আপনার সবচেয়ে দামি পণ্যটি কিনেছেন তিনি সাইন আপ করেছেন কিন্তু কখনও কিছু কিনেননি এমন একজনের মতোই প্রথম ক্রয় ছাড়ের অফার পান? যে পিছনের দিকে. আপনার মধ্যে বিভাজন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন গ্রাহক বিভাজন টুল আচরণ দ্বারা আপনার তালিকা বিভক্ত করতে. সর্বনিম্ন: যারা কিনেছেন বনাম যারা কিনেননি এবং যারা সম্প্রতি সক্রিয় ছিলেন বনাম যারা 90 দিনের মধ্যে খোলেননি বা ক্লিক করেননি। বিভিন্ন বিভাগ বিভিন্ন বার্তা গ্রহণ করা উচিত.কেউ প্রায় চলে গেলে অপ্ট-আউট সংকেত উপেক্ষা করা
যে গ্রাহকরা তিন মাসে কোনো বার্তা খোলেননি বা ক্লিক করেননি তারা মূলত ইতিমধ্যেই চলে গেছেন - তারা আনুষ্ঠানিকভাবে এখনও অপ্ট আউট করেননি৷ তাদের বার্তা চালিয়ে যাওয়া আপনার তালিকার আকারকে বাড়িয়ে দেয় এবং আপনার ব্যস্ততার মেট্রিক্সকে হ্রাস করে। সুপ্ত গ্রাহকদের জন্য একটি পুনঃনিযুক্তি প্রচার চালান: নিষ্ক্রিয়তা স্বীকার করে একটি বার্তা, একটি শক্তিশালী অফার, এবং একটি স্পষ্ট প্রশ্ন — "আমাদের কাছ থেকে শুনতে চান? হ্যাঁ উত্তর দিন।" যে কেউ এক সপ্তাহের মধ্যে সাড়া দেয় না তাকে আপনার সক্রিয় তালিকা থেকে মুক্ত করা উচিত। এটি বিপরীতমুখী শোনায় তবে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিটি মেট্রিককে ধারাবাহিকভাবে উন্নত করে।আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি "আপনার পাঠ্য তালিকা সম্পর্কে সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট" করার সাধারণ পরামর্শটি এড়িয়ে যাব। হ্যাঁ, এটি করুন - তবে এটিকে আপনার প্রাথমিক বৃদ্ধির কৌশল বানাবেন না। "পাঠ্যের জন্য সাইন আপ করতে বায়োতে আমার লিঙ্কটি দেখুন" থেকে রূপান্তর হার কম। আপনার সর্বোত্তম সাইন-আপ রূপান্তরগুলি ইমেল থেকে আসে (আপনার সবচেয়ে উষ্ণ বিদ্যমান শ্রোতা), ব্যক্তিগতভাবে বা ইন-চেকআউট প্রম্পট (উচ্চ-উদ্দেশ্যের মুহুর্তগুলিতে ক্যাপচার করা) থেকে এবং সত্যিকারের বাধ্যতামূলক একচেটিয়া অফার থেকে যা সদস্যতা নেওয়ার একটি নির্দিষ্ট, তাত্ক্ষণিক কারণ দেয়৷ **বটম লাইন:** বেশিরভাগ গ্রাহক ক্ষতি প্রতিরোধযোগ্য। আপনার পাঠানোর ফ্রিকোয়েন্সি নিয়ন্ত্রণ করুন, অফার সহ প্রতিটি বার্তাকে নেতৃত্ব দিন, পাঠানোর আগে একটি আসল ফোনে প্রতিটি লিঙ্ক পরীক্ষা করুন, প্রত্যেকের কাছে ব্লাস্ট করার পরিবর্তে আচরণ অনুসারে বিভাগ করুন এবং আপনার ডেলিভারিবিলিটি নষ্ট করার আগে সক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের পরিষ্কার করুন। এই অভ্যাসগুলি আপনার তৈরি করা তালিকাকে রক্ষা করে। কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফ্টওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →📢 অধিভুক্ত প্রকাশ: এই নিবন্ধটি অনুমোদিত লিঙ্ক রয়েছে. আপনি যখন ক্লিক করেন এবং ক্রয় করেন তখন আমরা আপনাকে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি ছোট কমিশন উপার্জন করতে পারি।
