טעויות שיווק סלולרי שעולות לכם מנויים
רכישת מנויים עולה משהו - זמן, כסף או שניהם. איבוד מנויים באמצעות טעויות הניתנות להימנעות הוא אחד הדברים היותר מתסכלים בשיווק במובייל מכיוון שכל טעות ברשימה הזו ניתנת למניעה בעזרת משמעת בסיסית.
שליחת יותר מדי הודעות בתדירות גבוהה מדי
הטעות הנפוצה ביותר בשיווק במובייל היא התייחסות לערוץ כמו דואר אלקטרוני, כאשר שליחה יומית או כמעט יומית היא רגילה עבור מותגים מסוימים. ב-SMS, הקדנס הזה אגרסיבי והמנויים יעזבו. התדירות הנכונה תלויה בקהל ובסוג ההצעה שלך, אבל עבור רוב העסקים הצרכניים, שתיים עד ארבע הודעות בחודש הן בר-קיימא. יותר מזה דורש שכל הודעה תהיה בעלת ערך אמיתי - עסקה בלעדית, הודעה אמיתית, משהו שהמנוי יתעצבן לפספס. הודעות "צ'ק-אין" או שידורים בעלי ערך נמוך הנשלחים בתדירות גבוהה הם הדרך המהירה ביותר לבנות רצף ביטול הסכמה. בנה את יומן השליחה שלך תוכנת שיווק ב-SMS כך שתוכל לראות את החודש המלא לפני שתקבע משהו. אם אתה שולח יותר מפעם בשבוע, שאל את עצמך בכנות האם כל הודעה שווה את תשומת הלב של המנוי.הודעות שלא מגיעות לנקודה
הודעה לנייד שלוקח שלושה משפטים להגיע להצעה תאבד את רוב הקוראים לפני שהם מגיעים לשם. חלון תשומת הלב בנייד הוא באמת קצר - לא בגלל שאנשים עצלנים, אלא בגלל שהם בעצם עושים משהו אחר כשההודעה שלך מגיעה. תוביל עם ההצעה. שם המותג, ההקשר, סיפור הרקע - שים אותו אחריו או בטל אותו. "20% הנחה על כל ההזמנות היום - USE CODE JUNE20" היא הודעה מלאה. "היי! עבדנו קשה על קולקציית הקיץ שלנו ורצינו ליצור קשר כדי ליידע אותך על מבצע מיוחד שאנו מריצים..." לא. כל טיוטת הודעה צריכה לעבור את "מבחן המשפט הראשון" לפני שהיא מתוכננת. אם מישהו קורא רק את המשפט הראשון ולא יודע מה אתה מציע, יש לשכתב את ההודעה.קישור לדפים שאינם מותאמים לנייד
הטעות הזו היא ערמומית כי הכל נראה בסדר מצד ההודעה. כתבת טקסט נקי ומשכנע, שלחת אותו בזמן הנכון - ואז קישרת לדף שנטען לאט בסלולר או מציג פריסה הדורשת גלילה אופקית. בדוק כל קישור מסע פרסום בטלפון בפועל, בחיבור סלולרי, לפני שאתה שולח. דף היעד צריך להיטען תוך פחות משלוש שניות ולהציג את ההצעה הרלוונטית ללא צורך בניווט. צום בונה אתרים לנייד דף נחיתה מנצח אפילו דף שולחן עבודה יפהפה עבור יעדי מסעות פרסום לנייד.לא לפלח לפי התנהגות או היסטוריית רכישות
שליחת אותה הודעה לכל הרשימה שלך ללא קשר למה שכל מנוי עשה היא שיווק סלולרי מרושל. לקוח שקנה את המוצר היקר ביותר שלך בחודש שעבר מקבל את אותה הנחה של רכישה ראשונה כמו מישהו שנרשם אך מעולם לא קנה כלום? זה לאחור. השתמש בתכונות הפילוח שלך כלי לפילוח לקוחות לפצל את הרשימה לפי התנהגות. לכל הפחות: אנשים שקנו לעומת אנשים שלא, ואנשים שהיו פעילים לאחרונה לעומת אנשים שלא פתחו או לחצו במשך 90 יום. פלחים שונים צריכים לקבל הודעות שונות.התעלמות מאות הביטול כאשר מישהו כמעט עוזב
מנויים שלא פתחו או לחצו על הודעה במשך שלושה חודשים למעשה כבר נעלמו - הם פשוט לא עזבו עדיין רשמית. המשך הודעה אליהם מנפח את גודל הרשימה שלך ומדרדר את מדדי המעורבות שלך. הפעל קמפיין לגיוס מחודש למנויים רדומים: הודעה אחת שמכירה בחוסר הפעילות, הצעה חזקה ושאלה ברורה - "רוצה להמשיך לשמוע מאיתנו? השב כן." כל מי שלא מגיב תוך שבוע צריך להימחק מהרשימה הפעילה שלך. זה נשמע מנוגד לאינטואיציה אבל משפר באופן עקבי כל מדד שחשוב.על מה הייתי מדלגת
הייתי מדלגת על העצה הנפוצה "לפרסם ברשתות חברתיות על רשימת הטקסטים שלך". כן, עשה זאת - אבל אל תהפוך אותה לאסטרטגיית הצמיחה העיקרית שלך. שיעור ההמרה מ"בדוק את הקישור שלי בביו כדי להירשם לטקסטים" נמוך. המרות ההרשמה הטובות ביותר שלך מגיעות מאימייל (הקהל החם ביותר הקיים שלך), מהנחיות אישיות או בקופה (שנתפסו ברגעים בעלי כוונות גבוהות), ומהצעות בלעדיות מושכות באמת שנותנות סיבה ספציפית ומיידית להירשם. **שורה תחתונה:** ניתן למנוע את רוב הפסדי המנויים. שלטו בתדירות השליחה שלכם, הובילו כל הודעה עם ההצעה, בדוק כל קישור בטלפון אמיתי לפני השליחה, פלח לפי התנהגות במקום לפיצוץ לכולם, ונקה באופן פעיל מנויים רדומים לפני שהם פוגעים ביכולת המסירה שלך. הרגלים אלה מגנים על הרשימה שבנית. מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →📢 גילוי שותפים: מאמר זה מכיל קישורי שותפים. אנו עשויים להרוויח עמלה קטנה ללא עלות נוספת עבורך כאשר תלחץ ותרכוש.
