導致訂閱者損失的行動行銷錯誤
獲取訂閱者需要付出一些代價——時間、金錢，或兩者兼而有之。由於可避免的錯誤而失去用戶是行動行銷中最令人沮喪的事情之一，因為此列表中的每個錯誤都可以透過基本紀律來預防。
過於頻繁地發送過多訊息
最常見的行動行銷錯誤是將管道視為電子郵件，對於某些品牌來說，每天或幾乎每天發送都是正常的。在簡訊上，這種節奏非常激進，訂閱者將會離開。正確的頻率取決於您的受眾和優惠類型，但對於大多數消費者企業來說，每月兩到四個訊息是可持續的。不僅如此，還要求每個訊息都具有真正的價值——獨家優惠、真正的公告，訂閱者錯過了就會感到不安。高頻發送的「簽入」訊息或低價值廣播是建立選擇退出的最快方式。在您的中建立您的發送日曆 簡訊行銷軟體 這樣您就可以在安排任何事情之前查看整個月的情況。如果您每週發送多次，請誠實地問自己每個訊息是否值得訂閱者關注。沒有說到重點的消息
一條需要三句話才能到達報價的行動訊息將在大多數讀者到達之前就失去他們。行動裝置上的注意力窗口確實很短——不是因為人們懶惰，而是因為當你的訊息到達時他們實際上正在做其他事情。以報價為主導。品牌名稱、背景、背景故事——將其放在後面或刪除。 「今天所有訂單 20% 折扣 — 使用代碼 JUNE20」是一條完整的訊息。 「嘿！我們一直在努力製作夏季系列，並希望與您聯繫，讓您了解我們正在進行的特別優惠......」不是。每個訊息草稿在安排之前都應該通過「首句測試」。如果有人只讀了第一句話並且不知道您提供的內容，則需要重寫該訊息。連結到未針對行動裝置進行最佳化的頁面
這個錯誤很狡猾，因為從訊息方面來看一切看起來都很好。你寫了一個乾淨、引人注目的文本，你在正確的時間發送了它——然後你鏈接到一個在手機上加載緩慢或顯示需要水平滾動的佈局的頁面。在發送之前，請透過蜂窩網路連接在實際手機上檢查每個行銷活動連結。目標頁面需要在三秒鐘內加載並顯示相關優惠，無需任何導航。一個快 行動網站建置者 對於行動行銷活動目的地來說，登陸頁面甚至勝過了漂亮的桌面頁面。不按行為或購買歷史進行細分
無論每個訂閱者做了什麼，都向整個清單發送相同的訊息是草率的行動行銷。上個月購買了您最昂貴產品的客戶是否能獲得與註冊但從未購買過任何東西的客戶相同的首次購買折扣優惠？那是倒退了。使用您的分段功能 客戶區隔工具 按行為拆分列表。至少：已購買的用戶與未購買的用戶、最近活躍的用戶與 90 天內未開啟或點擊的用戶。不同的段落應該接收不同的訊息。當有人幾乎要離開時忽略選擇退出訊號
三個月內沒有打開或點擊訊息的訂閱者基本上已經消失了——他們只是還沒有正式選擇退出。繼續向他們發送訊息會擴大您的清單規模並降低您的參與度指標。為休眠訂閱者進行重新參與活動：一則訊息承認不活躍，一個強有力的報價，以及一個明確的問題——「想繼續收到我們的訊息嗎？回答是。」任何在一周內沒有回覆的人都應該從您的活動清單中清除。這聽起來違反直覺，但持續改進了每一個重要的指標。我會跳過什麼
我會跳過「在社群媒體上發布有關您的文字清單」的常見建議。是的，這樣做——但不要把它當作你的主要成長策略。 「查看我的履歷中的連結以註冊文字」的轉換率很低。您最好的註冊轉換來自電子郵件（您最熱情的現有受眾）、現場或結帳提示（在高意圖時刻捕獲）以及真正引人注目的獨家優惠，這些優惠給出了特定的、直接的訂閱理由。 **底線：** 大多數用戶流失是可以避免的。控制您的發送頻率，以報價引導每條訊息，發送前在真實手機上測試每個鏈接，按行為分段而不是向每個人爆破，並在休眠訂戶損害您的送達率之前積極清理它們。這些習慣可以保護您建立的清單。 準備好購物了嗎？ 比較 網路業務 跨商店 → 📚 或瀏覽 課程與軟體 在 數位商品 →📢 關聯公司揭露： 本文包含附屬連結。當您點擊並購買時，我們可能會賺取少量佣金，而無需您支付額外費用。
