মোবাইল মার্কেটিং ভুল যা চুপি চুপি আপনার প্রচারাভিযান হত্যা
প্রতি সপ্তাহে আনসাবস্ক্রাইব হার বাড়তে দেখে আমার মনে হওয়ার আগে আমি একটি শক্ত মোবাইল গ্রাহক তালিকা তৈরি করতে ছয় মাস ব্যয় করেছি। এটি একটি বড় ভুল ছিল না - এটি ছোটদের একটি ক্লাস্টার ছিল যা আমি আমার রুটিনে স্বাভাবিক করেছিলাম। পিছনে তাকালে, প্রতিটি ভুল অনুমানযোগ্য এবং এড়ানো যায়।
মোবাইলকে সেকেন্ডারি চ্যানেল হিসেবে বিবেচনা করা
আমি যে প্রথম ভুলটি করেছি তা হল আমার ইমেলের সামগ্রী গ্রহণ করা এবং এটিকে পাঠ্যগুলিতে সংকুচিত করা। একই প্রচার, একই সময়, একই ভয়েস — শুধু ছোট। মোবাইল একটি ছোট ইমেল নয়. গ্রাহকরা একটি ইমেল ঠিকানার চেয়ে ভিন্ন প্রত্যাশার অধীনে তাদের ফোন নম্বর হস্তান্তর করে। তারা প্রাসঙ্গিকতা, সংক্ষিপ্ততা এবং কিছু এক্সক্লুসিভিটির অনুভূতি আশা করে। যখন আমি পাঠ্য সতর্কতাকে একটি স্বতন্ত্র চ্যানেল হিসাবে তার নিজস্ব বিষয়বস্তু কৌশল, ডিসকাউন্ট কোডগুলি সহ যা আমার নিয়মিত সাইটে প্রদর্শিত হয় না, তাৎক্ষণিকভাবে প্রত্যাহার করা শুরু করি।
সম্পর্কিত ত্রুটি আপনার তালিকার প্রত্যেকের একটি আধুনিক ডিভাইস আছে অনুমান করা হয়. ক গণ টেক্সটিং সফ্টওয়্যার বার্তা বিতরণের হার সম্পর্কে আপনাকে অনেক কিছু বলতে পারে। নির্দিষ্ট সেগমেন্টে ধারাবাহিকভাবে কম খোলা হার প্রায়ই গ্রাহকদের কাছে ফিরে আসে যাদের ফোন লিঙ্ক লোড করতে পারে না বা মাল্টিমিডিয়া রেন্ডার করতে পারে না। গুরুত্বপূর্ণ কিছুর একটি প্লেইন-টেক্সট ফলব্যাক সংস্করণ রাখুন।
লক্ষ্য সম্পূর্ণরূপে অনুপস্থিত
পরিমাপযোগ্য লক্ষ্য ছাড়াই একটি প্রচারাভিযান চালানো একটি কৌশল কম এবং একটি অনুমান করার খেলা বেশি৷ আমি সতর্কতা সেট আপ করব, একটি ড্যাশবোর্ড দেখব এবং এটিকে "পরীক্ষা" বলব — তবে আমার বিরুদ্ধে পরীক্ষা করার জন্য কোনও বেসলাইন ছিল না। ব্যবহারিক সমাধানটি বিব্রতকরভাবে সহজ: প্রতি মাসের শুরুতে, দুটি কংক্রিট সংখ্যা লিখুন। হতে পারে এটি একটি কুপন কোডের জন্য একটি লক্ষ্য খালাস হার, অথবা প্যাকেজিং-এ মুদ্রিত একটি QR কোড থেকে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক নতুন গ্রাহক। আপনি যা সংজ্ঞায়িত করেননি তা আপনি উন্নত করতে পারবেন না।
একটি ভাল কুপন কোড ট্র্যাকিং টুল এটা সহজ করে তোলে। আপনি যখন একটি প্রকৃত ক্রয় ইভেন্টে একটি পাঠ্য বিস্ফোরণ সংযোগ করতে পারেন, তখন আপনি প্রচারণাটি কাজ করছে কিনা সে সম্পর্কে অনুমান করা বন্ধ করে দেন। "ব্র্যান্ড সচেতনতা" এর মতো অস্পষ্ট মেট্রিকগুলি বিলবোর্ডের জন্য ঠিক আছে — আপনি যখন ব্যক্তিগত ডিভাইসে বার্তা পাঠাচ্ছেন তখন সেগুলি যথেষ্ট নয়৷
প্রবণতা উপেক্ষা করা যতক্ষণ না প্রতিযোগীরা আপনার হাত জোর করে
মোবাইল ফোনের ক্ষমতাগুলি বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার বিপণন কৌশলগুলির চেয়ে দ্রুত স্থানান্তরিত হয়। আমি দুই প্রতিযোগী লঞ্চ দেখেছি মোবাইল আনুগত্য অ্যাপ্লিকেশন এবং নিজেকে বলে রাখলাম আমি পরে দেখব। যখন আমি এটির কাছাকাছি পৌঁছেছি, তারা ইতিমধ্যেই আমাদের ভাগ করা দর্শকদের অ্যাপ-ভিত্তিক পুরষ্কার আশা করতে প্রশিক্ষণ দিয়েছে। চালিয়ে যাওয়ার অর্থ এই নয় যে প্রতিটি চকচকে টুলের পিছনে ছুটতে হবে — এর অর্থ হল আপনার শ্রোতারা তাদের ডিভাইসে কী করছে তা গবেষণা করতে প্রতি ত্রৈমাসিকে কয়েক ঘন্টা ব্যয় করা।
দরকারী সংকেত আপনার নিজস্ব তথ্য. যদি আপনার ওয়েব ভিজিটরদের একটি ক্রমবর্ধমান শতাংশ ফোন থেকে আসে, তবে এটি আপনাকে কিছু বলছে। যদি আপনার মোবাইল বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ট্যাবলেট ট্র্যাফিক স্পাইকিং দেখায়, আপনার কাছে এমন সামগ্রী আছে যা একটি ফোন বনাম বড় টাচস্ক্রিনে আসলে ভাল কাজ করে কিনা তা বিবেচনা করুন। এগুলো এক নয়।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি প্রতিটি বার্তার জন্য কাস্টম ইমেজ সহ বিস্তৃত MMS প্রচারাভিযান এড়িয়ে যাবো। উত্পাদন প্রচেষ্টা খুব কমই প্রান্তিক ব্যস্ততা উত্তোলনকে ন্যায্যতা দেয়, বিশেষ করে যখন একটি সুলিখিত প্লেইন টেক্সট বার্তা একটি কঠিন অফার সহ একটি ব্যস্ত মাল্টিমিডিয়াকে ধারাবাহিকভাবে ছাড়িয়ে যায়। অভিনব মোবাইল মার্কেটিং টেমপ্লেট একটি যুক্তিসঙ্গত সূচনা বিন্দু, কিন্তু আমি খুঁজে পেয়েছি যে ফলাফলের চেয়ে আমি তাদের কাস্টমাইজ করতে বেশি সময় ব্যয় করেছি।
সেই সংখ্যাগুলি কোথা থেকে এসেছে তা ব্যাখ্যা না করে তালিকা বৃদ্ধির প্রতিশ্রুতি দেয় এমন কোনও পরিষেবা আমি এড়িয়ে যাব। কেনা বা সহ-নিবন্ধিত মোবাইল তালিকা একটি আইনি এবং সুনামপূর্ণ ল্যান্ডমাইন। আপনার তালিকায় থাকা প্রতিটি গ্রাহকের স্পষ্টভাবে আপনার থেকে আসা বার্তাগুলি বেছে নেওয়া উচিত, কোনও তৃতীয় পক্ষের অফার থেকে নয় যা তারা খুব কমই পড়ে৷
একটি মোবাইল প্রচারাভিযানের প্রকৃত সীমা সাধারণত প্রযুক্তি নয় — আপনি ধারাবাহিকভাবে সদস্যতা নেওয়ার মতো কিছু অফার করছেন কিনা। এটি সমাধান করুন, এবং প্রযুক্তিগত ভুলগুলি চিহ্নিত করা এবং ঠিক করা অনেক সহজ হয়ে যায়।
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফ্টওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
