移动营销错误会悄然毁掉你的营销活动
在我注意到退订率每周都在攀升之前，我花了六个月的时间建立了一个我认为可靠的移动订户列表。这不是一个大错误——而是一系列较小的错误，我已将其标准化为我的日常生活。回顾过去，每一个错误都是可以预见和避免的。
将移动视为次要渠道
我犯的第一个错误是将电子邮件内容压缩成文本。同样的促销活动、同样的时间、同样的声音——只是更短。手机并不是一个较小的电子邮件。订阅者交出电话号码的期望与电子邮件地址不同。他们期望相关性、简洁性和一定的排他性。当我开始将文本提醒视为具有自己的内容策略的独特渠道（包括未出现在我的常规网站上的折扣代码）时，参与度立即提升。
相关错误是假设您列表中的每个人都拥有现代设备。一个 群发短信软件 可以告诉您很多有关消息传递率的信息。某些细分市场的持续低打开率通常可以追溯到手机无法加载链接或呈现多媒体的订户。保留任何重要内容的纯文本后备版本。
完全失去目标
在没有可衡量目标的情况下开展活动与其说是一种策略，不如说是一种猜谜游戏。我会设置警报，观察仪表板，并将其称为“测试”——但我没有可供测试的基准。实际的解决方法非常简单：在每个月初，写下两个具体数字。也许是优惠券代码的目标兑换率，或者是包装上印刷的二维码的特定新订阅者数量。你无法改进你没有定义的东西。
一个好的 优惠券代码跟踪工具 让这变得更容易。当您可以将短信群发与实际购买事件联系起来时，您就不再猜测该活动是否有效。像“品牌知名度”这样的模糊指标对于广告牌来说是很好的——当你向个人设备发送消息时，它们是不够的。
忽视趋势，直到竞争对手迫使你出手
手机功能的转变速度比大多数小型企业营销策略都要快。我看到两个竞争对手推出 移动忠诚度应用程序 并不断告诉自己我稍后会调查它。当我开始着手时，他们已经训练我们的共享受众期待基于应用程序的奖励。跟上并不意味着追逐每一个闪亮的工具——而是意味着每个季度花几个小时来实际研究你的受众在他们的设备上做了什么。
有用的信号是您自己的数据。如果越来越多的网络访问者来自手机，那就说明了一些事情。如果你的 移动分析平台 显示平板电脑流量激增，请考虑您的内容是否实际上在更大的触摸屏（而不是手机）上运行良好。这些并不相同。
我会跳过什么
我会跳过每条消息都带有自定义图像的精心设计的彩信活动。制作工作很少能证明边际参与度的提升是合理的，尤其是当一条写得很好的纯文本消息和一个可靠的报价始终胜过繁忙的多媒体消息时。花式 移动营销模板 是一个合理的起点，但我发现我花在定制它们上的时间比得到的结果要多。
我还会跳过任何承诺列表增长的服务，而不会准确解释这些数字的来源。购买或共同注册的移动列表是合法和声誉上的地雷。您列表中的每个订阅者都应该明确选择接收来自您的消息，而不是来自他们几乎不读的某些第三方提供的消息。
移动营销活动的真正上限通常不是技术，而是您是否始终如一地提供值得订阅的内容。解决这个问题，技术错误就会变得更容易发现和修复。
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