Grondbeginsels van mobiele bemarking: intekening, privaatheid en maak dit die moeite werd
Om iemand te kry om hul telefoonnommer te oorhandig, is moeiliker as om 'n e-posadres te kry en makliker as wat die meeste besighede dit maak. Die hindernis is nie onwilligheid nie - dit is 'n gebrek aan 'n dwingende rede. Sodra jy 'n duidelike antwoord het op "hoekom sal hulle dit wil hê?", volg die meganika redelik natuurlik.
Die Opt-In Pitch moet die moeite werd wees
Vae intekening-aanbiedinge verander nie. "Sluit aan vir opdaterings" kompeteer om aandag teen alles anders op 'n persoon se skerm, en verloor. "Sluit aan vir tekswaarskuwings en kry 15% afslag op jou eerste bestelling, plus eksklusiewe aanbiedings wat jy nêrens anders sal vind nie" omskakel omdat dit die intekenaar se werklike vraag beantwoord: "Wat hou dit vir my in, spesifiek?"
Bou jou lys deur a SMS-intekeninginstrument wat die aanmeldingsbron naspoor, laat jou sien watter kanale jou mees betrokke intekenare produseer. 'n Intekenaar wat ingeteken het na 'n persoonlike aanbeveling van 'n vriend, sal anders optree as een wat op 'n opspringer op jou tuisblad geklik het. Om te weet watter verkrygingsbronne langtermyn-intekenare lewer teenoor eenmalige aflossers, help jou om jou promosie-energie meer effektief te belê.
Die Ophou-pad moet maklik wees
Om uittekening eenvoudig te maak, is nie net wetlike nakoming nie - dit is goeie besigheid. 'n Intekenaar wat nie maklik kan vertrek nie, sal vasgevang voel, en daardie negatiewe assosiasie met jou handelsmerk duur voort selfs nadat hulle daarin geslaag het om te onttrek. 'n Intekenaar wat maklik kan vertrek en kies om dit nie te doen nie, is opreg verloof. Jy wil die tweede tipe hê, nie die eerste nie.
Elke boodskap moet 'n uittekenopsie insluit. Vir SMS is dit tipies 'n woord soos STOP wat verwydering veroorsaak. Jou SMS-bemarkingsplatform behoort dit outomaties te hanteer. Deur die onttrekkingspad van tyd tot tyd op jou eie lys te toets - soos jy 'n betaalvloei sal toets - verseker dit dat dit werklik werk en dat die bevestiging wat die intekenaar ontvang duidelik is.
Elke boodskap het 'n rede nodig om te bestaan
Die vraag om te vra voordat enige selfoonboodskap gestuur word: wat kry hierdie intekenaar uit die lees hiervan? Nie "wat kry ek" maar "wat kry hulle." 'n Afslag wat hulle kan gebruik. Inligting wat hulle help. 'n Herinnering oor iets waarvoor hulle genoeg omgegee het om voor in te teken. Boodskappe wat hoofsaaklik bestaan om 'n "konsekwente stuurkadens" te handhaaf eerder as om die intekenaar te dien, is dié wat uittekens veroorsaak.
Praktiese gereedskap wat help: a inhoud kalender hulpmiddel waar jy beplan, stuur vooraf, wat die reaktiewe "ons moet hierdie week iets stuur"-boodskappe verhoed. Om twee tot drie weke vooruit te beplan, gee jou ruimte om beter kopieë en boodskappe aan geleenthede of produktydsberekening te skryf eerder as om ad hoc te stuur.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal die versameling van telefoonnommers op enige ander plek as eksplisiete intekeningvorms oorslaan. Bestelbevestigingsvorms waar 'n telefoonveld vooraf gekontroleer is, sweep-inskrywings met begrawe toestemmingstaal, derdeparty-lysaankope - dit alles produseer intekenare wat nie onthou dat hulle tot jou boodskappe ingestem het nie. Daardie intekenare is meer geneig om jou as strooipos te merk as om ooit te koop, en strooiposvlae beïnvloed jou stuurreputasie selfs al voldoen jy tegnies aan.
Ek sal ook oorslaan om selfoon as 'n laer-prioriteit-kanaal te behandel wat dieselfde inhoud kry as e-pos wat pas korter gemaak is. Selfoon het 'n ander konteks, 'n ander verwagting van bondigheid en 'n meer persoonlike karakter as e-pos. Die besighede wat die meeste uit mobiele bemarking kry, is dié wat spesifiek vir die medium skryf eerder as om inhoud aan te pas wat ontwerp is vir iets anders.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
