Mobil Pazarlamanın Temelleri: Katılım, Gizlilik ve Zamanın Değerini Kazanma
Birinin telefon numarasını vermesini sağlamak, bir e-posta adresi almaktan daha zordur ve çoğu işletmenin yaptığından daha kolaydır. Engel isteksizlik değil, zorlayıcı bir nedenin olmayışıdır. "Bunu neden istesinler?" sorusuna net bir yanıt bulduğunuzda mekanikler oldukça doğal bir şekilde takip eder.
Katılım Sunumu Buna Değer Olmalı
Belirsiz katılım teklifleri dönüştürülmez. "Güncellemelere kaydolun", bir kişinin ekranındaki diğer her şeye karşı ilgi çekmek için yarışıyor ve kaybediyor. "Metin uyarılarına kaydolun ve ilk siparişinizde %15 indirimin yanı sıra başka hiçbir yerde bulamayacağınız özel fırsatlardan yararlanın" ifadesi, abonenin asıl sorusunu yanıtladığı için dönüşüme neden olur: "Bunda özellikle benim için ne var?"
Listenizi bir aracılığıyla oluşturmak SMS katılım aracı That Tracking kayıt kaynağı, hangi kanalların en aktif abonelerinizi ürettiğini görmenizi sağlar. Bir arkadaşının kişisel tavsiyesi üzerine abone olmayı seçen bir abone, ana sayfanızdaki bir açılır pencereye tıklayan bir aboneden farklı davranacaktır. Hangi edinme kaynaklarının uzun vadeli aboneler ürettiğini ve tek seferlik ödeme yapanları bilmek, promosyon enerjinizi daha etkili bir şekilde yatırmanıza yardımcı olur.
Çıkış Yolu Kolay Olmalı
Abonelikten çıkmayı basitleştirmek yalnızca yasal uyumluluk anlamına gelmez, aynı zamanda iyi bir iştir. Kolayca ayrılamayan bir abone kendini kapana kısılmış hissedecektir ve markanızla olan bu olumsuz ilişki, abone olmayı başardıktan sonra bile devam edecektir. Kolayca ayrılabilen ve ayrılmamayı seçen bir abone gerçekten meşguldür. Birinciyi değil, ikinciyi istiyorsunuz.
Her mesaj bir abonelikten çıkma seçeneği içermelidir. SMS için bu genellikle STOP gibi, kaldırmayı tetikleyen bir kelimedir. Sizin SMS pazarlama platformu bunu otomatik olarak halletmelidir. Kendi listenizdeki çıkış yolunu periyodik olarak test etmek (bir ödeme akışını test etme yönteminiz), bunun gerçekten çalıştığını ve abonenin aldığı onayın net olmasını sağlar.
Her Mesajın Varolmak İçin Bir Sebebe İhtiyacı Vardır
Herhangi bir mobil mesaj göndermeden önce sorulması gereken soru: Bu abone bunu okuyarak ne elde edecek? "Ben ne alıyorum" değil, "onlar ne alıyor". Kullanabilecekleri bir indirim. Onlara yardımcı olacak bilgiler. Abone olacak kadar önemsedikleri bir şey hakkında bir hatırlatma. Aboneye hizmet vermekten ziyade öncelikle "tutarlı bir gönderme ritmini" sürdürmek için var olan mesajlar, abonelikten çıkmayı teşvik eden mesajlardır.
Yardımcı olan pratik araçlar: a içerik takvimi aracı Planladığınız yere önceden gönderim yapar, bu da reaktif "bu hafta bir şeyler göndermeliyiz" mesajlarının oluşmasını engeller. İki ila üç hafta önceden planlama yapmak, anlık göndermek yerine daha iyi kopya yazmanız ve mesajları etkinliklere veya ürün zamanlamasına bağlamanız için size alan sağlar.
Neyi Atlardım
Açık katılım formları dışında herhangi bir yerde telefon numarası toplamayı atlarım. Bir telefon alanının önceden kontrol edildiği sipariş onay formları, gömülü izin dili içeren çekiliş girişleri, üçüncü taraf liste satın alımları - bunların tümü, mesajlarınızı kabul ettiğini hatırlamayan abonelere neden olur. Bu abonelerin sizi spam olarak işaretleme olasılıkları satın alma olasılıklarından daha yüksektir ve spam bayrakları, teknik olarak uyumlu olsanız bile gönderme itibarınızı etkiler.
Ayrıca, e-postanın daha kısa hale getirilmesiyle aynı içeriği alan, mobil cihazı daha düşük öncelikli bir kanal olarak ele almayı da atlarım. Mobilin farklı bir bağlamı, farklı bir kısalık beklentisi ve e-postadan daha kişisel bir karakteri vardır. Mobil pazarlamadan en iyi şekilde yararlanan işletmeler, başka bir amaç için tasarlanmış içeriği uyarlamak yerine, özellikle bu ortam için yazanlardır.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
