行動行銷基礎：選擇加入、隱私以及讓它物有所值
讓某人交出電話號碼比獲得電子郵件地址更難，但也比大多數企業更容易。障礙並不是不情願，而是缺乏令人信服的理由。一旦你對「他們為什麼想要這個？」有了明確的答案，機制就會自然地遵循。
選擇加入的推介必須是值得的
模糊的選擇加入優惠不會轉換。 「註冊更新」正在與一個人螢幕上的其他內容競爭注意力，然後失敗。 “註冊簡訊提醒，第一筆訂單可享 15% 折扣，再加上在其他地方找不到的獨家優惠”會發生轉化，因為它回答了訂閱者的實際問題：“具體來說，這對我來說有什麼好處？”
透過以下方式建立您的清單 簡訊選擇加入工具 透過追蹤註冊來源，您可以了解哪些管道產生了最活躍的訂閱者。在朋友的個人推薦後選擇加入的訂閱者的行為與點擊主頁上的彈出視窗的訂閱者的行為不同。了解哪些獲取來源可以產生長期訂閱者和一次性訂閱者，可以幫助您更有效地投入促銷精力。
戒菸之路一定很容易
讓取消訂閱變得簡單不僅是為了遵守法律，也是一門好生意。無法輕易離開的訂戶會感到被困住，即使他們設法選擇退出，與您的品牌的負面聯繫仍然存在。可以輕鬆離開但選擇不離開的訂戶是真正參與的。您想要第二種類型，而不是第一種。
每條訊息都應包含取消訂閱選項。對於 SMS，這通常是諸如 STOP 之類的單詞，會觸發刪除。你的 簡訊行銷平台 應該會自動處理這個問題。定期測試您自己的清單上的選擇退出路徑（就像測試結帳流程的方式一樣），以確保它確實有效，並且訂閱者收到的確認是明確的。
每個訊息都需要一個存在的理由
在發送任何行動訊息之前要問的問題是：該訂閱者從閱讀本文中得到什麼？不是“我得到什麼”，而是“他們得到什麼”。他們可以使用折扣。對他們有幫助的資訊。提醒他們足夠關心並訂閱的東西。主要是為了維持「一致的發送節奏」而不是為訂閱者提供服務的訊息是導致取消訂閱的訊息。
實用工具可以幫助： 內容日曆工具 您計劃提前發送的位置，這可以防止出現「我們應該在本週發送一些內容」的反應性訊息。提前兩到三週進行規劃可以讓您有空間編寫更好的文案並將訊息與事件或產品時間相關聯，而不是臨時發送。
我會跳過什麼
除了明確的選擇加入表格之外，我不會在任何地方收集電話號碼。預先檢查電話欄位的訂單確認表格、帶有隱藏同意語言的抽獎條目、第三方清單購買——所有這些都會產生不記得同意你的訊息的訂閱者。這些訂閱者更有可能將您標記為垃圾郵件而不是購買，並且垃圾郵件標記會影響您的發送聲譽，即使您在技術上合規。
我也會跳過將行動裝置視為優先順序較低的管道，該管道可以獲得與電子郵件相同的內容，只是變得更短。與電子郵件相比，行動裝置具有不同的環境、不同的簡潔性期望以及更個人化的特徵。從行動行銷中獲得最大收益的企業是那些專門為媒體撰寫內容而不是改編為其他內容設計的內容的企業。
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