עשר קווים מנחים לשיווק סלולרי שבאמת מחזיקים מעמד
רוב הרשימות על שיווק במובייל מעורפלות באותם דרכים. שמור את זה קצר. תהיה רלוונטי. כבד את הפרטיות. נכון, אבל לא ניתן לפעולה. מה שמצאתי שימושי יותר לאחר הפעלת מסעות פרסום במשך כמה שנים היה ההיגיון הספציפי מאחורי כל הנחיה - וזה בעצם מה שעוזר לך לקבל החלטות טובות יותר ברגע זה.
ההנחיות הטכניות
הימנע משליחת קבצים גדולים בכל פורמט הודעה. זה לא על מגבלות נתונים בתקציר - זה על המנוי שנמצא ברכבת תחתית עמוסה עם חיבור איטי, מנסה לטעון את ה-MMS שלך, נכשל וסגור אותו. ההודעה נעלמה. אפילו א כלי אופטימיזציית תמונות לנייד כלי שדוחס את הקבצים המצורפים שלך לפני השליחה מפחית את החיכוך הזה באופן משמעותי. קבצים קטנים לא פחות מעניינים; הם פשוט פחות יכשלו.
צור גרסה לנייד של האתר שלך שההודעה שלך מתקשרת אליה. זה עדיין לא אוניברסלי. מנוי שמקבל טקסט פרסומי, מקיש על הקישור ונוחת על דף בפורמט שולחן עבודה הדורש צביטה וגלילה יעזוב תוך שניות. א כלי עיצוב רספונסיבי לאתר שמטפל בשתי הגרסאות מבסיס קוד אחד הוא התקן הבסיסי כעת.
השתמש בקודי QR בחומרי הדפסה. הפורמט מקורי כעת בכל מצלמת טלפון מיינסטרים. אם יש לך נוכחות פיזית כלשהי - אריזות, פליירים, רצועות מדף קמעונאיות - קוד QR הוא גשר זול לחוויה הניידת שלך שאינה דורשת הקלדה.
שמור את רשימת הדוא"ל הקיימת שלך ואת רשימת הנייד שלך מסונכרנות. אם מישהו נמצא בשניהם, הוא לא אמור לקבל הודעות מיותרות על אותה הצעה דרך שני הערוצים באותו יום. א פלטפורמת שיווק בדוא"ל ביטול כפילויות בין הערוצים מונע סוג של העברת הודעות יתר שגורמת לביטול הרשמה.
הנחיות ההתנהגות
ספק קישורים לתוכן קשור במקום לשים הכל בגוף ההודעה. המנויים שלך יכולים לקרוא יותר אם יבחרו; הם יכולים גם לפעול לפי ה-CTA מבלי לקרוא את סיפור הרקע. שתי ההתנהגויות תקפות. כפיית הגרסה הארוכה על כולם לא משרתת אף אחד.
אל תשלח בשעות חריגות. שעות הערב המאוחרות והבוקר המוקדמות שולחות לשחוק את האמון מהר יותר ממה שהן מייצרות המרות. מספר התגובות הנוספות שאתה עשוי לקבל מלהגיע לעובדי משמרות לילה או למשכימי קום אינן שוות את נטישת המנויים בקרב כל השאר.
לעולם אל תשתמש בטקטיקות ספאם. זה כולל רשימות שנרכשו, שורות נושא מטעות והקשות בכוונה על ביטול ההצטרפות. מעבר לחשיפה המשפטית, זה לא עובד. נמעני דואר זבל שכן מעורבים הם לקוחות פוטנציאליים באיכות ירודה; לא ניתן להחזיר את הנזק למותג לכל השאר.
הפוך את ביטול ההצטרפות לפשוטה וגלויה בכל הודעה. זו גם דרישה משפטית וגם נימוס בסיסי. למנויים שהיציאה קלה להם יש סיכוי גבוה יותר להישאר כי הם לא מרגישים לכודים.
הודע ללקוחות בשמם כאשר הנתונים שלך מאפשרים זאת. א תוכנת התאמה אישית כלי שמושך שמות פרטיים של מנויים לתבניות הודעה לוקח דקות להגדיר ומשפר באופן מדיד את המעורבות. זה לא מרגיש אישי כי זה מרגיש - זה מרגיש אישי כי המוח של המנוי מעבד את השם שלו בצורה שונה מהעותק גנרי.
על מה הייתי מדלג
הייתי מדלג על כל טיפ שמתחיל "תמיד" או "אף פעם" ללא הקשר מסמיך. שיווק במובייל משתנה מספיק לפי קהל, סוג מוצר ומודל עסקי, כך שחוקים מוחלטים בדרך כלל שגויים איפשהו. עשרת ההנחיות שלמעלה הן ברירות מחדל חזקות - אבל הכלל היחיד שמחליף את כולן הוא: מדוד מה קורה עם הקהל שלך, ותן לזה לעקוף את העצה כולל זו.
מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →
