実際に有効なモバイル マーケティングの 10 のガイドライン
モバイル マーケティングに関する記事のほとんどは、同様に曖昧です。短くしてください。関連性を持たせてください。プライバシーを尊重します。確かにそうですが、実行可能ではありません。数年間キャンペーンを実行した後、私がより有益だと感じたのは、各ガイドラインの背後にある具体的な理由であり、それがその瞬間により良い意思決定を下すのに実際に役立ちます。
技術ガイドライン
どのようなメッセージ形式であっても、大きなファイルを送信することは避けてください。これは抽象的なデータ制限に関するものではありません。これは、接続が遅い満員の地下鉄に乗っている加入者が、MMS をロードしようとして失敗し、MMS を閉じてしまうというものです。メッセージが消えてしまいました。たとえ モバイル画像オプティマイザー 送信前に添付ファイルを圧縮するツールを使用すると、その手間が大幅に軽減されます。小さなファイルはそれほど興味深いものではありません。失敗する可能性が低いだけです。
メッセージのリンク先となるサイトのモバイル版を用意します。これはまだ普遍的ではありません。宣伝文を受け取り、リンクをタップし、ピンチやスクロールが必要なデスクトップ形式のページに到達した購読者は、数秒以内に離脱します。あ Webサイトのレスポンシブデザインツール 現在、単一のコードベースから両方のバージョンを処理することがベースライン標準となっています。
QRコードを印刷物に使用します。この形式は現在、すべての主流の携帯電話カメラにネイティブになっています。パッケージ、チラシ、小売店の棚など、物理的な存在がある場合、QR コードは、入力を必要としないモバイル エクスペリエンスへの安価な架け橋となります。
既存の電子メール リストとモバイル リストの同期を維持します。誰かが両方に参加している場合、同じ日に両方のチャネルを通じて同じオファーに関する重複したメッセージを受信すべきではありません。あ 電子メールマーケティングプラットフォーム チャネル間で重複を排除することで、購読解除を引き起こすような過剰なメッセージングを防ぎます。
行動指針
メッセージ本文にすべてを入れるのではなく、関連コンテンツへのリンクを提供します。購読者は希望に応じて続きを読むことができます。バックストーリーを読まずに CTA に基づいて行動することもできます。どちらの動作も有効です。全員に長いバージョンを強制しても誰の役にも立ちません。
異常な時間に送信しないでください。深夜や早朝の送信は、コンバージョンを生み出すよりも早く信頼を損ないます。夜勤者や早起きの人に連絡して得られるかもしれないいくつかの追加の応答は、他の人の間で購読者を解約する価値はありません。
スパム戦術は決して使用しないでください。これには、購入したリスト、欺瞞的な件名、意図的にオプトアウトを困難にすることが含まれます。法的な暴露を超えては機能しません。実際に関与するスパム受信者は、見込み客の質が低いです。他の人に対するブランドの損害は回復できません。
オプトアウトをシンプルにし、すべてのメッセージに表示できるようにします。これは法的要件であると同時に基本的なエチケットでもあります。退会が簡単だと感じる購読者は、閉じ込められていると感じないため、継続する可能性が高くなります。
データで許可されている場合は、顧客を名前で認識します。あ パーソナライズソフトウェア 購読者の名をメッセージ テンプレートに取り込むツールは、設定に数分かかり、エンゲージメントを大幅に向上させます。それが個人的なものであるとは感じません。個人的なものであると感じるのは、購読者の脳が自分の名前を一般的なコピーとは異なる方法で処理するためです。
スキップしたいこと
私なら、限定的な文脈のない「常に」または「決して」で始まるヒントはすべてスキップします。モバイル マーケティングは対象者、製品の種類、ビジネス モデルによって大きく異なるため、絶対的なルールがどこかで間違っていることがほとんどです。上記の 10 のガイドラインは強力なデフォルトですが、それらすべてに優先する 1 つのルールは、視聴者に何が起こっているかを測定し、これを含むアドバイスを上書きすることです。
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