แนวทางการตลาดบนมือถือสิบประการที่ยึดถือได้จริง
รายการส่วนใหญ่เกี่ยวกับการตลาดบนมือถือมีความคลุมเครือในลักษณะเดียวกัน ให้มันสั้น. มีความเกี่ยวข้อง เคารพความเป็นส่วนตัว จริงแต่ดำเนินการไม่ได้ สิ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์มากขึ้นหลังจากใช้งานแคมเปญมาสองสามปีคือเหตุผลเฉพาะที่อยู่เบื้องหลังหลักเกณฑ์แต่ละข้อ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นในขณะนั้น
แนวทางทางเทคนิค
หลีกเลี่ยงการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ในรูปแบบข้อความใดๆ นี่ไม่เกี่ยวกับข้อจำกัดของข้อมูลในบทคัดย่อ แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับสมาชิกที่อยู่ในสถานีรถไฟใต้ดินที่มีผู้คนหนาแน่นและมีการเชื่อมต่อที่ช้า กำลังพยายามโหลด MMS ของคุณ ล้มเหลว และปิดเครื่อง ข้อความหายไป แม้แต่ก เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพบนมือถือ เครื่องมือที่บีบอัดไฟล์แนบของคุณก่อนส่งจะช่วยลดแรงเสียดทานลงอย่างมาก ไฟล์ขนาดเล็กก็มีความน่าสนใจไม่น้อย พวกเขามีโอกาสล้มเหลวน้อยลงเท่านั้น
มีไซต์เวอร์ชันมือถือที่ข้อความของคุณลิงก์ไป นี่ยังไม่เป็นสากล สมาชิกที่ได้รับข้อความส่งเสริมการขาย แตะลิงก์ และเข้าสู่หน้าที่จัดรูปแบบเดสก์ท็อปที่ต้องบีบและเลื่อนจะออกจากหน้าภายในไม่กี่วินาที ก เครื่องมือออกแบบเว็บไซต์แบบตอบสนอง ที่จัดการทั้งสองเวอร์ชันจากโค้ดเบสเดียวถือเป็นมาตรฐานพื้นฐานในขณะนี้
ใช้รหัส QR ในสื่อสิ่งพิมพ์ ปัจจุบันรูปแบบนี้ใช้ได้กับกล้องโทรศัพท์ทั่วไปทุกตัว หากคุณมีตัวตนทางกายภาพ เช่น บรรจุภัณฑ์ ใบปลิว แถบชั้นวางร้านค้าปลีก โค้ด QR จะเป็นสะพานเชื่อมราคาถูกสู่ประสบการณ์มือถือของคุณที่ไม่จำเป็นต้องพิมพ์
ทำให้รายชื่ออีเมลที่มีอยู่และรายชื่อมือถือของคุณตรงกัน หากมีใครอยู่ในทั้งสองช่องทาง พวกเขาไม่ควรได้รับข้อความซ้ำซ้อนเกี่ยวกับข้อเสนอเดียวกันผ่านทั้งสองช่องทางในวันเดียวกัน ก แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนในช่องทางต่างๆ จะป้องกันการส่งข้อความมากเกินไปซึ่งจะกระตุ้นให้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
หลักเกณฑ์ด้านพฤติกรรม
ให้ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแทนที่จะใส่ทุกอย่างไว้ในเนื้อหาข้อความ สมาชิกของคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้หากพวกเขาเลือก พวกเขายังสามารถดำเนินการกับ CTA ได้โดยไม่ต้องอ่านเรื่องราวเบื้องหลัง พฤติกรรมทั้งสองนั้นถูกต้อง การบังคับให้ทุกคนใช้เวอร์ชั่นยาวนั้นไม่มีใครทำประโยชน์
อย่าส่งในเวลาที่ผิดปกติ ช่วงดึกและช่วงเช้าส่งความไว้วางใจที่กัดกร่อนเร็วกว่าการสร้าง Conversion คำตอบเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณอาจได้รับจากการเข้าถึงคนทำงานกะกลางคืนหรือคนตื่นเช้าไม่คุ้มกับที่สมาชิกจะเลิกใช้เมื่อเทียบกับคนอื่นๆ
อย่าใช้กลยุทธ์สแปม ซึ่งรวมถึงรายการที่ซื้อ หัวเรื่องที่หลอกลวง และการจงใจทำให้การเลือกไม่ทำเป็นเรื่องยาก นอกเหนือจากการเปิดเผยทางกฎหมายแล้ว มันไม่ได้ผล ผู้รับสแปมที่มีส่วนร่วมนั้นเป็นกลุ่มลูกค้าคุณภาพต่ำ ความเสียหายของแบรนด์ต่อผู้อื่นไม่สามารถกู้คืนได้
ทำให้การยกเลิกเป็นเรื่องง่ายและมองเห็นได้ในทุกข้อความ นี่เป็นทั้งข้อกำหนดทางกฎหมายและมารยาทขั้นพื้นฐาน สมาชิกที่พบว่าทางออกง่ายมักจะอยู่ต่อเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าติดกับดัก
รับทราบลูกค้าด้วยชื่อเมื่อข้อมูลของคุณอนุญาต ก ซอฟต์แวร์ส่วนบุคคล เครื่องมือที่ดึงชื่อสมาชิกลงในเทมเพลตข้อความใช้เวลาไม่กี่นาทีในการกำหนดค่าและปรับปรุงการมีส่วนร่วมอย่างวัดผลได้ ไม่รู้สึกเป็นส่วนตัวเพราะมันเป็น — รู้สึกเป็นส่วนตัวเพราะสมองของสมาชิกประมวลผลชื่อของตนเองแตกต่างจากสำเนาทั่วไป
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามเคล็ดลับทุกข้อที่ขึ้นต้นด้วย "เสมอ" หรือ "ไม่เคย" โดยไม่มีบริบทที่เข้าเกณฑ์ การตลาดบนมือถือนั้นแตกต่างกันไปตามผู้ชม ประเภทผลิตภัณฑ์ และรูปแบบธุรกิจ ซึ่งกฎเกณฑ์ที่แน่นอนมักจะผิดพลาดที่ไหนสักแห่ง หลักเกณฑ์ทั้ง 10 ประการข้างต้นเป็นค่าเริ่มต้นที่เข้มงวด แต่กฎข้อเดียวที่แทนที่หลักเกณฑ์ทั้งหมดคือ: วัดสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ชมของคุณ และปล่อยให้สิ่งนั้นแทนที่คำแนะนำที่รวมสิ่งนี้ไว้ด้วย
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
