十項切實可行的行動行銷指南
大多數有關行動行銷的清單文章都以同樣的方式含糊其辭。保持簡短。具有相關性。尊重隱私。確實如此，但不可操作。在進行了幾年的活動後，我發現更有用的是每個指南背後的具體推理——這實際上可以幫助你在當下做出更好的決策。
技術指南
避免以任何訊息格式發送大文件。這與抽象的數據限制無關——而是關於在擁擠的地鐵上連接緩慢的訂戶嘗試加載彩信、失敗並關閉它的情況。訊息消失了。甚至一個 移動影像優化器 在發送之前壓縮附件的工具可以顯著減少這種摩擦。小文件也同樣有趣；他們只是失敗的可能性較小。
擁有您的訊息連結到的網站的行動版本。這仍然不具有普遍性。收到促銷文字、點擊連結並登陸需要捏合和滾動的桌面格式頁面的訂閱者將在幾秒鐘內離開。一個 網站響應式設計工具 現在，從單一程式碼庫處理兩個版本是基線標準。
在印刷材料中使用 QR 碼。該格式現在已成為所有主流手機相機的原生格式。如果您有任何實體存在——包裝、傳單、零售貨架條——二維碼是您無需打字的移動體驗的廉價橋樑。
保持您現有的電子郵件清單和行動裝置清單同步。如果有人同時使用這兩種管道，他們不應該在同一天透過這兩個管道收到有關相同優惠的冗餘訊息。一個 電子郵件行銷平台 跨頻道的重複資料刪除可以防止導致取消訂閱的過度訊息傳遞。
行為準則
提供相關內容的鏈接，而不是將所有內容都放在訊息正文中。如果您的訂閱者願意，他們可以閱讀更多內容；他們還可以在不閱讀背景故事的情況下根據 CTA 採取行動。這兩種行為都是有效的。強迫每個人都使用長版本對任何人都沒有好處。
不要在異常時間發送。深夜和清晨的發送郵件侵蝕信任的速度比產生轉換的速度還要快。你可能從夜班工人或早起者身上得到的一些額外回應並不值得其他人中的訂戶流失。
切勿使用垃圾郵件策略。這包括購買清單、欺騙性主題行以及故意讓退出變得困難。除了法律曝光之外，它不起作用。參與的垃圾郵件接收者品質較差；對其他人造成的品牌損害是無法挽回的。
讓選擇退出變得簡單並且在每個訊息中都可見。這既是法律要求，也是基本禮儀。發現退出很容易的訂閱者更有可能留下來，因為他們不覺得被困住了。
在數據允許的情況下，透過姓名向客戶致意。一個 個人化軟體 將訂閱者的名字拉入訊息範本的工具只需幾分鐘即可完成配置，並可顯著提高參與度。它給人的感覺不是個人化的，因為它確實是個人化的——它給人感覺是個人化的，因為訂戶的大腦處理他們自己的名字的方式與通用副本不同。
我會跳過什麼
如果沒有限定上下文，我會跳過所有以「總是」或「從不」開頭的提示。行動行銷因受眾、產品類型和商業模式的不同而存在很大差異，絕對的規則通常在某些地方是錯誤的。上述的十項準則是嚴格的預設準則，但取代所有準則的一條規則是：衡量受眾發生的情況，並讓其凌駕於包括此在內的建議之上。
準備好購物了嗎？ 比較 網路業務 跨商店→ 📚 或瀏覽 課程與軟體 在 數位商品 →
