Mobilní marketing: Textové zprávy jako motor růstu
Každá firma, kterou znám a která si vybudovala silný seznam odběratelů textových zpráv, o ní hovoří jako o jednom z jejích nejvýkonnějších kanálů. Návratnost investic bývá vyšší než u e-mailů, sociálních sítí nebo placené reklamy – ne proto, že by text byl kouzelný, ale proto, že lidé, kteří vám dají své telefonní číslo, mají skutečný zájem o to, co nabízíte. Pečlivé sestavení tohoto seznamu je práce.
Nejprve rozšiřte svůj seznam odběratelů prostřednictvím stávajících kanálů
Nejrychlejším způsobem, jak vytvořit textový seznam, není placená reklama, ale sdělovat o ní lidem, kteří vás již znají. Vaši odběratelé e-mailů, vaši sledující na sociálních sítích, vaši zákazníci v obchodě: každý z nich je vřelým publikem, které již projevilo zájem o vaši firmu. Dejte každému kanálu vědět, co odběratelé dostanou, co nikdo jiný. Předplatitelé e-mailu, kteří také dostanou vaše texty, dostanou nabídku jako první. Sociální sledující, kteří se připojí k vašemu seznamu textových zpráv, dostanou jednorázovou uvítací nabídku. Zákazníci v obchodě, kteří se zaregistrují, získají digitální účtenku a slevu na další nákup. A platforma pro hromadné textové zprávy se snadnou adresou URL formuláře pro přihlášení je to snadné. Jeden odkaz v zápatí vašeho e-mailu, jeden příběh na Instagramu, jeden nápis u registru – více kontaktních bodů vedoucích k jedinému cíli registrace.Vytvářejte obsah, který je exkluzivní pro kanál
Nejtrvalejší strategie růstu pro textový seznam je jednoduchá: pravidelně dávejte předplatitelům něco, čeho si skutečně váží a co jinde nedostanou. Včasný přístup před zveřejněním prodeje. Upozornění na sklad u položek, které se rychle vyprodávají. Týdenní exkluzivní nabídka, která je pouze textová. Nejsou to velké provozní výtahy. Včasný přístup znamená, že svému seznamu pošlete textovou zprávu 24 hodin před oznámením jinde. Upozornění na zásoby se spouští, když zásoby poklesnou pod prahovou hodnotu. Týdenní nabídka je jedna položka se slevovým kódem, který je platný pouze 48 hodin. Obsahová strategie funguje, protože odpovídá na nevyslovenou otázku předplatitele: "proč dávám této firmě své telefonní číslo?" Odpověď by měla být vždy konkrétní a opakující se, nikoli hypotetická.Použijte text k oznámení produktů – před e-mailem
Pokud máte nový produkt, sezónní uvedení na trh nebo položku v omezeném množství, váš seznam textů by měl vědět jako první. Kombinace bezprostřednosti (texty jsou přečteny během několika minut od přijetí) a exkluzivity (zjistili to dříve než kdokoli jiný) vytváří vzorec rychlého otevírání vašich zpráv. Předplatitelé, kteří měli zkušenost s odesláním SMS při nákupu, když byl produkt ještě na skladě – protože dostali upozornění před jeho vyprodáním – otevřou každou budoucí zprávu okamžitě. Tento zvyk se spojuje do jednoho z nejaktivnějších segmentů předplatitelů, který může mít jakýkoli podnik. Spárujte produktová oznámení s čistým, rychlým tvůrce mobilních webových stránek vstupní stránka, díky které je nákup jasný a bez tření.Sledujte své mobilní příjmy samostatně a porovnávejte je
Metrikou, která ospravedlňuje investice do mobilního marketingu, jsou tržby přiřazené kanálu. To vyžaduje jedinečný kód nebo parametr adresy URL pro každou textovou kampaň, abyste mohli sledovat nákupy zpět ke konkrétní zprávě. Sledujte tento měsíc. Porovnejte to se svými ostatními kanály – e-mailem, organickým, placeným. Mobilní marketing by měl nakonec vykazovat tržby na předplatitele, které předčí většinu ostatních kanálů, protože míra přihlášení odráží tak silný záměr. A mobilní analytický software nastavení nemusí být složité: parametr UTM na vašich odkazech a jednoduchá tabulka sledující odkupy podle kampaně vám poskytnou data, která potřebujete k rozhodování o investicích.Co bych vynechal
Přeskočil bych nákup seznamu odběratelů textu z jakéhokoli zdroje. Je to právně riskantní, přináší téměř nulovou konverzi, protože lidé na seznamu se nepřihlásili, aby od vás konkrétně slyšeli, a často během prvních několika kampaní poškodí reputaci vašeho odesílatele u operátorů. Každý odběratel na vašem seznamu by měl dát výslovné povolení přijímat vaše zprávy. **Sečteno sečteno a podtrženo:** Textové zprávy fungují jako motor růstu, když jsou odběratelé skutečně přihlášeni, když je obsah exkluzivní a skutečně hodnotný, když se na váš seznam dostanou nové produkty jako první a když sledujete atribuci tržeb od prvního dne. Nejsou to složité systémy – jsou to záměrné návyky, které se skládají do jednoho z kanálů s nejvyšší návratností, které může malý podnik provozovat. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.