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Marketing móvil: la mensajería de texto como motor de crecimiento
Todas las empresas que conozco que han creado una sólida lista de suscriptores de mensajes de texto hablan de él como uno de sus canales de mejor rendimiento. El retorno de la inversión tiende a ser mayor que el del correo electrónico, las redes sociales o la publicidad paga, no porque el texto sea mágico, sino porque las personas que te dan su número de teléfono están realmente interesadas en lo que ofreces. Construir esa lista cuidadosamente es el trabajo.
Primero haga crecer su lista de suscriptores a través de sus canales existentes
La forma más rápida de crear una lista de texto no es la publicidad paga, sino contárselo a las personas que ya lo conocen. Tus suscriptores de correo electrónico, tus seguidores en redes sociales, tus clientes en la tienda: cada uno es una audiencia cálida que ya ha mostrado interés en tu negocio. Deja que cada canal sepa qué obtienen los suscriptores que nadie más obtiene. Los suscriptores de correo electrónico que también reciben sus mensajes de texto obtienen el trato primero. Los seguidores de las redes sociales que se unan a su lista de mensajes de texto obtienen una oferta de bienvenida única. Los clientes en tienda que se registren obtienen un recibo digital y un descuento en su próxima compra. un plataforma de mensajes de texto masivos con una URL de formulario de suscripción sencilla, esto hace que esto sea sencillo. Un enlace en el pie de página de su correo electrónico, una historia en Instagram, un inicio de sesión en la caja registradora: múltiples puntos de contacto que conducen a un único destino de registro.Crea contenido exclusivo para el canal.
La estrategia de crecimiento más duradera para una lista de texto es simple: ofrecer periódicamente a los suscriptores algo que realmente valoren y que no puedan conseguir en ningún otro lugar. Acceso temprano antes de que una venta se haga pública. Alertas de stock para artículos que se agotan rápidamente. Una oferta semanal exclusiva que es solo por mensaje de texto. Estos no son grandes ascensores operativos. El acceso temprano significa enviar mensajes de texto a su lista 24 horas antes de anunciar en otro lugar. Las alertas de stock se activan cuando el inventario cae por debajo de un umbral. La oferta semanal es un artículo con un código de descuento que solo es válido durante 48 horas. La estrategia de contenido funciona porque responde a la pregunta tácita del suscriptor: "¿por qué le doy mi número de teléfono a esta empresa?" La respuesta siempre debe ser concreta y recurrente, no hipotética.Utilice texto para anunciar productos, antes del correo electrónico
Si tiene un producto nuevo, un lanzamiento de temporada o un artículo de cantidad limitada, su lista de texto debe saberlo primero. La combinación de inmediatez (los mensajes de texto se leen a los pocos minutos de recibirlos) y exclusividad (se enteran antes que nadie) crea un patrón de apertura rápida de sus mensajes. Los suscriptores que hayan tenido la experiencia de enviar mensajes de texto con su compra mientras un producto aún estaba en stock (porque recibieron la alerta antes de que se agotara) abrirán todos los mensajes futuros de inmediato. Ese hábito se convierte en uno de los segmentos de suscriptores más comprometidos que cualquier empresa puede tener. Combine anuncios de productos con una comunicación limpia y rápida. creador de sitios web móviles página de destino que hace que la compra sea obvia y sin fricciones.Realice un seguimiento de sus ingresos móviles por separado y compárelos
La métrica que justifica la inversión en marketing móvil son los ingresos atribuidos al canal. Esto requiere un código único o un parámetro de URL para cada campaña de texto para que pueda rastrear las compras hasta el mensaje específico. Realice un seguimiento de esto mensualmente. Compárelo con sus otros canales: correo electrónico, orgánico, pago. El marketing móvil debería eventualmente mostrar ingresos por suscriptor que superen a la mayoría de los otros canales porque la tasa de suscripción refleja una intención muy fuerte. un software de análisis móvil La configuración no tiene por qué ser complicada: un parámetro UTM en sus enlaces y una simple hoja de cálculo que rastrea los canjes por campaña le brinda los datos que necesita para tomar decisiones de inversión.Lo que me saltaría
Evitaría comprar una lista de suscriptores de texto de cualquier fuente. Es legalmente riesgoso, produce una conversión casi nula porque las personas en la lista no optaron por recibir noticias suyas específicamente y con frecuencia daña su reputación de remitente ante los operadores durante las primeras campañas. Cada suscriptor de su lista debería haber dado permiso explícito para recibir sus mensajes. **En pocas palabras:** Los mensajes de texto funcionan como un motor de crecimiento cuando los suscriptores están realmente habilitados, cuando el contenido es exclusivo y realmente valioso, cuando los nuevos productos llegan primero a su lista y cuando realiza un seguimiento de la atribución de ingresos desde el primer día. Estos no son sistemas complejos: son hábitos deliberados que se combinan en uno de los canales de mayor retorno que una pequeña empresa puede operar. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
