Mobiele marketing: sms-berichten als groeimotor
Elk bedrijf dat ik ken en een sterke lijst met sms-abonnees heeft opgebouwd, noemt het een van hun best presterende kanalen. De ROI is doorgaans hoger dan die via e-mail, sociale media of betaalde advertenties. Niet omdat tekst magisch is, maar omdat de mensen die u hun telefoonnummer geven oprecht geïnteresseerd zijn in wat u aanbiedt. Het zorgvuldig opbouwen van die lijst is het werk.
Laat eerst uw abonneelijst groeien via uw bestaande kanalen
De snelste manier om een tekstlijst op te bouwen is niet door middel van betaalde advertenties, maar door de mensen die u al kennen hierover te vertellen. Uw e-mailabonnees, uw sociale volgers, uw klanten in de winkel: het is allemaal een warm publiek dat al interesse heeft getoond in uw bedrijf. Laat elk kanaal weten wat abonnees krijgen, wat niemand anders krijgt. E-mailabonnees die ook uw sms-berichten ontvangen, krijgen de deal als eerste. Sociale volgers die zich bij uw sms-lijst voegen, krijgen een eenmalige welkomstaanbieding. Klanten in de winkel die zich aanmelden, krijgen een digitale kassabon en korting op hun volgende aankoop. EEN bulk-sms-platform met een eenvoudige opt-in formulier-URL maakt dit probleemloos. Eén link in de voettekst van uw e-mail, één verhaal op Instagram, één bord bij de kassa: meerdere contactpunten die naar één enkele aanmeldingsbestemming leiden.Creëer inhoud die exclusief is voor het kanaal
De meest duurzame groeistrategie voor een tekstlijst is simpel: geef abonnees regelmatig iets dat ze echt waarderen en dat ze nergens anders kunnen krijgen. Vroege toegang voordat een uitverkoop openbaar wordt gemaakt. Voorraadwaarschuwingen voor artikelen die snel uitverkocht zijn. Een wekelijkse exclusieve deal die alleen tekst bevat. Dit zijn geen grote operationele liften. Vroege toegang betekent dat u uw lijst 24 uur per dag een sms stuurt voordat u deze ergens anders aankondigt. Voorraadwaarschuwingen worden geactiveerd wanneer de voorraad onder een drempel daalt. De weekdeal is één artikel met een kortingscode die slechts 48 uur geldig is. De contentstrategie werkt omdat het de onuitgesproken vraag van de abonnee beantwoordt: "Waarom geef ik dit bedrijf mijn telefoonnummer?" Het antwoord moet altijd concreet en terugkerend zijn, en niet hypothetisch.Gebruik tekst om producten aan te kondigen – vóór e-mail
Als u een nieuw product, een seizoensintroductie of een artikel in beperkte oplage heeft, moet uw tekstlijst dit als eerste weten. De combinatie van directheid (teksten worden binnen enkele minuten na ontvangst gelezen) en exclusiviteit (ze kwamen er eerder achter dan iemand anders) zorgt voor een patroon van het snel openen van uw berichten. Abonnees die de ervaring hebben gehad hun aankoop te sms'en terwijl een product nog op voorraad was - omdat ze de waarschuwing kregen voordat het uitverkocht was - zullen elk toekomstig bericht onmiddellijk openen. Deze gewoonte leidt tot een van de meest betrokken abonneesegmenten die elk bedrijf kan hebben. Combineer productaankondigingen met een duidelijke, snelle mobiele websitebouwer landingspagina die de aankoop duidelijk en probleemloos maakt.Houd uw mobiele inkomsten afzonderlijk bij en vergelijk deze
De maatstaf die investeringen in mobiele marketing rechtvaardigt, zijn de inkomsten die aan het kanaal worden toegeschreven. Hiervoor is voor elke tekstcampagne een unieke code of URL-parameter nodig, zodat u aankopen kunt herleiden tot het specifieke bericht. Houd dit maandelijks bij. Vergelijk het met uw andere kanalen: e-mail, organisch, betaald. Mobiele marketing zou uiteindelijk een omzet per abonnee moeten opleveren die hoger is dan die van de meeste andere kanalen, omdat het aanmeldingspercentage zo'n sterke intentie weerspiegelt. EEN mobiele analysesoftware De installatie hoeft niet ingewikkeld te zijn: een UTM-parameter op uw links en een eenvoudige spreadsheet die de inwisselingen per campagne bijhoudt, geeft u de gegevens die u nodig heeft om investeringsbeslissingen te nemen.Wat ik zou overslaan
Ik zou het kopen van een lijst met sms-abonnees van welke bron dan ook overslaan. Het is juridisch riskant, levert vrijwel geen conversies op omdat de mensen op de lijst er niet specifiek voor hebben gekozen om specifiek van u te horen, en schaadt regelmatig uw afzenderreputatie bij vervoerders binnen de eerste paar campagnes. Elke abonnee op uw lijst moet expliciet toestemming hebben gegeven om uw berichten te ontvangen. **Kortom:** Sms-berichten werken als een groeimotor wanneer abonnees zich daadwerkelijk hebben aangemeld, wanneer de inhoud exclusief en daadwerkelijk waardevol is, wanneer nieuwe producten als eerste op uw lijst verschijnen en wanneer u vanaf dag één de toeschrijving van inkomsten bijhoudt. Dit zijn geen complexe systemen; het zijn doelbewuste gewoonten die samenkomen in een van de kanalen met het hoogste rendement die een klein bedrijf kan exploiteren. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
