การตลาดบนมือถือ: การส่งข้อความเป็นเครื่องมือการเติบโต
ทุกธุรกิจที่ฉันรู้จักที่สร้างรายชื่อสมาชิกแบบข้อความที่แข็งแกร่งต่างก็พูดถึงช่องทางนี้ว่าเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ROI มีแนวโน้มที่จะสูงกว่าอีเมล โซเชียล หรือการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ไม่ใช่เพราะข้อความเป็นสิ่งมหัศจรรย์ แต่เป็นเพราะผู้ที่ให้หมายเลขโทรศัพท์แก่คุณสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออย่างแท้จริง การสร้างรายการนั้นอย่างระมัดระวังคืองาน
เพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณผ่านช่องทางที่มีอยู่ก่อน
วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างรายการข้อความไม่ใช่การโฆษณาแบบเสียเงิน แต่เป็นวิธีบอกคนที่รู้จักคุณอยู่แล้ว สมาชิกอีเมลของคุณ ผู้ติดตามโซเชียลของคุณ ลูกค้าในร้านค้าของคุณ: แต่ละคนล้วนเป็นกลุ่มผู้ชมที่อบอุ่นที่ได้แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณแล้ว ให้แต่ละช่องทราบว่าสมาชิกได้รับอะไรบ้างแต่ไม่มีใครได้รับ สมาชิกอีเมลที่ได้รับข้อความของคุณจะได้รับข้อตกลงก่อน ผู้ติดตามโซเชียลที่เข้าร่วมรายการข้อความของคุณจะได้รับข้อเสนอต้อนรับเพียงครั้งเดียว ลูกค้าในร้านที่ลงทะเบียนจะได้รับใบเสร็จดิจิทัลและส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป ก แพลตฟอร์มการส่งข้อความจำนวนมาก ด้วย URL แบบฟอร์มการเลือกใช้ที่ง่ายดายทำให้สิ่งนี้ราบรื่น ลิงก์เดียวในส่วนท้ายอีเมลของคุณ, เรื่องราวบน Instagram หนึ่งรายการ, ป้ายเดียวที่จุดลงทะเบียน — ช่องทางติดต่อหลายแห่งที่ขับเคลื่อนไปยังปลายทางการลงทะเบียนแห่งเดียวสร้างเนื้อหาที่เป็นเอกสิทธิ์ของช่อง
กลยุทธ์การเติบโตที่ยั่งยืนที่สุดสำหรับรายการข้อความนั้นเรียบง่าย: ให้สิ่งที่พวกเขาเห็นคุณค่าอย่างแท้จริงแก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอและไม่สามารถหาได้จากที่อื่น เข้าถึงได้ก่อนกำหนดก่อนการขายจะเผยแพร่สู่สาธารณะ แจ้งเตือนสต๊อกสินค้าที่ขายหมดเร็ว ข้อเสนอสุดพิเศษรายสัปดาห์แบบข้อความเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ลิฟต์ปฏิบัติการขนาดใหญ่ การเข้าถึงก่อนหมายถึงการส่งข้อความรายการของคุณ 24 ชั่วโมงก่อนประกาศที่อื่น การแจ้งเตือนสต็อกจะถูกทริกเกอร์เมื่อสินค้าคงคลังลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ ดีลรายสัปดาห์คือหนึ่งรายการที่มีรหัสส่วนลดซึ่งใช้ได้เพียง 48 ชั่วโมงเท่านั้น กลยุทธ์เนื้อหาใช้งานได้เพราะมันตอบคำถามที่ไม่ได้พูดของสมาชิก: "ทำไมฉันถึงให้หมายเลขโทรศัพท์ของฉันกับธุรกิจนี้" คำตอบควรเป็นรูปธรรมและเกิดขึ้นซ้ำๆ เสมอ ไม่ใช่เป็นการสมมุติใช้ข้อความเพื่อประกาศผลิตภัณฑ์ — ก่อนอีเมล
หากคุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปิดตัวตามฤดูกาล หรือสินค้าจำนวนจำกัด รายการข้อความของคุณควรทราบก่อน การผสมผสานระหว่างความฉับไว (อ่านข้อความได้ภายในไม่กี่นาทีหลังจากได้รับ) และความพิเศษ (พบได้ก่อนใคร) จะสร้างรูปแบบการเปิดข้อความของคุณอย่างรวดเร็ว สมาชิกที่เคยมีประสบการณ์ในการส่งข้อความซื้อขณะที่สินค้ายังอยู่ในสต็อก เนื่องจากได้รับการแจ้งเตือนก่อนสินค้าหมด จะเปิดทุกข้อความในอนาคตทันที นิสัยดังกล่าวทำให้เป็นหนึ่งในกลุ่มสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดที่ธุรกิจสามารถมีได้ จับคู่ประกาศผลิตภัณฑ์อย่างสะอาดรวดเร็ว เครื่องมือสร้างเว็บไซต์บนมือถือ หน้า Landing Page ที่ทำให้การซื้อชัดเจนและราบรื่นติดตามรายได้บนมือถือของคุณแยกกันและเปรียบเทียบ
ตัวชี้วัดที่สมเหตุสมผลในการลงทุนด้านการตลาดบนมือถือคือรายได้ที่มาจากช่องทาง ซึ่งต้องใช้รหัสที่ไม่ซ้ำกันหรือพารามิเตอร์ URL สำหรับทุกแคมเปญข้อความ เพื่อให้คุณสามารถติดตามการซื้อกลับไปยังข้อความเฉพาะได้ ติดตามประจำเดือนนี้ เปรียบเทียบกับช่องทางอื่นๆ ของคุณ — อีเมล ออร์แกนิก และชำระเงิน ในที่สุดการตลาดบนมือถือควรแสดงรายได้ต่อสมาชิกที่แซงหน้าช่องทางอื่นๆ ส่วนใหญ่ เนื่องจากอัตราการเลือกเข้าร่วมสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจอันแรงกล้าดังกล่าว ก ซอฟต์แวร์วิเคราะห์มือถือ การตั้งค่าไม่จำเป็นต้องซับซ้อน: พารามิเตอร์ UTM บนลิงก์ของคุณและสเปรดชีตการติดตามการแลกรางวัลตามแคมเปญจะให้ข้อมูลที่คุณต้องการในการตัดสินใจลงทุนสิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามการซื้อรายชื่อสมาชิกแบบข้อความจากแหล่งใดก็ได้ ถือเป็นความเสี่ยงทางกฎหมาย ทำให้เกิด Conversion เกือบเป็นศูนย์ เนื่องจากผู้คนในรายชื่อไม่ได้เลือกรับข้อมูลจากคุณเป็นการเฉพาะ และมักจะสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณต่อผู้ให้บริการภายในสองสามแคมเปญแรกๆ สมาชิกทุกคนในรายชื่อของคุณควรให้สิทธิ์อย่างชัดเจนในการรับข้อความของคุณ **สิ่งสำคัญที่สุด:** การส่งข้อความทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการเติบโตเมื่อสมาชิกเลือกรับอย่างแท้จริง เมื่อเนื้อหามีความพิเศษเฉพาะและมีคุณค่าอย่างแท้จริง เมื่อผลิตภัณฑ์ใหม่มาถึงรายการของคุณก่อน และเมื่อคุณติดตามการระบุแหล่งที่มาของรายได้ตั้งแต่วันแรก ระบบเหล่านี้ไม่ใช่ระบบที่ซับซ้อน แต่เป็นนิสัยโดยเจตนาที่ประกอบขึ้นเป็นช่องทางที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดช่องทางหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้ พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →📢 การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร: บทความนี้มีลิงค์พันธมิตร เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันเล็กน้อยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อคุณคลิกผ่านและซื้อ
