Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Tiếp thị trên thiết bị di động: Nhắn tin văn bản như một công cụ tăng trưởng
Tiếp thị trên thiết bị di động: Nhắn tin văn bản như một công cụ tăng trưởng
Mọi doanh nghiệp mà tôi biết đã xây dựng danh sách người đăng ký bằng văn bản mạnh mẽ đều nói về danh sách này như một trong những kênh hoạt động tốt nhất của họ. ROI có xu hướng cao hơn email, mạng xã hội hoặc quảng cáo trả phí — không phải vì văn bản có tác dụng kỳ diệu mà vì những người cung cấp cho bạn số điện thoại của họ thực sự quan tâm đến những gì bạn cung cấp. Xây dựng danh sách đó một cách cẩn thận là công việc.
Trước tiên, hãy phát triển danh sách người đăng ký thông qua các kênh hiện có của bạn
Cách nhanh nhất để xây dựng danh sách văn bản không phải là quảng cáo trả tiền — mà là cho những người đã biết bạn biết về nó. Người đăng ký email, người theo dõi trên mạng xã hội, khách hàng tại cửa hàng của bạn: mỗi người đều là những khán giả nồng nhiệt đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Hãy cho mỗi kênh biết những gì người đăng ký nhận được mà không ai khác biết được. Những người đăng ký email cũng nhận được tin nhắn của bạn sẽ nhận được ưu đãi trước. Những người theo dõi trên mạng xã hội tham gia danh sách văn bản của bạn sẽ nhận được ưu đãi chào mừng một lần. Khách hàng tại cửa hàng đăng ký sẽ nhận được biên lai kỹ thuật số và giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo. A nền tảng nhắn tin hàng loạt với URL biểu mẫu đăng ký tham gia dễ dàng sẽ khiến việc này trở nên dễ dàng. Một liên kết ở chân trang email của bạn, một câu chuyện trên Instagram, một ký hiệu khi đăng ký — nhiều điểm tiếp xúc hướng tới một điểm đến đăng ký duy nhất.Xây dựng nội dung dành riêng cho kênh
Chiến lược tăng trưởng bền vững nhất cho danh sách văn bản rất đơn giản: thường xuyên cung cấp cho người đăng ký thứ gì đó mà họ thực sự coi trọng và không thể có được ở nơi khác. Quyền truy cập sớm trước khi đợt giảm giá được công khai. Cảnh báo tồn kho cho các mặt hàng bán hết nhanh chóng. Ưu đãi độc quyền hàng tuần chỉ có văn bản. Đây không phải là thang máy hoạt động lớn. Quyền truy cập sớm có nghĩa là nhắn tin cho danh sách của bạn 24 giờ trước khi thông báo ở nơi khác. Cảnh báo tồn kho được kích hoạt khi hàng tồn kho giảm xuống dưới ngưỡng. Ưu đãi hàng tuần là một mặt hàng có mã giảm giá chỉ có hiệu lực trong 48 giờ. Chiến lược nội dung hoạt động hiệu quả vì nó trả lời câu hỏi chưa được nói ra của người đăng ký: "tại sao tôi lại cung cấp số điện thoại của mình cho doanh nghiệp này?" Câu trả lời phải luôn cụ thể và lặp đi lặp lại, không mang tính giả thuyết.Sử dụng văn bản để thông báo sản phẩm - trước email
Nếu bạn có một sản phẩm mới, một đợt ra mắt theo mùa hoặc một mặt hàng có số lượng hạn chế, danh sách văn bản của bạn nên biết trước tiên. Sự kết hợp giữa tính tức thời (văn bản được đọc trong vòng vài phút sau khi nhận) và tính độc quyền (họ phát hiện ra trước bất kỳ ai khác) tạo ra kiểu mở tin nhắn của bạn một cách nhanh chóng. Những người đăng ký đã từng nhắn tin mua hàng khi sản phẩm vẫn còn trong kho - vì họ nhận được thông báo trước khi sản phẩm đó được bán hết - sẽ nhanh chóng mở mọi tin nhắn trong tương lai. Thói quen đó kết hợp thành một trong những phân khúc người đăng ký tham gia nhiều nhất mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể có. Ghép nối các thông báo sản phẩm một cách rõ ràng, nhanh chóng xây dựng trang web di động trang đích giúp việc mua hàng trở nên rõ ràng và dễ dàng.Theo dõi doanh thu di động của bạn một cách riêng biệt và so sánh nó
Số liệu biện minh cho việc đầu tư tiếp thị trên thiết bị di động là doanh thu được phân bổ cho kênh. Điều này yêu cầu một mã hoặc tham số URL duy nhất cho mỗi chiến dịch văn bản để bạn có thể theo dõi các giao dịch mua hàng theo thông báo cụ thể. Theo dõi điều này hàng tháng. So sánh nó với các kênh khác của bạn - email, tự nhiên, trả phí. Tiếp thị trên thiết bị di động cuối cùng sẽ hiển thị doanh thu trên mỗi người đăng ký vượt xa hầu hết các kênh khác vì tỷ lệ chọn tham gia phản ánh ý định mạnh mẽ như vậy. A phần mềm phân tích di động quá trình thiết lập không cần phức tạp: thông số UTM trên các liên kết của bạn và bảng tính đơn giản theo dõi số lần sử dụng theo chiến dịch sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu bạn cần để đưa ra quyết định đầu tư.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc mua danh sách người đăng ký văn bản từ bất kỳ nguồn nào. Việc này có rủi ro về mặt pháp lý, tạo ra tỷ lệ chuyển đổi gần như bằng 0 vì những người trong danh sách không chọn nhận thông tin cụ thể từ bạn và thường làm tổn hại đến danh tiếng người gửi của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ trong vài chiến dịch đầu tiên. Mọi người đăng ký trong danh sách của bạn phải được cấp quyền rõ ràng để nhận tin nhắn của bạn. **Tóm lại:** Tin nhắn văn bản hoạt động như một công cụ tăng trưởng khi người đăng ký thực sự đồng ý tham gia, khi nội dung độc quyền và thực sự có giá trị, khi sản phẩm mới tiếp cận danh sách của bạn trước tiên và khi bạn theo dõi phân bổ doanh thu từ ngày đầu tiên. Đây không phải là những hệ thống phức tạp — chúng là những thói quen có chủ ý kết hợp thành một trong những kênh mang lại lợi nhuận cao nhất mà một doanh nghiệp nhỏ có thể vận hành. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
