بازاریابی موبایلی: سه کانالی که واقعا کار می کنند (و یکی که کار نمی کند)
شخصی من را به این ایده فروخت که یک کمپین بازاریابی تلفن همراه باید همه کانال های موجود را به یکباره ترکیب کند - متن، ایمیل، برنامه، کدهای QR، شبکه های اجتماعی. این توصیه برای من حدود سه ماه تلاش پراکنده را خرج کرد قبل از اینکه ساده کنم و شروع به دیدن نتایج واقعی کنم.
پیام های متنی: سریع، شخصی، به راحتی مورد سوء استفاده قرار می گیرد
پیامک مستقیم ترین کانال در جعبه ابزار موبایل است. نرخ باز کردن واقعاً بالاتر از ایمیل است - اکثر متون در عرض چند دقیقه خوانده می شوند. مشکل این است که این مستقیم بودن هر دو طرف را قطع می کند. اگر بدون هیچ دلیل موجهی یک پیامک تبلیغاتی را در ساعت 6 صبح یا دو بار در هفته ارسال کنید، لغو اشتراکهایی را خواهید دید که به سادگی بازیابی نمیشوند. کانال فقط در صورتی کار می کند که هر پیامی را به عنوان چیزی که مشترک شما از دریافت آن خوشحال است تلقی کنید.
در عمل، این به این معنی است که خود را به حداکثر یک یا دو پیام در هفته محدود کنید و مطمئن شوید که هر پیام حاوی چیزی مشخص است: یک کد تخفیف خاص، یک یادآور رویداد، محصولی که به تازگی وارد شده است. یک خوب ابزار بازاریابی پیامکی کنترلهای زمانبندی و تجزیه و تحلیل تحویل را به شما میدهد تا بتوانید ببینید مخاطب خاص شما واقعاً در چه زمانی از روز درگیر است. توصیه پیشفرض اواخر بعد از ظهر در روزهای هفته است - اما مخاطبان شما ممکن است متفاوت باشند.
ایمیل در تلفن همراه: هنوز استفاده نشده است
بسیاری از مردم ایمیل های تلفن همراه را به عنوان یک ابتکار جداگانه در نظر می گیرند، اما اکثر ایمیل ها از قبل در تلفن ها باز شده اند. سوال واقعی این است که آیا ایمیل های شما برای آن زمینه طراحی شده اند یا خیر. یک خبرنامه سه ستونی با فونت ریز و تصاویر بدون تغییر اندازه یک فاجعه بر روی صفحه نمایش تلفن است. یک طرح تک ستونی با یک دکمه بزرگ فراخوان برای اقدام، شیک نیست، اما تبدیل می شود.
نکته مثبت ایمیل نسبت به متن طول است. شما در واقع می توانید چیزی را توضیح دهید، تصویر محصول را بگنجانید و زمینه ای را ارائه دهید که در یک متن احساس تهاجمی می کند. یک جامد پلت فرم بازاریابی ایمیلی با پیش نمایش تلفن همراه و تست A/B ارزش پرداخت را دارد. ترکیبی از متنهای بهموقع برای فوریت و ایمیلهای با قالببندی مناسب برای عمق بیشتر از هر کانال به تنهایی مؤثر است.
سایتهای بهینهسازی شده برای موبایل: اکنون میز سهام
چند سال پیش، داشتن یک سایت سازگار با موبایل یک عامل متمایز کننده بود. اکنون این فقط انتظارات پایه است. چیزی که همچنان متمایز است سرعت صفحه است – به طور خاص، سرعت بارگیری سایت شما در یک اتصال سلولی. الف ابزار تست سرعت وب سایت دقیقاً به شما می گوید که کجا بازدیدکنندگان را از دست می دهید. تصاویر معمولا مقصر هستند. فشرده سازی تصاویر و به تعویق انداختن هر چیزی غیر ضروری برای بارگیری پس از محتوای اصلی تفاوت قابل اندازه گیری در تجربه کاربر و تبدیل ایجاد می کند.
سایت موبایل را از نظر ساختاری ساده نگه دارید. پیمایشی که به ضربه های کوچک هدف، پیمایش افقی یا پنجره های بازشوی نیاز دارد که به راحتی نمی توان آنها را رد کرد، سریعتر از مزیت قیمتی هر رقیب، کاربران را دور می کند.
چیزی که من می گذرم
کدهای QR واقعاً در زمینههای فیزیکی مفید هستند - روی بستهبندی، در ویترین فروشگاه، در یک آگهی چاپی. اما من دیده ام که صاحبان کسب و کار انرژی واقعی را صرف تولید کدهای QR برای چیزهایی می کنند که مستقیماً روی صفحه قابل کلیک هستند. این مشغله کاری است. اگر مشتری شما از قبل در تلفن خود است و ایمیل شما را می خواند یا به پست اجتماعی شما نگاه می کند، یک لینک مستقیم همیشه بهتر از کدی است که باید با همان دستگاهی که در دست دارد اسکن کند.
من همچنین فشار برای ساختن یک مجموعه اختصاصی را پس می زنم سازنده اپلیکیشن موبایل محصول زودرس هزینه تعمیر و نگهداری، چرخه بهروزرسانی، و مانع دانلود به این معناست که بیشتر کسبوکارهای کوچک توسط یک سایت موبایل سریع بهتر از یک برنامه بومی با 200 بار دانلود که هرگز بهروزرسانی نمیشوند، ارائه میشوند. برنامه را زمانی بسازید که عملکرد خاصی دارید که واقعاً به آن نیاز دارد - نه به این دلیل که به نظر چشمگیر می رسد.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
