Marketing mobil: trei canale care funcționează de fapt (și unul care nu)
Cineva mi-a vândut ideea că o campanie de marketing mobil trebuie să includă fiecare canal disponibil simultan — text, e-mail, aplicație, coduri QR, social. Sfatul m-a costat aproximativ trei luni de efort fragmentat înainte să simplific și să încep să văd rezultate reale.
Mesaje text: rapide, personale, ușor de abuzat
SMS-ul este cel mai direct canal din setul de instrumente mobil. Ratele de deschidere sunt cu adevărat mai mari decât e-mailul - majoritatea textelor sunt citite în câteva minute. Problema este că această directie se reduce în ambele sensuri. Dacă trimiteți un text promoțional la 6 AM sau de două ori într-o săptămână fără un motiv întemeiat, veți vedea dezabonări pe care pur și simplu nu le veți recupera. Canalul funcționează numai dacă tratezi fiecare mesaj ca pe ceva ce abonatul tău este bucuros primit.
Practic, asta înseamnă să te limitezi la maximum unul sau două mesaje pe săptămână și să te asiguri că fiecare mesaj conține ceva concret: un anumit cod de reducere, un memento de eveniment, un produs care tocmai a sosit. Un bun Instrument de marketing prin SMS vă oferă controale de programare și analize de livrare, astfel încât să puteți vedea la ce oră din zi interacționează cu adevărat publicul dvs. specific. Sfatul implicit este după-amiaza târziu în zilele lucrătoare, dar publicul dvs. poate fi diferit.
E-mail pe mobil: încă subutilizat
Mulți oameni tratează e-mailul mobil ca pe o inițiativă separată, dar majoritatea e-mailurilor sunt deja deschise pe telefoane. Întrebarea adevărată este dacă e-mailurile tale sunt concepute pentru acel context. Un buletin informativ cu trei coloane cu font minuscul și imagini neredimensionate este un dezastru pe ecranul telefonului. Un aspect cu o singură coloană cu un buton mare de îndemn nu este elegant, dar se convertește.
Avantajul e-mailului față de text este lungimea. Puteți explica ceva, puteți include o imagine de produs și puteți oferi un context care s-ar simți invaziv într-un text. Un solid platforma de email marketing cu previzualizare mobilă și testare A/B merită să plătiți. Combinația de texte potrivite pentru urgență și e-mailuri formatate corespunzător pentru profunzime este mai eficientă decât oricare dintre canalele în monoterapie.
Site-uri optimizate pentru dispozitive mobile: mize la masă acum
În urmă cu câțiva ani, a avea un site adaptat pentru dispozitive mobile a fost un factor de diferențiere. Acum este doar așteptarea de bază. Ceea ce încă diferențiază este viteza paginii - în special, cât de repede se încarcă site-ul tău pe o conexiune celulară. A instrument de testare a vitezei site-ului vă va spune exact unde pierdeți vizitatori. Imaginile sunt de obicei vinovate. Comprimarea imaginilor și amânarea încărcării oricăror lucruri neesențiale după conținutul principal face o diferență măsurabilă atât în experiența utilizatorului, cât și în conversie.
Păstrați site-ul mobil simplu din punct de vedere structural. Navigarea care necesită atingeri mici ale țintei, derulare orizontală sau ferestre pop-up care nu pot fi ignorate cu ușurință vor alunga utilizatorii mai repede decât avantajul de preț al oricărui concurent.
Ce aș sări peste
Codurile QR sunt cu adevărat utile în contexte fizice - pe ambalaj, într-o vitrină, într-un pliant tipărit. Dar am văzut proprietarii de afaceri cheltuind energie reală generând coduri QR pentru lucruri pe care deja se poate face clic direct pe un ecran. Asta e treaba ocupată. Dacă clientul dvs. este deja pe telefon și vă citește e-mailul sau se uită la postarea dvs. de socializare, o legătură directă este întotdeauna mai bună decât un cod pe care trebuie să-l scaneze cu același dispozitiv pe care îl dețin.
De asemenea, aș împinge presiunea pentru a construi un dedicat generator de aplicații mobile produs devreme. Costul de întreținere, ciclul de actualizare și bariera de descărcare înseamnă că majoritatea întreprinderilor mici sunt mai bine deservite de un site mobil rapid decât de o aplicație nativă cu 200 de descărcări care nu este niciodată actualizată. Creați aplicația atunci când aveți o funcție specifică care o necesită cu adevărat - nu pentru că sună impresionant.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
