行動行銷:三種實際有效的管道(和一種無效的管道)
有人向我推銷了一個想法:行動行銷活動必須同時整合所有可用的管道——文字、電子郵件、應用程式、二維碼、社群媒體。在我簡化並開始看到實際結果之前,這個建議花費了我大約三個月的零碎努力。
簡訊:快速、個人化、容易被濫用
簡訊是行動工具包中最直接的管道。開啟率確實比電子郵件高——大多數文字都會在幾分鐘內被閱讀。問題是這種直接性是雙向的。如果您無緣無故地在早上 6 點發送促銷短信或一周內發送兩次促銷短信,您將看到取消訂閱,並且無法恢復。只有當您將每個訊息視為訂閱者很高興收到的訊息時,該頻道才會起作用。
實際上,這意味著每週最多發送一到兩個訊息,並確保每個訊息都包含具體的內容:特定的折扣代碼、活動提醒、剛剛到達的產品。一個好的 簡訊行銷工具 為您提供日程安排控制和交付分析,以便您可以了解特定受眾實際參與的時間。預設建議是工作日下午晚些時候——但您的受眾可能有所不同。
行動電子郵件:仍未充分利用
許多人將行動電子郵件視為一項單獨的舉措,但大多數電子郵件已經在手機上開啟。真正的問題是您的電子郵件是否是針對這種情況而設計的。字體很小且圖像大小未調整的三欄新聞通訊在手機螢幕上是一場災難。帶有大型號召性用語按鈕的單列佈局並不花哨,但它可以轉換。
電子郵件相對於文字的優勢在於長度。實際上,您可以解釋某些內容,包括產品圖像,並提供在文字中感覺侵入性的上下文。固體 電子郵件行銷平台 行動預覽和 A/B 測試是值得付費的。適時的緊急文字和格式正確的電子郵件的深度結合比單獨使用任何一種管道都更有效。
針對行動裝置進行最佳化的網站:立即參與賭注
幾年前,擁有一個適合行動裝置的網站是一個與眾不同的因素。現在這只是基線期望。仍然不同的是頁面速度 - 具體來說,您的網站在蜂窩連接上的加載速度。一個 網站速度測試工具 會準確地告訴您在哪裡失去訪客。圖像通常是罪魁禍首。在主要內容之後壓縮圖像並推遲加載任何非必要的內容,會對用戶體驗和轉換產生顯著的影響。
保持行動網站結構簡單。需要小目標點擊、水平滾動或無法輕易關閉的彈出視窗的導航將比任何競爭對手的定價優勢更快地趕走用戶。
我會跳過什麼
二維碼在實體環境中確實有用——在包裝上、在店面櫥窗裡、在印刷傳單上。但我看過企業主花費真正的精力為螢幕上已經可以直接點擊的東西產生二維碼。這就是忙碌的工作。如果您的客戶已經在手機上閱讀您的電子郵件或查看您的社交帖子,那麼直接連結總是比他們必須使用他們所持有的相同設備掃描的代碼更好。
我也會抵制建立專門的 行動應用程式建構器 產品早。維護成本、更新週期和下載障礙意味著,對於大多數小型企業來說,快速的行動網站比下載次數為 200 次但從未更新的本機應用程式更好。當您有真正需要的特定功能時建立應用程式 - 而不是因為它聽起來令人印象深刻。
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