زمان بندی بازاریابی موبایلی: چه زمانی و چند وقت یکبار ارسال کنید
یکبار متن تبلیغاتی را ساعت 23:45 فرستادم. نه عمدا - من در یک منطقه زمانی بدون فکر کردن به مشترکین در منطقه زمانی دیگر برنامه ریزی می کردم. من یازده مشترک را در چهار ساعت آینده از دست دادم. این تعداد کمی است، اما هر کدام واقعاً شرکت کرده بودند، و من آن رابطه را با یک کلیک بی دقت سوزانده بودم.
مشکل منطقه زمانی واقعی است
اگر پایگاه مشترک شما از نظر جغرافیایی گسترده است، ارسال در "زمان خوب" در یک مکان به معنای ارسال در زمان وحشتناک به جای دیگر است. الف پلت فرم بازاریابی پیامکی با برنامهریزی آگاه از منطقه زمانی اختیاری نیست - این خط پایه است. تنظیم صحیح به شما امکان می دهد یک پنجره ارسال را تعریف کنید (مثلاً 10 صبح تا 7 بعد از ظهر به وقت محلی) و پلت فرم تحویل واقعی را بر اساس داده های موقعیت مکانی هر مشترک انجام می دهد.
راهنمایی کلی اواخر بعدازظهر در روزهای هفته برای اکثر مشاغلی که با مصرف کننده روبرو هستند قابل استفاده است. مردم در حال پایان دادن به کار هستند، هنوز به طور کامل به زمان شخصی خود نرسیدهاند، و به احتمال زیاد قبل از اینکه روتینهای عصرانه توجه آنها را به خود جلب کند، بر اساس یک کوپن یا یادآور عمل میکنند. اما این یک نقطه شروع است نه یک قانون. شما ابزار تجزیه و تحلیل ایمیل و داده های تحویل پیامک به شما نشان می دهد که چه زمانی مخاطبان خاص شما درگیر هستند - به جای توصیه های عمومی از جمله من از آن استفاده کنید.
فرکانس: عددی که درست کردن آن سخت ترین است
پیامهای بسیار کم و مشترکین شما فراموش میکنند که چرا ثبتنام کردهاند. خیلی زیاد است و اشتراکشان را لغو می کنند، که دقیقاً نتیجه اشتباه است. محدوده عملی برای اکثر کسب و کارها یک تا سه پیام در هفته است - برای حضور در زمان کافی، نه برای احساس هرزنامه کافی. یک بار در ماه واقعاً بسیار نادر است مگر اینکه محصول شما چرخه خرید طولانی داشته باشد که تماس ماهانه را مناسب کند.
بهترین راه برای کالیبره کردن این است که به اسپک های لغو اشتراک خود نگاه کنید. اگر بعد از یک ارسال خاص، جهشی در انصرافها مشاهده کردید، این یک سیگنال است - یا زمانبندی اشتباه بوده است، پیام به اندازه کافی برای فرکانس ارزشمند نبوده یا هر دو. الف ابزار اتوماسیون بازاریابی که لغو اشتراک را در کنار محتوای پیام و زمان بندی ردیابی می کند، این تجزیه و تحلیل را به جای چیزی که باید به صورت دستی کنار هم قرار دهید، ساده می کند.
یادآوریهای فروش و زمانبندی رویداد
یک الگوی خاص که به خوبی کار می کند: چند ساعت قبل از انقضای یک پیشنهاد با زمان محدود، به جای ارسال - یا علاوه بر - هنگام شروع، یادآوری ارسال کنید. افرادی که پیام قبلی شما را دیدهاند و میخواهند به آن عمل کنند، از شما برای تلنگر تشکر میکنند. افرادی که اولین پیام را از دست داده اند یک شانس دوباره دارند. قاب بندی "آخرین شانس" بدون احساس تهاجمی فوریت ایجاد می کند زیرا در واقع درست است.
یادآوریهای قبل از رویداد (برای فروش، راهاندازی محصول یا وبینارها) نیز بهطور قابل اعتمادی تبدیل میشوند زیرا مشترک قبلاً با قرار گرفتن در لیست شما قصد نشان داده است. یک پیام یادآوری بهموقع یک روز قبل از یک رویداد به طور مداوم از چندین نقطه تماس کوچکتر پراکنده در یک هفته بهتر است.
چیزی که من می گذرم
من از ارسال آخر هفته برای بیشتر انواع مشاغل صرف نظر می کنم. شنبه و یکشنبه برای اکثر مشترکین مانند زمان شخصی است و پیام های بازاریابی ارسال شده در آن روزها بیشتر به عنوان یک نفوذ و نه اطلاعات مفید ظاهر می شوند. استثنائاتی وجود دارد - اگر چیزی را بفروشید که مردم به طور فعال در تعطیلات آخر هفته از آن استفاده می کنند، پیام صبح شنبه ممکن است دقیقاً درست باشد - اما فرض پیش فرض باید روزهای هفته باشد، مگر اینکه داده های شما چیز دیگری بگوید.
من همچنین از هرگونه عادت ارسال صرفاً برای حفظ یک "تغییر منظم" صرف نظر می کنم، زمانی که شما واقعاً چیزی ارزش گفتن را ندارید. پر کردن برنامه خود با پیامهای نازک، مشترکین را به نادیده گرفتن شما آموزش میدهد. بهتر است کمی کمتر با محتوای با کیفیت بالاتر ارسال کنید تا اینکه یک برنامه سفت و سخت با پرکننده داشته باشید. مشترکینی که از خستگی پیام خارج می شوند به ندرت برمی گردند.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
